Онлайн-запись

Не теряйте пациентов! Предоставьте им возможность записаться на прием к врачу через интернет. Функция онлайн-записи повышает лояльность к вашему медицинскому учреждению и делает его конкурентоспособным. Кнопку онлайн-записи легко разместить на сайте клиники, в интернет-рекламе и социальной сети. Установка займет менее 15 минут!
Онлайн-запись

Почему это необходимо?

73% россиян старше 18 лет используют интернет для покупок, общения и развлечений.

Лежа в кровати с температурой, куда удобнее записаться на прием к врачу через смартфон. Или находясь на работе, когда звонить в клинику по телефону не очень корректно, лучший выход из ситуации посмотреть расписание в интернете.

Предоставьте пациентам возможность онлайн-записи на прием к врачу 24/7 с последующей SMS-рассылкой.

Пользователи смогут выбирать удобное для них время приема, понравившегося им врача и месторасположение клиники. Запись происходит в реальном расписании по фактическому времени специалистов. Пациент видит свободные интервалы, регистратор не тратит время на согласование приемов, а врач получает заявку непосредственно в свой календарь.

Кнопку «Записаться на прием» можно разместить на вашем сайте, в социальных сетях и на любых других рекламных порталах. Это позволит охватить больше целевой аудитории. А вы, в свою очередь, будете получать подробную аналитику: откуда пришел пациент, через какой ресурс или рекламную кампанию. Тем самым регулируя маркетинговую стратегию клиники.

Подключите
онлайн-запись
Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Разместите кнопку
«Записаться на прием»
На вашем сайте, в рекламе, социальной сети
Получайте заявки
от новых пациентов
SMS напомнит клиенту о приеме

Запись онлайн на телемедицинские приёмы

Врач может перевести любой из запланированных приёмов в онлайн простым нажатием кнопки.
  • Создание телемедицинских консультаций одной кнопкой
  • Пациент может бронировать дистанционные визиты через Онлайн записи клиники
  • Доступ к телемедицинской консультации из личного кабинета пациента
  • Удобные приложения для Android и iOS


Мнение наших клиентов: Как онлайн-запись Medesk экономит время регистратору и пациенту

Больше видео с советами от экспертов медицинского бизнеса смотрите на нашем Youtube канале

Кейс внедрения Онлайн-записи

Заказчик “Клиник Эстетик”, Санкт-Петербург

К нам обратилась клиника с задачей превратить посетителей сайта в реальных пациентов. Одним из предложенными нами вариантов было предоставление возможности самостоятельной записи для пациентов через сайт к нужному врачу и на удобное им время с помощью модуля Онлайн-записи от Medesk. Управляющая “Клиник Эстетик” Виктория Демина делится своими впечатлениями и результатами работы с этим модулем.

Обучение

«Процесс обучения работе с онлайн-записью был максимально быстрым и простым. Мы разместили ссылку на сайте в разделе «Онлайн-запись» и протестировали как со стороны клиента, так и со стороны администратора. Заявка падает администратору, он просматривает ее, перезванивает или просто подтверждает, если все корректно.

Также мы опубликовали ссылку на страницах клиники в Facebook, Вконтакте, Instagram и в рабочих мессенджерах. В дополнение, мы предложили врачам клиники размещать ссылку на своих личных страницах в соцсетях».

Почему это важно

«Люди любят записываться онлайн. Многие из нас перенасыщены общением. Звонить – это значит коммуницировать с человеком. А в большом городе люди психологически устают от коммуникации».

Что это дает клинике

«За неделю мы получаем порядка 30 заявок с сайта, и при том, что почти не занимаемся его продвижением. Мы стали доступными для пациентов максимальное количество времени в сутки. Кроме сайта клиника активно использует данную функцию в мессенджерах WhatsApp и Viber. Для иногородних и иностранных пациентов это удобный способ проконсультироваться с врачом, прислать фотографию, выписку, результат исследования, и сразу записаться на удобное им время».

