Что такое современная МИС, и как она помогает клинике расти

Расскажем вам об еще одной молодой клинике, которая делает огромные успехи вместе с Medesk. Мы поговорили с IT-директором медицинского центра «Галломед» - Вадимом Шеметовым о том, почему медицинским системам важна гибкость, и как наличие интеграций влияет на рост клиники.

О клинике

ООО «Моя клиника – ГаллоМед» – это многопрофильный медицинский центр, где предусмотрено оказание медицинской помощи для всей семьи. Наша клиника новая и современная, есть своя лабораторная база, поэтому мы можем своевременно выявить любое заболевание и провести качественное лечение.

Доброжелательная атмосфера, этичность, конфиденциальность и комфорт пациента – основные принципы нашей работы. Поэтому, при открытии центра мы старались нанимать единомышленников, а так же подобрать платформу, которая помогла бы поддерживать наши ценности. Автоматизация рабочих процессов – важнейшая задача, ведь удобство и возможность разгрузить персонал от рутины поддерживают здоровую атмосферу в клинике.

Работа с МИС

МИС мы начали искать за 4 месяца до официального открытия. Смотрели отзывы в интернете, сравнивали функционал и цены. Нашли Medesk и начали переговоры. Нас привлек в первую очередь баланс цены и качества, а так же наличие множества дополнительных функций и интеграций.

Мы взяли ознакомительный период, все посмотрели, выбрали нужный функционал и решили подключаться. Можем отметить, что внедрение прошло без проблем. Платформа облачная, от нас больших усилий не потребовалось, кроме как загрузить основные формы и шаблоны. Служба поддержки на первых порах помогла все настроить, в последующем мы обращались к базе знаний, где, кажется, есть ответ на любой вопрос.

На сегодня в платформе работает 38 сотрудников, которые обеспечивают около 1000 приемов в месяц.

Модули, которые мы используем:

• Касса
• СМС-рассылка
• E-mail рассылка
• Онлайн-платежи
• Склад
• Интеграция с системой Честный знак (МДЛП)

Читать: Анализируем преимущества и разбираемся, как выбрать лучшую МИС для клиники

Онлайн-запись и онлайн платежи

Не так давно мы подключили форму онлайн-записи на сайти добавили туда наше брендирование. Удобно, что можно размещать ссылку на запись к врачам в социальных сетях, например, прямо в посте про конкретную услугу. Доля онлайн-бронирования приемов пока не очень большая, и множество пациентов по-прежнему звонят в клинику для записи, но я думаю, что это удобная опция и спрос на нее будет только расти.

Открыли для себя в платформе систему онлайн платежей. В Medesk их можно делать через интеграцию с Центральной кассой. В нашей клинике есть выездные приемы, и возможность оплачивать их онлайн очень удобна и пациентам и нам. Также любой клиент может внести предоплату или депозит, чтобы зафиксировать цены.

В целом Medesk действительно делает нашу работу легче. Важнейшей функцией для современной МИС на наш взгляд является наличие интеграции с различными сервисами. Это способно расширить возможности клиники и сделать максимум для комфорта пациентов и персонала. Мы рады, что у Medesk есть большое количество интеграций, а их подключение и настройка занимает буквально несколько дней.

Читать: Программа для управления клиникой. Топ-10 обязательных функций

Наш совет при выборе МИС

Выбирайте гибкие системы. Законодательство в сфере здравоохранения последнее время постоянно меняется, а МИС должна не только соответствовать всем требованиям, но и быстро адаптироваться к новым. Обращайте внимание на интеграции с сервисами, есть ли среди них те, с которыми вы привыкли работать. Внедрение с нуля новой интеграции может занять время. И, конечно, для любой клиники важен баланс в соотношении цены, удобства и фукнциональности. Как раз такой баланс мы и нашли в Medesk.