Журнал для директоров клиник
Секреты успеха клиники

Какая электронная медицинская карта подходит вашей клинике?

blog pict ehr doc

Как понять, какая электронная медицинская карта подходит вашей клинике? Нужно учитывать огромное количество факторов: размер клиники, ее профиль, планы на дальшее развитие, потребности врачей. В этой статье рассмотрим наиболее важные критерии для выбора медицинской карты и МИС в целом.

Безопасность данных пациентов – важнейший аспект при выборе электронной медицинской карты

Здравоохранение, к сожалению, лидирует в антирейтинге утечек данных. По результатам исследования «СёрчИнформ», с проблемой столкнулись почти две трети медучреждений – и около 50% из них стараются не раскрывать факт инцидента. При этом личную информацию потеряли 42% организаций.

Личная информация пациентов и вся их медицинская история – конфиденциальные данные, обеспечивать их надежность – одна из главных задач вашей организации. Именно вы, как руководитель, несете ответвенность за сохранность этих данных, поэтому необходимо уделить особое внимание МИС, с которой вы работаете или которую хотите установить. Могут ли разработчики гаратировать вам безопасность данных? Как хранятся данные в электронных медицинских картах? Кто имеет к ним доступ? Все эти вопросы вы обязательно должны задать до момента покупки и установки ПО в клинику.

Выбирая платформу для управления клиникой, вы должны убедиться, что:

  • разработчик соблюдает законы о безопасности данных;
  • у выбранной МИС есть алгоритмы для обеспечения безопасности данных в электронной медицинской карте пациента;
  • у вас будет возможность делать резервное копирование данных для предотвращения потери информации;
  • при работе с партнерами, например, лабораториями, данные пациентов будут защищены;
  • в случае замены програмного обеспечения вы сможете получить все данные пациентов из МИС.

Платформа Medesk имеет уникальную фрагментарную архитектуру построения, при которой учетные данные, медицинская информация и персональные данные хранятся в различных местах. Персональные данные пациентов остаются в клинике и не попадают в облако!

Узнать больше >>

Обучение работе с электронными медицинскими картами

Независимо от того, сколько стоила ваша МИС или электронная карта пациента и какие в ней функции – важнейшим будет являться уровнь клиентской поддержки, которую предоставляет разработчик ПО. Столкнувшись с новой системой, многие сотрудники теряются, путаются, неправильно вводят данные, что может привести к ошибкам. Врачи же испытывают еще больший стресс, ведь перед ними сидит пациент, поэтому заполнение электронной медицинской карты должно проходить максимально быстро и не отнимать итак ограниченное время приёма.

Речь идет не только о том, как устранить технические проблемы, но в большей степени – как ускорить процесс адаптации и обучения персонала работе в МИС. Техническая поддержка вашей медицинской платформы должна соответствовать следующим критериям:

  • бесплатное обучение для всех пользователей в зависимости от их специальностей должно быть включено в стоимость подписки на платформу;
  • все пользователи должны получать поддержку в режиме реального времени не позднее, чем 5-10 минут с момента обращения;
  • в медицинской системе должен быть неограниченный доступ ко всем учебным материалам;
  • сотрудники службы поддержки должны проводить регулярные онлайн мастер-классы и тренинги для всех типов пользователей.

С Medesk вам не нужно нанимать специалиста, который будет следить за серверами и программным обеспечением, или покупать дорогостоящее оборудование, беспокоиться за его исправность и платить за поддержку. Всю эту работу мы взяли на себя.

Узнать больше >>

Support

Читайте: Как выбрать подходящую электронную медицинскую карту для своей клиники

Сколько должна стоить ваша МИС?

Хорошая медицинская информационная система - это инвестиция в вашу клинику, а не расходы. У каждой программы разная стоимость и формироваться она может по-разному. Кто-то предпочитает коробочные решения и готов платить сразу большую сумму за установку и обслуживание, кто-то выбирает облачные платформы с помесячной оплатой и возможностью покупки дополнительних модулей по мере необходимости. В любом случае, вы должны исходить из потребностей клиники, ее размеров, наличия стационара и общей специализации.

Чтобы принять решение, какая МИС или электронная медицинская карта вам подходит, и сколько это ПО должно стоить, мы подготовили несколько ключевых вопросов, с которыми вы должны определиться перед покупкой:

  • Сколько приемов вы обычно осуществляете каждый месяц?
  • Сколько сотрудников будет нуждаться в доступе?
  • Каковы ваши планы по развитию клиники на ближайшие 2 года?
  • Позволяет ли программное обеспечение автоматизировать работу ваших сотрудников хотя бы частично?

Если ваши цели – автоматизация работы персонала, но вы не хотите покупать дорогое оборудование и обслуживать сервера, то ваш вариант – облачная МИС. Она подходит для клиники любого масштаба. Вы сможете подключать новые модули по мере развития вашего бизнеса, а гибкая система оплаты дает возможность платить только за те функции, которыми вы действительно пользуетесь. У вас не будет лишних затрат на установку, приобретение лицензий или мощного оборудования. Вся информация обрабатывается в облачных серверах. Стоимсть такой медицинской информационной системы начинается от 3000 р. в месяц.

Читать: Как облачные МИС помогают клинике экономить и привлекать пациентов во время и после карантина

Функции, которые необходимы каждой клинике

Хорошая электронная медицинская карта – это половина успеха. Еще недавно некорректное внедрение и непродуманная структура электронной медицинской карты завставляла высококвалифицированных врачей уделять большую часть времени не приёму пациента, а вводу данных о нём. Врач не должен нести бремя административной нагрузки и тонуть в документах, в то время как он может принять больше больных и внимательнее к ним отнестись.

Хорошо спроектированная и настроенная электронная медицинская карта структурирует данные таким образом, чтобы:

  • улучшить качество принятия врачебных решений;
  • минимизировать ручной ввод данных;
  • собирать истории болезни, справки, результаты лабораторных исследований в одном месте.

Однако, ваша клиника будет работать еще лучше и привлекать больше клиентов, если в дополение к электронной карте пациента вы подключите следующие полезные функции:

  • удобное онлайн-бронирование на сайте клиники: данные из формы заполнения автоматически подтянутся в карту приема;
  • депозиты и онлайн-платежи, помогут вам сократить количество отмен;
  • автоматические подтверждения и напоминания по электронной почте и SMS уменьшит количество неявок.

Читайте далее: Современная программа для клиники – лучший помощник руководителя

Получите доступ к Medesk

Отправьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами. Он ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный тарифный план.

Отправить заявку
В социальных сетях