Узнайте больше информации о работе с Medesk! Читайте истории наших реальных пользователей здесь.

Преимущества Онлайн-записи

  • Лояльность пациентов
  • Отслеживание статистики
  • Разгрузка регистратуры
  • Новые пациенты
  • Удобство для партнеров

Расширьте возможности онлайн-записи в клинику и повысьте качество обслуживания пациентов

Ниже мы привели примеры, как с помощью онлайн-записи вы сможете повысить качество обслуживания пациентов:

  • Не забывайте о пациентах, которые уже были у вас в клинике. Отправляйте им электронные письма с полезной информацией и прикрепляйте ссылку онлайн-записи на конкретного врача или процедуру прямо в письме.

  • Добавьте на свой веб-сайт страницы для каждого из своих врачей с кнопкой онлайн-записи, чтобы пациенты могли записаться на прием непосредственно к ним.

  • Рассказывайте все об отдельных услугах и акциях в социальных сетях, прикладывая ссылку на бронирование прямо к посту

Груповая запись на прием

Бывают ситуации, когда врач-физиотерапевт принимает сразу несколько пациентов, или один и тот же кабинет используется одновременно несколькими специалистами. В Medesk позаботились и об этом: с помощью функции «Групповая запись» вы можете записать несколько пациентов в один кабинет или к одному врачу одновременно.

Групповая запись включается индивидуально для каждого сотрудника или кабинета отдельно. Таким образом, часть сотрудников сможет работать с поддержкой множественной записи, часть - по умолчанию, не позволяя делать множественную запись.

Мнение экспертов

Больше видео с советами от экспертов медицинского бизнеса смотрите на нашем Youtube канале

Партнерская программа в онлайн-записи

В программе Medesk вы сможете открывать личные кабинеты для партнеров в модуле онлайн-записи. При этом нет необходимости давать партнеру доступ в основной интерфейс Medesk, достаточно просто настроить и отправить партнеру уникальную ссылку.

Подробнее о партнерской программе в онлайн-записи.

Наши партнеры

Брендирование

Опция позволяет оформить систему согласно уникальному стилю клиники. Пациенты, выбирая врача через онлайн-запись, увидят ваш логотип и фирменные цвета. Брендирование позволяет оставаться узнаваемыми для своих пациентов и продвигать бренд среди новых.


Отзывы клиентов

  • Евгений Доманин, тариф "Клиника +"
    Евгений Доманин, тариф "Клиника +"
    Детский медицинский центр «АМАЭ» , Главный врач
    «Работаю в системе 5 месяцев. Комфортно для врачей (30 рабочих мест). Очень удобно делать протоколы. Хорошая поддержка, быстрый отклик. Доктор видит свое расписание с любого устройства вне клиники, может планировать свое время, а это сейчас главный самый дорогой ресурс. Наладили работу online кассы. Тестируем online запись. Да, есть точки роста в виде статистики, но это IMHO скорее говорит о том, что это живой продукт.»
  • Мария Фёдорова
    Мария Фёдорова
    Заместитель директора по маркетингу клиники «Призвание», Самара
    «Возможность он-лайн записи, отправки смс из системы – была для нас приятной "вишенкой на торте", а решающим фактором в выборе Medesk стала возможность интеграции c агрегаторами, телефонией, лабораторией и сервисом сквозной аналитики. На внедрение у нас ушло менее 2-х недель. Хочу отметить, что самым важным на этом этапе была слаженная работа службы поддержки, которая доступно, оперативно и профессионально реагировала на наши запросы и помогла нам подготовить систему к запуску.»
  • Андрей Морозов
    Андрей Морозов
    Учредитель сети клиник «Медицинский диагностический центр»
    Интерфейс Medesk простой и удобный, а версия программного обеспечения – самая свежая в отличие от коробочных МИСов, где обновления нужно постоянно докупать. Нам нравится грамотная автоматизация регистратуры и всего, что связано с ее работой.