Журнал для директоров частных клиник и медицинских центров

Секреты успеха клиники

Владельцы и руководители частных медицинских центров делятся своим опытом управлению и развитию клиники. Подписывайтесь на наше сообщество в Вконтакте — здесь вы первыми узнаете о новых публикациях.

Как упростить коммуникацию между пациентом и клиникой. Кейс клиента Medesk

Чем хороша Medesk для маленьких клиник и кабинетов расскажет генеральный директор ООО «Советская аптека-Урай» Спиридонов Константин Витальевич.

Проверенные способы привлечения пациентов в клинику

Нестабильная экономическая ситуация может подталкивать существующих клиентов к пропуску плановых осмотров из соображений экономии. Если у клиники не будет дополнительного потока пациентов, то просадка в записи может оказаться болезненной.

Подходит ли МИС Medesk маркетологам? Кейс медицинского центра «Детский доктор»

Мы попросили Анастасию Караваеву – маркетолога медицинского центра «Детский доктор», рассказать о том, как она использует МИС для ежедневной работы и какие функции считает самыми важными и нужными.

Телемедицина в клинике: что, зачем и почему

Телемедицина позволяет закрывать сразу несколько задач для медицинской организации. Она помогает врачам оказывать высококачественные услуги, а пациентам – экономить время.

Как найти подходящую МИС для КДЦ

Сегодня директор КДЦ «Новая медицина» Удовин Николай Максимович расскажет, как найти подходящую МИС для клиники, врачи которой выезжают к пациентам и работают посменно.

Процесс выбора МИС для сетевой клиники из Казахстана

Старший менеджер сети медицинских центров «MamaVita» Гульден Адильбекова, расскажет, как работают с МИС в клиниках Казахстана.

Как быстро и успешно внедрить электронную медицинскую карту в клинику?

Внедрение электронной медицинской карты (ЭМК) сделает вашу клинику более современной и удобной. Но если процесс интеграции будет не оптимальным, клиника столкнётся с трудностями, особенно в краткосрочной перспективе.

Как выбрать МИС для клиники реабилитации. Кейс медицинского центра ReMedica

Мы поговорили с генеральным директором центра спортивной реабилитации «ReMedica» - Анастасией Артемовной Мартинович об основных критериях для выбора МИС и модулях, которые действительно помогают клиникам расти.

Как детским клиникам увеличить конверсию в кризис?

Уже 5 лет аberix приводит пациентов в частные клиники России. Уже 5 лет мы убеждаемся в том, что хорошо продуманная и воплощенная в реальность стратегия интернет-продвижения — 50% успеха. Остальные 50% — сайт. Если сайт клиники сделан плохо, то конверсия будет такой же.

Что такое современная МИС, и как она помогает клинике расти

Почему медицинским системам важна гибкость, и как наличие интеграций влияет на рост клиники.

"Если перед руководством клиники стоит вопрос, нужна ли им МИС, то ответ – однозначно да!"

Главный врач клиники «Территория здоровья» Журавлева Анна Александровна расскажет, почему без МИС она уже не представляет работу своего медицинского центра.

Сокращаем количество неявок и отмен в клинике с помощью предоплаты

Каждая клиника сталкивается с неявками пациентов и отменами в последний момент. Бороться с этим неприятным феноменом помогают смс-рассылки и прозвоны с напоминанием о посещении. Однако всё равно остаётся часть пациентов, которые не приходят, даже если подтвердили, что будут.

Переход с одной МИС на другую

Переход с одной программы для медицинских учреждений на другую – важный проект для клиники. Сегодня мы поделимся с вами советами и подсказками, которые позволят клинике перейти на другую МИС с минимальными потерями и стрессом.

Зачем нужна АРМ врача в клинике?

С помощью АРМ врач сокращает время работы с компьютером во время приёма, удобно хранит и легко находит нужную информацию, исключает ошибки и неточности в диагностике и лечении.

Отчётность в клинике в 2022 году: лучшие метрики

Без данных мы можем лишь строить догадки о том, как работает наша клиника. Отчёты дают чёткое понимание того, что прибыльно, что нет, в каких отделах работа отлажена, а где процессы стоит пересмотреть.

Как и зачем клинике изучать звонки пациентов?

Сегодня мы обсудим почему нужно изучать звонки пациентов и как делать это эффективно.

Электронная медицинская карта в клинике. Так ли нужно переходить с бумажных носителей?

