Diario para Gerentes de Clínicas

Potencie su clínica

¿Cómo un software de gestión mejora la calidad servicios médicos?

99% de los médicos afirman agilizar procesos administrativos en su vida laboral a través, al menos de una herramienta digital.

La tendencia de utilizar tecnología y las redes sociales en el sector sanitario ha surgido después de la crisis sanitaria del COVID-en 2019.

Si antes de la pandemia menos de 40% de las clínicas en América Latina no estaban digitalizadas, hoy en día la cifra se ha incrementado hasta 96%.

Los gestores de clínicas privadas y dueños de consultorios médicos han decidido adoptar la digitalización para reducir la carga de trabajo de sus empleados, y mejorar la calidad de la atención médica que se ofrece.

Aprenda a simplificar el flujo de trabajo médico y consiga tiempo adicional para sus pacientes usando Medesk.

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El 95% de encuestados opina que los programas médicos electrónicos tienen un impacto positivo en los resultados, la toma de decisiones y el desempeño del equipo médico.

En este artículo hablaremos sobre los aspectos beneficiosos de la tecnología que los profesionales de la salud pueden usar en su día laboral.

Digitalización de los procesos administrativos

¿Qué problemas ha solucionado la digitalización en la atención sanitaria?

Sin duda, los médicos que ya están utilizando herramientas digitales, se sienten agradecidos por tener la oportunidad de manejar tareas administrativas rápidamente.

Hace unos años, muchos especialistas se quejaban de la pérdida de tiempo y papeleo innecesario.

Eso era frustrante porque en vez de interactuar con sus pacientes y atenderlos con más atención, tenían que preocuparse por completar toda la información correctamente de forma manual.

¡Pero un profesional de la salud no debe soportar la enorme carga de trabajo administrativo y hundirse en documentos nunca!

Un software médico de calidad está destinado a solucionar este problema.

Comparación de las clínicas

Hemos destacado los “dolores” más comunes del pasado:

  • Comunicación inefectiva con el paciente.

Antes, un médico promedio solía pasar hasta del 70% de la consulta, tomando notas en un historial clínico sobre el paciente.

No hay duda de que la calidad de servicio era peor que ahora.

Hacía falta el trato personalizado. La interacción médico-paciente no era efectiva.

Además, por tener que hacer mucho trabajo se perdía concentración. Algunos médicos cometían errores de diagnóstico.

Todo es mucho más fácil y rápido hoy en día.

A la hora de implementar avances tecnológicos, el proceso de tratamiento se volvió más personalizado y enfocado en el paciente y lo hizo participar más en el proceso de tratamiento.

  • Tiempos de espera.

A los pacientes realmente no les gusta esperar.

Este problema todavía no está solucionado completamente en los países Latinoamericanos.

Según encuestas realizadas, más del 40% del sector de salud en la región de Latinoamérica está en el proceso de transformación digital. Los largos tiempos de espera son algo común.

Aunque no lo pasa en las clínicas donde se están utilizando un software médico.

Ya muchos profesionales de la salud han notado la diferencia al utilizar sistemas electrónicos por primera vez.

Quieren asegurarse de que sus pacientes tengan la mejor experiencia posible en su clínica.

  • Historial médico en papel.

Es posible que recuerde los tiempos de archivos tradicionales en hospitales o policlínicas.

Antes, el proceso de buscar el historial médico del paciente consumía mucho tiempo porque todos los datos se almacenaban en papel.

Es la razón por la cual, frecuentemente los documentos se perdían.

Hoy, cada vez más clínicas prefieren trasladar los documentos con la información importante sobre los tratamientos al formato digital.

El proceso ya no es ni lento ni tedioso.

  • Agotamiento profesional.

Si el sistema de manejar el lado administrativo en la clínica es inconveniente, todo el equipo médico se estresa mucho.

El estado de salud de los médicos ha sido reconocido como un factor importante que amenaza la seguridad del paciente.

Definitivamente, vale la pena prestar atención a la elección de una historia médica electrónica simple y conveniente para su clínica o consultorio médico.

El principal obstáculo para obtener buenos resultados de tratamiento es el trabajo monótono cuando no es necesario.

El objetivo principal de un software médico es estructurar la información sobre el paciente de tal manera que sea más conveniente y fácil para un médico.

Medesk le ayuda a automatizar la agenda y los registros médicos, lo cual le permite brindar el trato personalizado y prestar la máxima atención a cada paciente.

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El riesgo de agotamiento del equipo se disminuye porque un sistema digital:

— Simplifica los flujos de trabajo existentes.
— Digitaliza todos los datos de pacientes en papel que se mantuvieron previamente en la clínica.
— Es intuitivo para que, incluso los médicos de mayor edad puedan usarlo fácilmente.

  • Imposibilidad de tener consultas desde casa.

Después de la pandemia la prestación de servicios a través de dispositivos médicos se ha convertido en algo rutinario.

Antes pocos profesionales sanitarios podían imaginar tener consultas en línea desde su casa con gente de diferentes ciudades y países.

Telemedicina en América Latina

Sí, es verdad que no se puede realizar el tratamiento que requiere el uso de instrumentos médicos (estetoscopio, otoscopio, desfibriladores, tensiómetro, etc.) en línea.

Pero se puede realizar consultas generales de casi cualquier especialidad médica (por ejemplo, cardiología).

