Приложение Medesk Meet для телемедицинских видеоконсультаций

Возможность проведения онлайн-консультаций может повысить лояльность пациентов и увеличить пациентопоток в целом, особенно в ситуации, когда существуют различные ограничения в посещении медицинских учреждений. Именно здесь Medesk Meet вступает в игру в качестве полностью интегрированного в медицинскую информационную систему телемедицинского решения. Удобство и практичность в одной платформе.

Телемедицинские видеоконсультации Medesk для клиник

Телемедицинский модуль мы встроили непосредственно в платформу Medesk. Для того чтобы подготовить свою клинику к онлайн-консультациям вам необходимо:

• Определить список тех врачей, которые будут проводить видеоконсультации
• Решить, будет ли клиника предлагать оба варианта: как личное посещение клиники, так и виртуальные консультации
• Добавить видеоконсультации в вашу систему бронирования
• Сообщить пациентам с текущими записями, что у вас есть возможность проводить их в онлайн

Как забронировать онлайн-консультацию

Система онлайн-записи на видеоконсультацию в Medesk работает по тому же принципу, как и при обычной записи на прием. Единственное отличие в том, что в форме заполнения нужно переключить вкладку с личного посещения на виртуальное. Таким образом, вы сможете настроить возможность записи на онлайн-консультацию как для врачей, так и для пациентов.

Когда запись будет забронирована в расписании, то автоматически:

• Создастся уникальная и безопасная ссылка на видео
• В кратком описании появится иконка с маленькой видеокамерой для того, чтобы обозначить, что это телемедицинская консультация
• Появится кнопка, которая позволит вручную отправить пациенту ссылку на видео по SMS
• На электронный адрес автоматически отправится подтверждение записи на прием
• Сообщения с напоминаниями будут автоматически запланированы и высланы перед записью на прием

Телемедицина не так уж сильно отличается от обычной

Мы понимаем, что наладить онлайн-консультации в клинике достаточно сложный процесс. Вот почему мы интегрировали наше телемедицинское решение непосредственно в страницу с расписанием. Все, что необходимо сделать врачу – кликнуть на запись в своем расписании

Начать видеоконсультацию с пациентом в Medesk проще простого. Как это работает:

• Зайдите в свое расписание
• Кликните на запись, которая вам необходима
• Выберите кнопку «Соединение»
• Видео-консультация начнется незамедлительно

Удобство для пациента с Medesk Meet

Не важно, сами ли записываются пациенты на видеоконсультацию через онлайн-запись на сайте, либо по телефону через администратора клиники. После того как пациент оформил запись, он получает всю информацию о предстоящем приеме.
После бронирования пациент получает:

• Электронное сообщение с подтверждением записи и ссылку на видео
• Инструкции, как установить приложение Medesk Meet на операционные системы iOS или Android
• Сообщение с напоминанием о дальнейших действиях, чтобы избежать риск технических неполадок или неявки

Поскольку пациенты ожидают от вас профессионального проведения видеоконсультаций, рекомендуем уже сейчас начать осваивать эти функции в медицинской информационной системе. Команда поддержки Medesk с радостью расскажет о работе с телемедицинскими консультациями, как их применять в вашей клинике и, конечно же, как их установить.

Читайте далее: Как подготовить клинику к удаленной работе с пациентами за 5 простых шагов