Большое количество клиник уже перешло на Электронные медицинские карты (ЭМК), но всё же остаётся часть медучреждений, по прежнему пользующихся бумажными картами и не торопящихся переходить на электронную альтернативу.

Безопасны ли облачные МИС для клиники?

Несмотря на все преимущества электронных систем перед бумажными архивами, до сих пор возникают вопросы о том, безопасно ли использование МИС, тем более если это облачное решение.

Пять причин анализировать данные в медицине

Cквозная аналитика – инструмент, который поможет учесть и проанализировать всю информацию и сосредоточиться на действительно важном.

Как повысить доверие пациента к клинике

Россияне не доверяют врачам. Согласно опросу ВЦИОМа, 41% опрошенных в 2019 году сомневались в верности их диагноза. Как клиникам изменить ситуацию?

Как выбрать МИС для открывающейся клиники

Открывая новую клинику, владельцы сталкиваются с непростой задачей: подобрать правильную МИС с полным набором функций для оптимальной работы.

Управляем клиникой: как спасти команду от выгорания

Выгоревшие сотрудники не продуктивны, не замотивированы, их настрой негативно сказывается на настроении всей команды. Кроме этого, выгоревший сотрудник чаще делает ошибки, что очень опасно, ведь мы имеем дело с пациентами.

Как выбрать МИС для частных клиник

Правильно подобранная медицинская система способна снизить многие риски, от сокращения издержек до избежания выгорания команды. Важно подойти к выбору системы грамотно и осознанно, чтобы использовать её возможности по-максимуму.

Как правильно создать и заполнить электронную медицинскую карту? Пошаговая инструкция от Medesk.

При переходе клиники на ЭМК, возникает 2 задачи: грамотно настроить программу и наладить быстрое и полное заполнение документов. Сегодня мы расскажем как это сделать и избежать частых ошибок.

Как выбрать подходящую МИС для клиники

Мы подготовили пошаговую инструкцию, чтобы помочь вам принять правильное решение при выборе МИС для вашей клиники.

Удерживаем пациентов с помощью программы управления клиникой

Сегодня МИС является одним из самых эффективных инструментов, с помощью которых можно удержать клиентов.

Английский язык для медиков: дань моде или профессиональная необходимость?

Сегодня мы хотим обсудить почему английский язык для медиков — обязательное условие, а так же попробуем разобраться почему доктора не стремятся его учить.

Оптимизация работы частной клиники при нестабильной экономической ситуации. Часть 2

Подобрать персонал и набрать клиентов на практике намного сложнее, чем получить лицензию, закупить оборудование и сделать ремонт. В сегодняшней статье мы дадим несколько советов и расскажем, как избежать часто возникающих проблем.

Оптимизация работы частной клиники: на чём нельзя экономить даже во времена кризиса

Сегодня мы обсудим, какие расходы, даже при нестабильной экономической ситуации, клинике необходимо сохранить на прежнем уровне.

Блог для медицинской клиники: что, как и зачем

Практически любой бизнес хочет присутствовать в социальных сетях и вести блог, но не всегда понятно как это правильно сделать и какие цели себе поставить.

Как подобрать целевую аудиторию для клиники: пошаговая инструкция.

Чтобы понять, как распорядиться временем и бюджетом на привлечение клиентов, нужно понять свою целевую аудиторию. Мы подготовили для вас подробный план, который поможет сориентироваться в этом процессе и ничего не забыть.

Программа для управления клиникой: Топ-10 обязательных функций

В статье мы рассмотрим важнейшие функции программ для управления клиникой, на которые стоит обратить внимание, обсудим преимущества их использования, как они влияют на привлечение пациентов и дальнейшую работу с ними.

Как безболезненно выбрать и внедрить электронную медицинскую карту

ЭМК - это удобная и современная альтернатива традиционным бумажным картам. Она повышает эффективность работы врача, позволяет всегда иметь доступ к самым актуальным данным пациента.

Функции МИС для удержания пациентов

В интересах клиники как можно больше вовлекать пациента в собственное лечение. В этом помогают различные функции МИС для удержания пациентов, повышения качества сервиса и коммуникации внутри клиники.

Правила успешного развития частной клиники

Управление клиникой требует большой ответственности, мультидисциплинарного подхода, сильных коммуникативных навыков и терпения. Важно уметь делегировать какие-то аспекты вашей работы профессионалам, чтобы избежать выгорания.

Как МИС помогает выстроить системный подход к управлению клиникой

Сегодня большинство решений принимаются на основе аналитики, которая собирается из различных источников. Подобно тому, как в медицине используется подход, основанный на доказательствах, так и вы можете использовать всевозможные данные и цифры для формирования стратегии развития клиники.

