Diario para Gerentes de Clínicas

Potencie su clínica

Los indicadores más importantes en la gestión de la medicina privada

Enrique Alvarez
20 de mayo de 2021

blog pic tablet

Los indicadores de rendimiento (KPIs) son imprescindibles a la hora de gestionar cualquier negocio, lo que incluye, por supuesto, todos aquellos del sector sanitario. Por ello, si quieres que tu clínica prospere, el administrador de tu clínica privada debería prestar atención a unos indicadores en concreto de los que hablaremos en este artículo. Hemos categorizado estos indicadores en diversos grupos, para ayudarte a entender cómo debes actuar desde el principio. Puedes investigarlos y entender cómo sacarles todo el partido con el módulo de Analítica que trae integrado el software médico de gestión para clínicas privadas.

Optimiza la carga de trabajo de tu clínica privada

Conseguir que tus empleados rindan al máximo sólo es posible cuando están satisfechos con su puesto y, además, tienen una carga de trabajo apropiada, es decir, ni mucho ni poco. Sin embargo, aunque es importante para tu clínica privada, no es fácil conseguir este equilibrio. De hecho, lo último que necesitas es que cualquiera de tus empleados se vea tan superado que solo piense en que llegue el final de la jornada de trabajo, aunque tampoco te puedes permitir que, por contra, estén parados y sin nada que hacer. El software médico de gestión clínica de Medesk te permite conocer la carga de trabajo de tu clínica y, gracias a ello, puedes tomar las medidas apropiadas para que todos los empleados rindan y estén satisfechos con su puesto.

Sé el mejor administrador de tu clínica privada gracias a la optimización de tu carga de trabajo con los siguientes pasos:

  • Mide la carga de trabajo de tus empleados en porcentajes.
  • Revisa la tasa de ocupación de departamentos enteros y, gracias a ello, asigna los recursos con precisión.
  • Examina la cantidad de trabajo que realizan los distintos tipos de empleados en su departamento correspondiente.
  • Evita que tus trabajadores sufran el «síndrome del trabajador quemado» al comparar la carga de trabajo y los resultados obtenidos.
  • Asegúrate de que tus esfuerzos tienen recompensa al seguir con detalle la rentabilidad de cada servicio o empleado.

Leer más: Los mejores consejos para gestionar tu clínica privada

Mejora el rendimiento financiero y logra que tu clínica privada despegue

Para dar la mejor atención a tus pacientes necesitas tener los recursos apropiados. Por ello, si logras que el apartado financiero funcione a pleno rendimiento, también harás que aumente la calidad de tus servicios. Y al revés sucede exactamente lo mismo, ya que tratar mejor a tus pacientes repercutirá en recomendaciones positivas que traerán nuevos clientes. En definitiva, mejorar tus finanzas te permitirá invertir más dinero en tu clínica privada. Esto es sencillo de entender para la mayoría de gestores de clínicas privadas, sin embargo, solo los mejores toman las medidas apropiadas para llevarlo a cabo.

Puedes mejorar el rendimiento financiero de tu clínica si utilizas un software médico de gestión clínica como el que ofrece Medesk gracias a las siguientes posibilidades:

  • Sigue con detalle la rentabilidad de médicos, servicios, productos y departamentos.
  • Descubre cuáles son los servicios más populares de tu clínica privada y empieza a promocionarlos mejor.
  • Descubre los subgrupos de pacientes que te proporcionan mayores beneficios económicos.
  • Averigua la diferencia en materia de ingresos entre los pacientes independientes y aquellos que provienen de una aseguradora.
  • Analiza las horas con mayor demanda y, en consecuencia, ajusta los horarios de apertura.

es screen analytics popular doctors report Rentabilidad de cada especialidad en Medesk Analticas

La plataforma de Medesk incluye un gran módulo de Análisis que te ayuda a la hora de tomar decisiones. Además, nuestra biblioteca incluye más de 40 reportes con distintos códigos de colores y listos para su uso. Gracias a ellos puedes estudiar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los procesos de tu clínica privada de forma muy fácil.

Abrir la descripción detallad >>

Leer más: Software médico para la gestión pacientes y sus beneficios

Asegúrate de que tus pacientes reciban el mejor trato posible

Ahora que ya conoces todo lo que necesitas saber sobre el impacto de las finanzas en una clínica médica, es el momento de descubrir la mejor forma para conseguir que tu negocio alcance el siguiente nivel. Todos los médicos entienden que las buenas prácticas comienzan en uno mismo. Por tanto, si consigues transmitir esa práctica a tus pacientes, la probabilidad de que vuelvan a tu clínica aumentará de forma notable.

A continuación, te presentamos varias formas en las que el software médico te ayuda a mejorar la salud de tus pacientes y el rendimiento de tu clínica:

  • Descubre cuántos pacientes necesitan un seguimiento para una enfermedad específica.
  • Envía mensajes de texto personalizados en masa para citar a múltiples pacientes de golpe.
  • Revisa los análisis y apóyate en ellos para crear y enviar informes a los organismos de regulación de tu país con facilidad.
  • Asegúrate de que haces todo lo necesario para tratar y dar seguimiento a las enfermedades de larga duración.
  • Revisa que todos los médicos estén dando su mejor versión.

Leer más: Gestión de los pacientes – todo lo que puedes aprender del software médico y CRM

Crea relaciones con otros profesionales para conseguir referidos y un plan de marketing

Si quieres aumentar tu cartera de pacientes necesitas sacar todo el partido a tus redes profesionales y a la promoción de tu clínica médica. Aunque el networking es, a priori, gratuito, debes realizar un seguimiento sobre la eficacia de estos canales. El enfoque que debes aplicar es parecido al que utiliza con el resto de tus estrategias de marketing. De hecho, la única diferencia es que los anuncios suelen tener un coste elevado. Por suerte, un software médico de gestión clínica como Medesk te ayuda a cumplir todos tus objetivos de adquisición de pacientes con gran facilidad.

Crea relaciones con otros profesionales para conseguir diferidos y pacientes:

  • Haz un seguimiento del número de referidos en función de cada fuente e incrementa las colaboraciones.
  • Revisa qué canales de adquisición no son rentables y reduce las pérdidas.
  • Asigna los canales de adquisición a los subgrupos de pacientes adecuados para promocionar los servicios que esperan ver.
  • Analiza la rentabilidad de los canales y situaciones.
  • Explora la relación que existe entre el valor vitalicio de un paciente y el primer médico que le trató.

es analytics channels Reportes de los canales de adquisición en Medesk Analytics

Leer más: Los mejores consejos para gestionar las expectativas mediante un software médico para pacientes

Un buen administrador médico siempre quiere mejorar

Puedes comenzar ya mismo a implementar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) que hemos destacado en este artículo. Gracias a ellos podrás aumentar el éxito de tu clínica, ya que las cuatro categorías que hemos analizado son las más importantes. En definitiva, recuerda que la única forma de lograr que tu clínica médica triunfe es mediante la satisfacción de tus empleados, la fidelidad de tus pacientes y un aumento de la demanda en tus servicios.

Leer más: Telemedicina – prepárate para trabajar en línea

Únete a Medesk

Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo. Responderemos a todas tus preguntas y te ayudaremos a elegir el mejor modelo de subscripción para tus necesidades.

Enviar solicitud
Síganos