Si antes, no era posible trabajar desde cualquier lugar del mundo, hoy en día ya es algo rutinario.

¡Planee su horario en unos segundos y ve los cambios en tiempo real, trabajando desde cualquier lugar del mundo!

5 aspectos imprescindibles a optimizar

Para cada profesional de la salud es importante trabajar en un ambiente dinámico donde los procesos administrativos y condiciones laborales son claras y entendibles.

Hay que buscar formas que simplifiquen la interacción médico paciente, y brindan buena experiencia para ambas partes.

¿Por qué el flujo de trabajo de un médico en una clínica optimizada y moderna es mucho más fácil?

#1. Planificación de horario de forma automática

La tecnología que está presente en el sector sanitario actualmente, permite realizar el total control del horario médico:

— Confirmar la llegada de pacientes.
— Gestionar consultas.
— Agregar información adicional.
etc.

Es posible agregar detalles importantes sobre el paciente o agruparlos. Como opción, podría segmentar a sus pacientes según el formato de la consulta: presenciales o en línea.

Además, el estado de la cita se ve en el programa donde cada color tiene su significado. De esta manera hay más claridad sobre la carga de trabajo que tiene el médico.

El calendario se sincroniza con Google calendar. Esta función disminuye el riesgo de que se olvide de la cita.

Esta función permite que a cualquier hora del día cualquier paciente (nuevos y actuales) de acuerdo con su horario y disposición. Incluso, si el paciente se enferma por la noche (por ejemplo, a las 4.45) y necesita acudir a la cita más pronto posible, puede elegir la hora más próxima para tener la consulta con su especialista.

#2. Historia clínica electrónica

Gestionar las tareas a través de una historia clínica electrónica representa varios beneficios para los especialistas.

Primero, se puede olvidar del papeleo y trabajo monótono, y comenzar a escribir los datos importantes sobre el paciente en su ficha electrónica.

La principal ventaja de un buen programa electrónico es que contiene plantillas de protocolo prediseñadas para más de 60 historias electrónicas listas para usarse en 24 especialidades médicas.

Es más fácil completar el historial y dedicar más tiempo al paciente porque durante la cita, el médico usa una plantilla de protocolo preparada, prescribe medicamentos del libro de referencia, escribe referencias y certificados sin salir del programa Medesk.

Una historia clínica permite subir archivos al protocolo de examen del paciente y crear programas de tratamiento casi de forma automática.

Las plantillas ayudan a que las citas sean más rápidas y efectivas.

El editor de historias clínicas es realmente intuitivo, esto le facilitará editar o crear desde cero su propio modelo de historia clínica.

¡Preste a sus pacientes los servicios de alta calidad en un clic!

#3. Prescripción de medicamentos de forma electrónica

La principal ventaja del formato de receta médica es que no necesita estar presente en la clínica. Puede atender al paciente de forma remota que no se encuentra en el centro médico.

Además, puede emitir la receta desde cualquier dispositivo de preferencia.

El médico tiene acceso al historial médico, y la información sobre el tratamiento y medicamentos actuales, por eso sabe qué tipo de medicamentos generar.

Aparte de esto, este módulo garantiza la seguridad para los médicos, ya que la firma electrónica, es un elemento imprescindible de una receta digital que ayuda a evitar la falsificación.

No tiene que preocuparse de que la receta se dañe o se pierda.

Es una forma fácil, rápida y segura de emitir la receta médica.

Si hay necesidad, puede imprimir las recetas médicas o enviarlas por correo electrónico directamente desde Medesk.

#4. Plan de tratamiento

Este módulo facilita los flujos de trabajo para el equipo médico y puede generar el plan de tratamiento detallado en unos segundos en el computador.

Es fácil modificar cualquier información del plan y realizar el seguimiento consultas, teniendo toda la información en la nube con seguridad.

El formato digital incluye los aspectos más importantes, como:

— Información sobre posibles efectos secundarios.

— Actividad física.

— Aspectos relativos a la alimentación

y otra información que puede servir de guía para el proceso de recuperación.

Es muy conveniente que todos los datos sobre el tratamiento se almacenen en un espacio digital. Por ejemplo, la duración del tratamiento, anamnesis, datos generales, archivos, etc.

La tecnología permite personalizar el plan y completar la información obtenida de forma conveniente.

#5. Consultas en línea

Hace unos 3 años la Telemedicina no era una opción muy conocida en el mundo de la atención sanitaria privada. De hecho, solo la usaban los más jóvenes y los pacientes con más conocimientos tecnológicos

Pero la situación ha cambiado debido a la pandemia.

Hoy, esta herramienta facilita el proceso de tratamiento tanto para los médicos como para los pacientes.

Los profesionales de la salud pueden ofrecer servicios de atención sanitaria para las personas que no puedan llegar a la consulta por motivos físicos, como durante el confinamiento debido a la COVID-19.

La posibilidad de tener consultas en línea permitió a los médicos trabajar desde casa con la gente de diferentes ciudades y países.

Si antes, era casi imposible planificar su día de forma cómoda y trabajar desde cualquier lugar del mundo ¡hoy en día ya es algo rutinario!

Si todavía no ha encontrado herramientas médicas digitales para su clínica, nos gustaría ofrecerlos nuestra opción de la versión gratuita.

Nuestra misión es brindarle el mejor servicio posible, y ayudarle a gestionar su centro de manera automatizada y eficiente.

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