Журнал для директоров клиник
Секреты успеха клиники

Как электронная медицинская карта облегчает работу частной клиники

switch to EHR

Ваша клинка ещё ведет бумажные записи о пациентах?

Мы понимаем, что ведение медицинской карты пациента на бумаге в большинстве случаев обосновано только лишь тем, что многие врачи так привыкли и вникать в особенности работы медицинских информационных систем им очень сложно. В нашей практике мы сталивались со случаями, когда врачи-совместители и возрастные врачи заполняли медицинскую карту на бумаге, а затем администратор переносил данные в МИС либо просто прикладывал фото этого документа к электроннной карте пациента.

Проблем у такого подхода гораздо больше, чем преимущетсв:

  • Почерк может быть неразборчивым как для коллег, так и для сканеров
  • Некоторые страницы могут отсутствовать или выпадать во время транспортировки, например, письма, лабораторные исследования
  • Данные не структурированы, не могут быть автоматически проанализированы для отчетности
  • Трудно отследить, кто просматривал информацию, например, если отсутствует журнал контроля

Читать: Как использовать электронные медицинские карты для оптимизации процесса работы с пациентами частной клиники

Очевидные преимущества электронной медицинской карты

Теперь давайте посмотрим, как ведение электронных медицинских карт всеми сотрудниками влияет на продуктивность работы клиники в целом.

Улучшение качества медицинских услуг

Чем больше информации о пациенте вы вносите, собираете и обрабатываете, тем выше будет качество обслуживания вашей клиники. У вас не только должна быть внедрена подробная электронная карта пациента, но и настроена МИС, которая сможет анализировать данные из этой карты и автоматически подтягивать в различные маркетинговые, статистические или медицинские отчеты.

В Medesk электронная медицинская карта позволяет:

  • Использовать коды по МКБ-10 для определения диагноза
  • Искать препараты в ГРЛС
  • Использовать шаблоны протокола для конкретной специальности

Электронная карта пациента

Читате: Электронная медицинская карта – создаем и заполняем вместе с Medesk

Разгрузка врачей и повышение лояльности пациентов

То, как пациенты относятся к вашей клинике, во многом зависит от того, как с ними обращаются во время посещения. И администраторы и врачи бывают сильно загружены, поэтому основная задача медицинской информационной системы разгрузить их и оптимизировать рабочий процесс.

Повышайте удовлетворенность работой ваших коллег и улучшайте опыт взаимодействия пациентов с вашей клиникой с помощью:

Задачи

Если сотрудникам работать легко, они не заняты заполнением лишних бумаг и уделяют время пациентам, то вы вскоре увидите и множество восторженных отзывов о вашей клинике.

Читайте: «Если за дверью врачебного кабинета пациент будет чувствовать себя неуютно, он не вернётся в клинику»

Оптимизация бизнес-процессов и экономия средств

Правильное решение по управлению клиникой должно рассматриваться в качестве инвестиций, а не затрат. Оптимизируя все ваши бизнес-процессы, вы, в конечном итоге, сэкономите гораздо больше денег, чем потратите на хорошую медицинскую информационную систему. Все потому, что лучшие инструменты – это те, которые, действуют как единые экосистемы, а не автономные продукты, а это особенно важно, когда речь идет об отслеживании и оптимизации ваших промо-активностей.

В Medesk электронная медицинская карта имеет функции CRM, с помощью нее вы сможете:

  • Отслеживать результаты каждого канала привлечения пациента с помощью уникальных ссылок онлайн бронирования
  • Изучать на каких этапах и почему потенциальные пациенты отказываются от приемов
  • Находить пациентов с задолженностями
  • Принимать звонки непосредственно в самой платформе для оптимальной эффективности на ресепшене

[screen] Телефония

Читать: Как программа для управления клиникой поможет в удержании пациентов

Сбор данных в одном месте

Хранение всей информации о вашем пациенте в одном месте – это преимущество, которое очевидно даже, если вы работаете на бумажных носителях.

Объединение в электронной карте всех записей и анализов пациентав означает, что вы можете:

  • Анализировать индивидуальный прогресс пациента
  • Обеспечить лучшее качество услуг по уходу за пациентом
  • Повысить эффективность клиники
  • Обнаружить общие тренды в вашей клинике и бизнес практике
  • Понять вашу целевую аудиторию с целью продвижения

Интеграция сервисов для оптимизации рабочих процессов

Для эффективного использования электронных медицинских карт необходимо, чтобы ваша медицинская информационная система поддерживала интеграции с различными партнерами клиники. То есть к карте должны автоматически подтягиваться результаты анализов из лабораторий-партнеров клиники, должна быть система оповещения о готовности этих анализов и тд.

Поэтому медицинская информационная система должна включать или, как минимум, быть способной к интеграции с:

Читать далее: Как медицинская информационная система Medesk помогла создать здоровую, прозрачную и динамичную культуру в клинике

Получите доступ к Medesk

Отправьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами. Он ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный тарифный план.

Отправить заявку
В социальных сетях