Как найти подходящую МИС для КДЦ

Medesk работает с тысячами клиник различных специализаций и направлений. Поэтому наша служба поддержки прекрасно разбирается в особенностях, нуждах и потребностях каждого отдельного медцентра, всегда готова помочь и посоветовать лучше решение. Сегодня директор КДЦ «Новая медицина» Удовин Николай Максимович расскажет, как найти подходящую МИС для клиники, врачи которой выезжают к пациентам и работают посменно.

О клинике

«Новая медицина» – это консультационно-диагностический центр в Оренбурге. Мы специализируемся только на базовой диагностике в виде УЗИ, ЭКГ, ФВД, холтеровского мониторирования. Выезжаем к пациентам на дом, есть дневной стационар и процедурный кабинет. Сейчас у нас посменно работают 30 врачей и 9 кабинетов. К концу года планируем открыть еще один этаж с доп. направлениями и возможностью проведения поверхностных манипуляций.

Как найти лучшую МИС для клинико-диагностического центра

Из-за особенностей работы нашего центра к МИС у нас изначально было много конкретных требований.

Так как наши врачи выезжают на дом к пациентам - медицинская система обязательно должна быть облачной, чтобы врач мог на своем устройстве заполнять электронную карту и данные больного. Это помогло бы избежать двойной работы и возможности потери данных, что, конечно, для нас недопустимо.

Врачи работают посменно, а значит интерфейс должен быть для них максимально простым и понятным, чтобы они не тратили свое время на долгие обучения работе в системе. Таким врачам также крайне важно в режиме онлайн видеть свое расписание и все изменения в нем.

Как мы искали систему? Брали первые 10 страниц Яндекса по ключевым запросам и детально изучали сайт и возможности каждой МИС. В результате мы создали шорт-лист, куда попали Renovatio, Медохват, Медмис, МедАнгел и Medesk. Три из них нам удалось лично протестировать, в результате только Medesk подошел нам по всем важным критериям - облачность, понятный интерфейс и удобство работы с любого устройства.

Читать: Безопасны ли облачные МИС для клиники?

Адаптация к МИС

Даже если медицинская система кажется простой и понятной в тестовом периоде, настройка и адаптация к ней персонала все равно потребует времени. Первые 1,5 месяца мы корректировали и внедряли протоколы для врачей, прайс-листы, разбирались в отдельных настройках платформы, интеграциях, возможностях аналитики.

На сегодняшний день платформе работают 2 руководителя компании, 4 АУП и около 25 специалистов. Подключены практически все модули, и со всеми из них мы успешно работаем. Стоимость вполне доступная и понятно из чего она формируется.

Возможности медицинской информационной системы для КДЦ

Интеграция с лабораториями - важнейшая для нас, как для диагностического центра. На данный момент работаем с KDL (основная), HELIX, Медис. Иногда возникают сбои и приходится дублировать записи в ЛК каждой из лабораторий. Аккаунт менеджеры Medesk обещают помочь с решением этой проблемы.

*Интеграция с лабораториями в Medesk

Думаем протестировать интеграцию с Продокторов, как доп. канал привлечения уникальных клиентов. Пока сложно прогнозировать эффективность, регион у нас немного специфичный в этом плане, но любому бизнесу просто необходимо постоянно искать новые возможности для развития, поэтому денег не жалеем.

Скорее всего в ближайшее время придется подключить ЕГИСЗ и Честный знак, как обязывают нас законодательные нормы. Это ляжет дополнительной нагрузкой на администраторов и врачей, к сожалению, но таковы реалии. Главное, что в платформе есть такая возможность, и не нужно все организовывать самим.

Читать: Зачем нужна ЕГИСЗ и как с ней работать

Что должна уметь идеальная МИС?

Профессиональная команда компании-разработчика. Инженеры, программисты, тестировщики - все должны быть в курсе особенностей и потребностей медицинского бизнеса. Хорошо бы к разработке привлекать консультантов из медицинской сферы.

Современный функционал, закрывающий любые потребности клиники. Умение смотреть наперед и внедрять функции еще до того, как они станут мейнстримом. Обязательно нужно грамотная техподдержка в постоянном доступе. Отказоустойчивость, наличие автобэкапов и конкурентная цена.

Я бы сказал, что Medesk процентов на 70% соответствует всем вышеперечисленным критериям, и нас пока все устраивает. Возможно некоторые функции требуют упрощения, какие-то интеграции работают только на половину, например телефония с Манго офис. И, конечно, мы очень ждем отдельного приложения. Надеемся на скорый его релиз.