Онлайн-запись

Не теряйте пациентов! Предоставьте им возможность записаться на прием к врачу через интернет.

Новый путь

Предоставьте пациентам возможность онлайн-записи на прием к врачу 24/7 с последующей SMS-рассылкой.

Почему это необходимо?

73% россиян старше 18 лет используют интернет для покупок, общения и развлечений.

Лежа в кровати с температурой, куда удобнее записаться на прием к врачу через смартфон. Или находясь на работе, когда звонить в клинику по телефону не очень корректно, лучший выход из ситуации посмотреть расписание в интернете.

Функция онлайн-записи повышает лояльность к вашему медицинскому учреждению и делает его конкурентоспособным. Кнопку онлайн-записи легко разместить на сайте клиники, в интернет-рекламе и социальной сети. Установка займет менее 15 минут!

Кейс внедрения Онлайн-записи

Заказчик “Клиник Эстетик”, Санкт-Петербург

К нам обратилась клиника с задачей превратить посетителей сайта в реальных пациентов. Одним из предложенными нами вариантов было предоставление возможности самостоятельной записи для пациентов через сайт к нужному врачу и на удобное им время с помощью модуля Онлайн-записи от Medesk. Управляющая “Клиник Эстетик” Виктория Демина делится своими впечатлениями и результатами работы с этим модулем.

Обучение

«Процесс обучения работе с онлайн-записью был максимально быстрым и простым. Мы разместили ссылку на сайте в разделе «Онлайн-запись» и протестировали как со стороны клиента, так и со стороны администратора. Заявка падает администратору, он просматривает ее, перезванивает или просто подтверждает, если все корректно.

Также мы опубликовали ссылку на страницах клиники в Facebook, Вконтакте, Instagram и в рабочих мессенджерах. В дополнение, мы предложили врачам клиники размещать ссылку на своих личных страницах в соцсетях».

Почему это важно

«Люди любят записываться онлайн. Многие из нас перенасыщены общением. Звонить – это значит коммуницировать с человеком. А в большом городе люди психологически устают от коммуникации».

Что это дает клинике

«За неделю мы получаем порядка 30 заявок с сайта, и при том, что почти не занимаемся его продвижением. Мы стали доступными для пациентов максимальное количество времени в сутки. Кроме сайта клиника активно использует данную функцию в мессенджерах WhatsApp и Viber. Для иногородних и иностранных пациентов это удобный способ проконсультироваться с врачом, прислать фотографию, выписку, результат исследования, и сразу записаться на удобное им время».

Узнайте больше информации об онлайн-записи и работе с Medesk! Читайте истории наших реальных пользователей здесь.

Преимущества Онлайн-записи

  • Лояльность пациентов
  • Отслеживание статистики
  • Разгрузка регистратуры
  • Новые пациенты
  • Удобство для партнеров


Подключите
онлайн-запись
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Разместите кнопку
«Записаться на прием»
На вашем сайте, в рекламе, социальной сети
Получайте заявки
от новых пациентов
SMS напомнит клиенту о приеме

Пользователи смогут выбирать удобное для них время приема, понравившегося им врача и месторасположение клиники. Запись происходит в реальном расписании по фактическому времени специалистов. Пациент видит свободные интервалы, регистратор не тратит время на согласование приемов, а врач получает заявку непосредственно в свой календарь.

Кнопку «Записаться на прием» можно разместить на вашем сайте, в социальных сетях и на любых других рекламных порталах. Это позволит охватить больше целевой аудитории. А вы, в свою очередь, будете получать подробную аналитику: откуда пришел пациент, через какой ресурс или рекламную кампанию. Тем самым регулируя маркетинговую стратегию клиники.

Как было

Действительно, в некоторых клиниках дозвониться по телефону или прийти и отстоять очередь в регистратуру — единственный способ попасть на прием. И не самый удобный для пациентов.

Кроме того, людям хочется иметь возможность выбрать лечащего врача, которому они доверяют свое здоровье. Вряд ли по телефонному разговору они смогут получить подробную информацию по каждому специалисту.

Партнерская программа в онлайн-записи

В программе Medesk вы сможете открывать личные кабинеты для партнеров в модуле онлайн-записи. При этом нет необходимости давать партнеру доступ в основной интерфейс Medesk, достаточно просто настроить и отправить партнеру уникальную ссылку.

Подробнее о партнерской программе в онлайн-записи.

Наши партнеры

Medesk в Prodoctorov
Medesk в Emportal
Medesk в ondoc

Брендирование

Опция позволяет оформить систему согласно уникальному стилю клиники. Пациенты, выбирая врача через онлайн-запись, увидят ваш логотип и фирменные цвета. Брендирование позволяет оставаться узнаваемыми для своих пациентов и продвигать бренд среди новых.


Отзывы клиентов

  • Андрей Морозов, тариф  «Медцентр»
    Андрей Морозов, тариф «Медцентр»
    Учредитель сети клиник «Медицинский диагностический центр»
    Medesk удачно сочетает полезный функционал и возможности кастомизации на базе облачных технологий, что очень важно когда ты и твои клиники разбросаны по разным городам и регионам. Систему очень удобно использовать для контроля работы наших филиалов, ведь управляющая компания находится в другом городе. Интерфейс Medesk простой и удобный, а версия программного обеспечения – самая свежая в отличие от коробочных МИСов, где обновления нужно постоянно докупать.
  • Евгений Доманин, тариф "Клиника +"
    Евгений Доманин, тариф "Клиника +"
    Детский медицинский центр «АМАЭ» , Главный врач
    «Работаю в системе 5 месяцев. Комфортно для врачей (30 рабочих мест). Очень удобно делать протоколы. Хорошая поддержка (быстрый отклик). Доктор видит свое расписание с любого устройства вне клиники (может планировать свое время - а это сейчас главный самый дорогой ресурс). Наладили работу online кассы. Тестируем online запись. Да, есть точки роста в виде статистики, но это IMHO скорее говорит о том, что это живой продукт.»
  • Андрей Гребеньков, тариф «Клиника+»
    Андрей Гребеньков, тариф «Клиника+»
    Медицинская клиника «Современная диагностика», врач-уролог-андролог
    Я в системе с 2015 года. С 2016 мы пользовались ею более активно, с 2017 – работаем в ней ежедневно. Как врача меня больше всего интересует электронный документооборот и преемственность данных. В поликлинике у меня уходило семьдесят процентов времени на оформление документации. Только оставшиеся тридцать я мог использовать для работы с пациентом. Сейчас я трачу семьдесят процентов времени на пациента и тридцать – на документы. Заготовленные шаблоны позволяют всё сделать очень быстро.