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Telemedicina, telesalud y mSalud

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Antes de que ahondemos en los beneficios de usar la telemedicina en tu clínica, merece la pena entender que queremos decir exactamente con este término. Después de todo, hay bastantes jergas en la industria de la atención sanitara en línea. La telemedicina se refiere a las situaciones en las que los profesionales clínicos utilizan herramientas de video conferencia para ofrecer consultas remotas a los pacientes. En otras palabras, se trata de proveer atención sanitaria de forma digital.

Aunque los formularios de video tecnología son la base de este enfoque, puede complementarse con datos adicionales enviados desde algunas aplicaciones interesantes, como aquellas que transmiten información en forma de signos vitales, radiología y resultados de sangre, fotos del antes y el después y mucho más. La telemedicina se suele usar para proveer atención sanitaria precisa y tiene una gran cantidad de ventajas en ciertos casos, como cuando los pacientes son incapaces de asistir a las citas debido a un problema físico.

¿La telemedicina es lo mismo que la telesalud o la mSalud?

La llegada de la atención sanitaria digital ha creado una gran confusión respecto a la terminología que usamos. Es posible que creas que la telemedicina es lo mismo que la telesalud, la msalud u otros términos del estilo. De hecho, estos tres términos pueden distinguirse de forma muy sencilla.

Al contrario que la telemedicina, que se usa sobre todo para ofrecer una atención más precisa en condiciones específicas, la telesalud está más relacionada con el tratamiento de enfermedades a largo plazo. La idea de la telesalud es ayudar a los pacientes a comprometerse de verdad con su salud, por lo que se le facilita que lo hagan de forma independiente y, así, se evita también el colapso del sistema, tanto a niveles hospitalarios como ambulatorios. Es bastante útil para pacientes con diabetes tipo 2, hipertensión y EPOC.

Puedes proporcionar servicios de telesalud siempre que tus pacientes cuenten con una forma fácil para registrar los datos que necesitas y que puedan enviártelos. Por ejemplo, podrían usar un monitor para medir la presión arterial que mande de forma automática las lecturas sistólicas y diastólicas mediante conexión WIFI. Cualquier resultado alarmante generará una respuesta, por lo que podrás contactar con el paciente para que vaya a consulta, u ofrecerle una consulta en vídeo de telemedicina.

Aparte de la telemedicina y la telesalud, también tenemos la msalud. La letra “m” se refiere a “móvil”, por lo que se refiere a todos los servicios de telesalud y telemedicina que se proporcionan mediante tecnología móvil. Por ejemplo, si un proveedor de atención sanitaria usa una herramienta de consulta en video, como Medesk Meet, los pacientes usarán la aplicación correspondiente. Esto es lo que llamamos msalud.

¿Cómo afecta la telemedicina a la calidad de la atención sanitaria?

Es natural que tengas algunas preocupaciones sobre el uso de la telemedicina para proporcionar los servicios que estás acostumbrado a ofrecer en persona. Antes de que tomes la decisión de adoptar la tecnología digital en tu clínica, debes plantearte cómo deberías implementarla y para qué. Descubrirás que, para muchas especialidades, ofrece más aspectos positivos que negativos.

Podrá realizar citas de pacientes en línea directamente en Medesk. No es necesario utilizar números personales, contactos de empleados o programas de terceros. Todas las actividades y conexiones se realizan en nombre de su clínica en la plataforma.

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Si usas la mejor tecnología que existe ahora mismo, puedes proporcionar una mejor calidad para el cuidado de tus pacientes. Por ejemplo:

  • Puedes ofrecer servicios de atención sanitaria para las personas que no puedan asistir a consulta por motivos físicos, como durante el confinamiento debido a la COVID-19
  • Puedes ofrecer consultas para pacientes que tienen opciones limitadas para viajar debido al tiempo, al transporte o la mobilidad reducida
  • Puedes ayudarlos para que ellos mismos gestionen sus enfermedades
  • Puedes facilitar la comunicación directa con los pacientes, en lugar de derivar este trabajo a tu equipo de administración

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Ver video: ¿Por qué debería implementar la Telemedicina en su clínica?

La telemedicina y su desarrollo en América Latina

Hasta la llegada del confinamiento debido a la COVID-19, la telemedicina no era una opción muy conocida en el mundo de la atención sanitaria privada, de hecho, solo la usaban los más jóvenes y los pacientes con más conocimientos tecnológicos. Sin embargo, la cuarentena ha obligado a muchos pacientes a usar la telemedicina. Y lo que es más, parece que la demanda no deja de crecer, porque las personas no tienen otras opciones en este momento. Incluso los pacientes que no tienen tantos conocimientos tecnológicos están disfrutando de los nuevos servicios que se ofrecen.

Incluso aunque las medidas no sean tan estrictas cuando empecemos la nueva normalidad, la gente ya estará acostumbrada a la telemedicina y acabará por aceptarla y preferirla. Esto significa que los pacientes dejarán de ir tanto a consulta a no ser que sea realmente necesario. En términos generales, las ventajas de la telemedicina son mayores que las desventajas.

Leer: 5 Pasos para atender a sus pacientes en remoto

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