Решения

В помощь администратору

В помощь администратору

Medesk помогает администраторам клиники справится с режимом многозадачности и уделять больше внимания вновь пришедшим пациентам.

Медицинская информационная система автоматизирует ряд функций: от ведения расписания приемов до IP-телефонии.

Как платформа Medesk поможет администратору клиники?

Проектируя интерфейс платформы Medesk, мы учли пожелание более ста регистраторов и сделали его интуитивно понятным с первых минут работы. Даже если у вас очень много специалистов и приёмов, расписание будет выглядеть крупно и понятно на любом экране.

Удобное
расписание
Групповая запись на приём
Автоматические SMS и Email уведомления
Онлайн-запись и онлайн-платежи

Легко управляйте расписанием

Администратор клиники сможет создавать новые карты пациентов прямо во время бронирования приёма в расписании и сразу отмечать каналы привлечения. Используйте перенос назначений и групповые записи, а также блокируйте нужное время для предварительного бронирования.

  • регистрация пациентов прямо во время бронирования
  • перенос и дублирование назначений
  • групповая запись на приём

Онлайн-запись на приём

С помощью онлайн-записи пациенты самостоятельно записываются на приём через сайт клиники или социальные сети. Благодаря этому администратор клиники сможет использовать освободившееся рабочее время на улучшение качества сервиса.

  • легко разместить на сайте клиники
  • уменьшение нагрузки на регистратуру
  • личный кабинет для пациентов

Автоматические SMS и Email уведомления

Оповещайте пациентов о предстоящем визите с помощью автоматической SMS или Email рассылок. Благодаря этому налаживается предварительная коммуникация между клиникой и пациентом, что увеличивает лояльность пациентов. Используйте уникальное имя в SMS, например “Doctoroff”, чтобы заменить номер отправителя.

  • повышает лояльность пациентов
  • снижает процент неявки на приём
  • брендированное имя отправителя

Интеграция с сервисами IP-телефонии

Специалисты смогут совершать исходящий звонок прямо из карточки пациента, просто кликнув на номер телефона. Администратору клиники больше не нужно работать в нескольких вкладках или уточнять данные пациента – вся информация уже есть в его личной карточке.

  • доступ к информации о пациенте на звонке
  • детализация обращений
  • уменьшает процент пропущенных звонков

Задачи и поручения

Запланированные задания больше не потеряются, а врачи смогут передать часть своей работы администраторам клиники. Например, создавайте напоминания о предстоящих звонках пациентам, для приглашения на повторный приём.

  • постановка задач прямо из расписания
  • карты пациентов можно привязать к задачам
  • отслеживание задач находящихся в работе

Обучиться работе в Medesk просто!

Чтобы начать использовать все возможности платформы Medesk максимально эффективно, не требуется затрачивать много времени на обучение, даже специалистам, которые плохо ладят с техникой на адаптацию нужно не больше двух дней! Всё благодаря интуитивно-понятному интерфейсу и слаженной работе нашей команды технической поддержки.

Узнайте больше про нашу бесплатную службу поддержки.

Отзывы клиентов

  • Антюфеева Юлия
    Антюфеева Юлия
    Центр семейной медицины "ЕваМария", Руководитель отдела маркетинга
    Было необходимо комплексное решение для организации процессов клиники. Рассматривали разные платформы, остановились на Medesk из-за разнообразия функций и возможности упростить работу не только администратора и врача, а еще и бухгалтера, маркетолога, аналитика. Наличие формы онлайн-записи с сайта и функций информирования клиентов по СМС и email добавило уверенности при выборе платформы. После первого года работы стало ясно, что не ошиблись. Все решения, действительно, хорошо реализованы. Иногда, конечно, находятся неточности системы, но помогает тех. поддержка. Большинство проблем решается в день обращения. Рекомендуем!
  • Владислав Одинцов
    Владислав Одинцов
    Клиника доктора Одинцова, главный врач, д.м.н.
    Главным при выборе программы для учета для нас была простота использования, в частности для администраторов. Отвечая на звонки, они достаточно загружены, а главное для них - как можно быстрее записать пациента. Очень удобно, что даже со смартфона можно увидеть текущее положение дел. Есть финансовая статистика, статистика по приходу пациентов. Кроме оперативного и финансового учета, нам нравится удобный интерфейс для врачей. Medesk упрощает составление отчетов и протоколов исследований, врачам это нравится.
  • Ксения Никишова
    Ксения Никишова
    Med Sea, Геленджик, Администратор
    В медицине работаю больше 7 лет и приходилось сталкиваться с разными программами, адаптированными под данную сферу. Medesk самая удобная и современная программа из всех, что мне встречались. Автоматическое оповещение пациентов о приеме с помощью СМС, благодаря интеграции с IP-телефонией, пропущенные вызовы отображаются в Задачах в виде фамилии пациента, который звонил (при условии, что он не новый) Проводятся обучающие вебинары, на которых можно получить приятные бонусы... Тех поддержка всегда на связи, что особенно радует, когда возникают "неразрешимые" вопросы)) Молодцы! Так держать!