Преимущества автоматизированного рабочего места для врачей и регистраторов

Врачи бывают часто перегружены рутинными задачами, поэтому клинике важно обеспечить их всем необходимым для оптимизации работы и улучшения качества приема пациентов.

Приводим в порядок электронную медицинскую карту пациента

Основная цель карты пациента – сохранять в доступном виде как можно больше актуальной информации о лечении. Давайте посмотрим, как выбрать, внедрить и начать работу с электронной картой пациента.

Маркетинговая вакцина: как заставить сайт клиники работать

В коротких видео рассказываем, о трендах в интернет-разработке медицинских сайтов в эпоху коронавируса и о том, как привлечь еще больше пациентов в вашу клинику.

Будем лечить всех? Как клинике выбрать свою целевую аудиторию

Как знание своей целевой аудитории поможет клинике составлять успешную рекламную кампанию и привлекать "правильного" пациента.

Какая электронная медицинская карта подходит вашей клинике?

Электронная карта - важнейшая составляющая медицинских информационных систем. В статье разберем, на что нужно ориентироваться при выборе.

Современная программа для клиники – лучший помощник руководителя

В нашей статье расскажем, как хорошо подобранная программа для клиники помогает руководителю во всех аспектах работы.

Как медицинские информационные системы помогают клинике привлекать новых пациентов

Мы понимаем, что сбор информации о пациенте и анализ его поведения – сложный и долгий процесс, но с помощью медицинских информационных систем можно существенно упростить задачу. Расскажем, как это сделать в нашей статье.

Строим хорошие отношения с пациентом с помощью медицинской CRM

Правильная коммуникация с клиентами, не важно первичными или постоянными, – один из важнейших аспектов работы любого медицинского учреждения.

Видео с экспертом: Как общаться с конфликтными пациентами

В коротких видео рассказываем, что же нужно делать персоналу медицинского центра, когда начинается конфликт с пациентом

Телемедицинские консультации в клинике: ненужные расходы или абсолютная необходимость?

Давайте разберемся, как извлечь максимум из телемедицинских технологий для своей клиники.

О плюсах и минусах работы в Medesk для клиента

Руководитель Европейской медицинской академии им. Пауля Эрлиха рассказала нам о плюсах и минусах работы в Medesk, о критически важных функциях для руководителя и об огромном преимуществе облачных МИС над стационарными.

Как CRM позволяет улучшить пациентский сервис в клинике

Давайте рассмотрим, как можно сочетать медицинскую помощь и маркетинговые методы по привлечению клиентов в одной платформе.

Видео с экспертом: 7 бесплатных способов выбрать правильную медицинскую услугу для продвижения

Пациентов интересует решение конкретного вопроса со здоровьем. И чтобы решение пациенту предложить, важно понять, за что пациент готов платить. Наш эксперт расскажет о том, как выбрать правильную услугу для продвижения

МИС и «Честный знак»: как медицинской организации начать работу с системой МДЛП

В статье мы собрали полезную информацию о том, как клинике подключиться к системе мониторинга движения лекарственных препаратов. Расскажем, что такое “Честный знак”, как подготовиться и с чего начинать.

Как облачные МИС помогают клинике экономить и привлекать пациентов во время и после карантина

Руководитель клиники «Медекс», рассказал, облачное решение помогло ему сэкономить время, нервы и деньги во время карантина.

Как открыть клинику – подробная инструкция от эксперта

Основатель Школы Медицинского Бизнеса и бизнес-консультант по управлению клиниками Анна Соломахина поделится советами, как избежать проблем при открытии своей клиники

Выбор электронной медицинской карты для клиники – Medesk

Большинство электронных медицинских карт, с которыми нам приходилось сталкиваться, далеки от идеала. Давайте разберёмся, как сделать правильный выбор.

Какие возможности открывает электронная медицинская карта для врачей и пациентов

В статье рассмотрим, как электронная карта пациента в МИС помогает улучшить качество управления клиникой и предоставить наилучшую медицинскую помощь для пациентов.

Телемедицинские видеоконсультации: как это работает на практике

Изучаем на практике, как работают телемедицинские видеоконсультации

О сложностях перехода на платформу Medesk с другой МИС и кейсе клиники «Неббиоло»

Руководитель центра, к.м.н Оксана Алексеевна Макеева расскажет, как и зачем менять медицинскую информационную систему, о трудностях и результатах подобного перехода.

