Отзывы пользователей

Олег Алексеевич
Медицинский центр "КудровоМед"

Пользуемся системой около года - за это время Medesk вполне соответствует нашим потребностям в простой и надежной цифровой платформе для клиники. Наиболее приятна конкурентная цена - за небольшие деньги мы получаем хороший сервис. Недоработки, конечно, тоже есть, на что оперативно реагирует Служба поддержки.

Игорь Нежданов
Genetico

В Medesk работают очень отзывчивые менеджеры, которые всегда могут ответить вам на вопросы по интеграции и работе системы. За небольшую доплату компания готова предоставить API под ваши нужды. Функционал записи к врачу очень удобный и позволяет максимально упростить путь пациента до клиники.

Анна Шумейко
Медицинский центр «Река жизни»

«Для отслеживания эффективности работы клиники мы используем программу Medesk. В первую очередь мы смотрим на количество пришедших первичных пациентов, на то, как они нас нашли: по рекомендации, через сайт, соцсети или еще что-то. Второй показатель – это возвращаемость пациентов: приходят ли они повторно, сколько раз, приводят ли кого-то еще».

Мария Фёдорова
Заместитель директора по маркетингу клиники «Призвание», Самара

«Возможность он-лайн записи, отправки смс из системы – была для нас приятной «вишенкой на торте», а решающим фактором в выборе Medesk стала возможность интеграции c агрегаторами, телефонией, лабораторией и сервисом сквозной аналитики. На внедрение у нас ушло менее 2-х недель. Хочу отметить, что самым важным на этом этапе была слаженная работа службы поддержки, которая доступно, оперативно и профессионально реагировала на наши запросы и помогла нам подготовить систему к запуску».

Юлия Голуб

«Ставили систему в клинике в Ростове-на-Дону. В Medesk очень лояльные менеджеры. К системе можно подключить несколько клиник и отслеживать общие финансовые показатели - через личный кабинет путём разделения площадок, под одной учетной записью админа. Отдельно по продуктам для пациентов: скидки привязываются к ЭМК каждого пациента, есть возможность технически настраивать их накопительность или аннулировать. В Medesk можно собрать много стандартных отчетов "под себя" сразу в программе. Диапазон сильно шире, чем в том же Медиалоге. Для работы клиники хватает того, что вшито. С зависанием системы не сталкивалась. МИС идеальна для небольшой клиники с ограниченным бюджетом. Есть несколько очевидных плюсов: визуально понятный интерфейс (не нужно учить доктора работать в программе), простота использования, большой набор вшитых функций и отчетов. Удобно, что можно самостоятельно настраивать рабочий стол пользователей (админ, медсестра, врач и т. п.), не имея при этом навыков разработчика».

Александр Блинов
Директор по развитию, Сеть центров МРТ24, Клиника «Сесиль»

Перед нами стала проблема оптимизации расходов и, необходимо было найти такой вариант программы, который не требовал больших финансовых ресурсов на содержание и одновременно позволял бы сохранить все необходимые для функционирования клиники возможности – телефония, работа со страховой и букинг порталами. Medesk отвечал всем нашим требованиям. Врачи адаптировались к системе без особых проблем. У нас 30 активных пользователей, и через месяц они уже спокойно работали в программе. Сейчас подключено 4 интеграции – это телефония, Docdoc, Roistat, ДМС. Плюс добавили онлайн-букинг на наш сайт. Считаю, что мы по-максимуму используем функционал Medesk. Очень радует, что можно легко добавить дополнительных пользователей. Лично мне, как руководителю, нравится возможность создания любых отчетов с помощью конструктора внутри программы.

Зарина Миргалеева
Финансовый директор, Клиника снижения веса Елены Малышевой

Как молодая клиника, мы ориентируемся на рост, поэтому чем больше возможностей предоставляет МИС, тем лучше для нас. В этом плане Medesk показались нам самым лучшим, простым и удобным вариантом. На начальном этапе мы выбрали базовый тариф “Клиника +” и подключили 10 пользователей. Обучение и адаптация сотрудников прошла легко. Техническая поддержка всегда на связи в онлайн-чате, не смотря на разницу во времени. Плюс есть инструкции на каждый случай и видео-уроки, которые можно пересматривать и показывать новым сотрудникам. Могу сказать, что мы очень довольны функционалом Medesk и уже присматриваемся к дополнительным модулям. Планируем подключить интеграцию с лабораториями.

Ксения Язвенко
Директор ООО"Центр восстановительного лечения", врач-дерматовенеролог, трихолог, к.м.н.

Работаем с Medesk уже год. Более чем довольны. Мелкие технические неполадки бывают, но быстро устраняются. Система очень понятная, простая в использовании и при этом достаточно обширная как для врача, так и для руководителя клиники. Проблем с освоением не возникло даже у самых технически не подкованных докторов.

Максим Янчук
Руководитель клиники Sea Life, Геленджик

Любая система требует обучения и времени. Я очень переживал, зная, как туго обычно все идет. Но Medesk получилось освоить буквально за месяц. А само внедрение заняло меньше недели. Сначала мы часто обращались в поддержку, как мне сейчас кажется, по глупым вопросам. Писали: "Помогите!". Потом я понял, что это элементарные вещи, которые делаются на раз-два. Сейчас всё делаем сами: и я, и врачи, и регистраторы. В целом, это самое легкое внедрение из того, что я видел.