Medesk Meet: телемедицинские видеоконсультации

Medesk Meet – полностью интегрированный в медицинскую информационную систему телемедицинский модуль

Интеграция сайта клиники и МИС. Кейс с клиникой SEA LIFE

Директор клиники SEA LIFE Максим Павлович Янчук рассказывает об опыте использования коробочных и самописных МИС, о том, что такое интеграция МИС и сайта клиники, и как он видит дальнейшее развитие медицинских информационных систем.

Как подготовить клинику к удаленной работе с пациентами за 5 простых шагов

Расскажем, как работать с пациентами, если они находятся на карантине и не могут приехать к вам в клинику

О создании прозрачной, динамичной культуры в клинике при помощи Medesk

Руководитель Prime Clinic Арман Алибаев, о том, как построить с нуля все процессы в клинике, и какую роль в этом играет медицинская информационная система

Создание и заполнение медицинской карты с Medesk

Как правильно заполнять электронную карту пациента? При наличии подходящей МИС этот процесс будет занимать всего лишь несколько минут. Делимся знаниями в этой статье.

Удобная управленческая отчетность в МИС, как ключевой инструмент работы клиники

Директор ООО "Центр восстановительного лечения" Язвенко Ксения Аркадиевна о том, как работают с медицинской информационной системой различные специалисты её клиник.

Как выбрать медицинскую информационную систему для клиники

Независимо от масштабов медицинского центра, важно найти МИС, отвечающую его потребностям. Вот несколько общих советов по выбору системы

Как выбрать медицинскую информационную систему - Топ 5 ошибок

Вы сможете решить большинство проблем, подобрав медицинскую информационную систему, которая подходит под ваши бизнес-процессы, однако, как не ошибиться в выборе и не усугубить положение?

Онлайн-запись – одна из важнейших сервисных составляющих клиники

Директор медицинского центра "АМАЭ" Евгений Доманин о принципах выбора медицинской информационной системы, важности человеческого отношения со стороны службы поддержки и основных функциях МИС, которые помогают клинике развиваться.

Как программа для управления клиникой поможет в удержании пациентов

Смена медицинского программного обеспечения для управления клиникой может сделать ваш бизнес успешным или все разрушить. Самое главное, чтобы ваш переход на новую программу никак не отразился на качестве обслуживания пациентов.

Лучшие инструменты привлечения пациентов в клинику. Часть 2.

Как разработать и воплотить в жизнь стратегию по увеличению пациентопотока, особенно если маркетинг – не ваш профиль? Вместе с экспертами по продвижению сайтов агентства WebCanape продолжим разбирать лучшие инструменты привлечения пациентов

Какой должна быть идеальная программа для управления клиникой?

Директор по развитию сети центров МРТ 24 и клиники "Сесиль" Александр Блинов о работе с разными медицинскими системами, миграции данных и отчетности в рамках программы для управления клиникой.

Как с помощью медицинской информационной системы оптимизировать работу персонала клиники

Способы, помогающие упростить и контролировать работу персонала клиники с помощью МИС

Какие возможности МИС необходимы открывающимся клиникам

Финансовый директор Клиники снижения веса Елены Малышевой Зарина Миргалеева делится своими впечатлениями от первых месяцев работы в Medesk.

Простые, но важные принципы работы с пациентами

Пластический хирург Сергей Николаевич Блохин о простых, но важных принципах работы с пациентами

«Клиника должна стать брендом, которому доверяют»

Генеральный директор Московского онкологического центра «Европейская клиника» Хвича Гурамович Акубардия – о сервисе, репутации и честности при работе с онкологическими пациентами

Сайт стоматологической клиники: как быстро и без боли привлечь пациентов

Специалисты студии WebCanape расскажут, как правильно оформленный сайт поможет привлечь пациентов в клинику

Продвижение в Google Ads

Этот инструмент позволяет увеличить посещаемость сайта и принести доход при правильно настроенных рекламных кампаниях. С ним вы сможете показывать свою рекламу только той аудитории, которую считаете потенциальными клиентами.

Медицинский маркетинг: Каналы привлечения пациентов в вашу клинику

Медицина - бизнес, который строится на доверии, поэтому необходимо использовать все возможности для продвижения.

Медицинский маркетинг: Как выбрать канал для вашего продвижения?

Как получить больше пациентов? Ответ прост - клинике необходимо использовать все возможные каналы привлечения. Так вы сможете создать наибольший охват и не терять пациентов.

«Если пациент написал жалобу, он наш союзник»

Продолжение беседы с Владимиром Коршоком – про шесть признаков хорошего доктора, уроки общения с пациентом и маркетинг «Чайки», которого нет.

Как медицинская информационная система помогает не растерять бюджет маркетинга клиники

Основная трудность для клиники — непрозрачный путь пациента из интернета. Рассказываем в кейсе для Zerts Times, как МИС помогает собирать каналы привлечения пациента в наглядную статистику и экономит маркетинговый бюджет.

Как оценить эффективность использования медицинского кабинета?

Если кабинет при всех усилиях не удается загрузить до планового значения, его лучше перепрофилировать.

Как оценить, какой сотрудник полезен для клиники?

Загруженность специалиста не всегда отражает экономическую целесообразность в том или ином сотруднике. Как оценить, кто выгоден для компании?

Зачем нужна медицинская информационная система

Руководители клиники рассказывают о том, зачем вообще нужна медицинская информационная система и какие задачи клиника решает с её помощью каждый день.

#супергероимедицины: врачи выбирают героев здравоохранения

Накануне Дня медицинского работника мы задали вопрос докторам: кто из коллег, друзей, учителей является для них настоящим супергероем медицины.

Как совместить работу медицинского менеджера и врача-клинициста: отвечают эксперты

Алексей Живов, главный врач Ильинской больницы, консультант-уролог, к.м.н., доцент задал вопрос коллегам по медицинскому цеху.

Контакты доктора для комфорта пациента

Мы в Medesk давно знакомы с клиниками «Чайка». Нам нравится самобытность и неповторимый «почерк» бренда – хотя нас уверяют, что в сети нет маркетологов. Поговорили с главным врачом клиники в «Москва-Сити» Владимиром Коршоком о ценностях «Чайки», рок-н-ролле в медицине и о том, почему не обязательно принимать пациента в халате.

«Корпоративное образование экономичнее и этичнее масштабных реформ»

Павел Богомолов, медицинский директор АО «Группа компаний «Медси», главный гепатолог Минздрава Московской области, рассказал о том, как и почему компания инвестирует в собственное корпоративное образование.

«У меня сейчас есть столько пациентов, сколько я заслуживаю»

Марианна Мазырко, кандидат медицинских наук, врач ультразвуковой диагностики, рассказывает о привлечении пациентов частнопрактикующим врачом

ВИДЕО: Как открыть частную клинику

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает о том, как правильно создать свою клинику

ВИДЕО: как будет развиваться частная медицина — прогноз Александра Чукаева

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает о своем прогнозе по будущему частного здравоохранения.

ВИДЕО: как побеждают кризис в клиниках «Мастерская здоровья»

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает об антикризисной программе сети.

ВИДЕО: Как работать с пациентами в Москве и Санкт-Петербурге

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает о том, как работать с пациентами в Москве и Санкт-Петербурге.

ВИДЕО: Планирование и мониторинг развития в клиниках «Мастерская здоровья»

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает о планах по развитию и корпоративной системе мониторинга.

ВИДЕО: как найти врачей для своей клиники

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», рассказывает о способах поиска и подбора врачей.

ВИДЕО: Как выбрать директора для клиники?

Александр Чукаев, директор по медицине сети клиник «Мастерская здоровья», делится своим видением, как выбрать менеджеров для клиники.

Управление медицинским центром

Дмитрий Коробко, директор многопрофильного медицинского центра «Медлайт», рассказывает о своем опыте «work-life balance» и о том, как облачные медицинские информационные системы помогают управлять клиникой с берега любого океана.

Об актуальности создания городской инфраструктуры при участии Medesk

В начале октября в Иркутске открылся новый многопрофильный лечебно-диагностический центр им. Ю.А. Долженко. О том, как пришла идея открыть клинику и о планах развития нам рассказал его управляющий, Антон Писаревский.

Интервью с Дмитрием Коробко - Медлайт. Часть 1

Мы начинаем серию интервью-историй успеха «Как я открыл свою клинику», и сегодня мы беседуем с Дмитрием Васильевичем Коробко – директором многопрофильного медицинского центра Медлайт, открывшегося в марте 2015 года в Южно-Сахалинске.

Оптимизация работы частной клиники в условиях нестабильной экономической ситуации. Часть 1

Подавляющее большинство частных клиник России сегодня находится в очень тяжелом положении – в плане экономической эффективности или качества медицинской помощи, и лишены перспектив развития в рамках существующей модели.