Телемедицина в Medesk – это эффективная онлайн-коммуникация с пациентами

Medesk обладает многолетним опытом работы с дистанционными приемами.
Более 1 млн консультаций онлайн провели врачи через нашу платформу.

  • Работает прямо в браузере
  • Бесплатный пробный период
  • Поддержка без выходных

Что такое телемедицина?

Телемедицина — это дистанционное предоставление медицинских услуг пациентам в виде онлайн-консультаций. Также с помощью телемедицины проводятся врачебные консилиумы, операции под удаленным руководством.

Телемедицинские технологии — это отличное решение для пациентов с ограниченной мобильностью или пациентов, живущих в сельской местности, другом городе или стране, получить консультацию ведущего специалиста в режиме реального времени.

Онлайн-приём пациентов в Medesk

Наши преимущества:

Как Medesk обеспечивает работу врачей

  • Запись пациентов на прием
  • Наличие справочников
  • Ведение электронных карт пациентов
  • Создание программы лечения
  • Работа с шаблонами протоколов
  • Автоформирование отчетов

Как Medesk помогает директорам клиник

  • Автоматизация регистратуры
  • Повышение мотивации персонала
  • Отслеживание простоя оборудования
  • Снижение издержек на рекламу
  • Прозрачная финансовая отчетность
  • Возвращаемость пациентов


Более 500 клиник в России используют Medesk

C 2008 года программа Medesk объединила более чем 10 000 врачей и оказала более 10 млн. услуг

Многопрофильный медицинский центр «Медлайт»
Многопрофильный медицинский центр «Медлайт»
Сеть клиник «Мастерская Здоровья»
Сеть клиник «Мастерская Здоровья»
Детская клиника «Неболит»
Детская клиника «Неболит»
Клиника лазерной хирургии «Варикоза нет»
Клиника лазерной хирургии «Варикоза нет»

Как помогает МИС Medesk?

Рост потока пациентов

Благодаря модулям онлайн-записи и SMS-оповещению, вы подчеркнете свою заботу о пациентах, а также привлечете новых. Формируя индивидуальные программы лечения, сможете выгодно отличаться уровнем сервиса на фоне конкурентов.

Экономия от 600 000 рублей в год

Приобретая облачную медицинскую информационную систему, вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и приобретать обновления за дополнительную плату. Вам не придется нанимать специалистов, которые будут следить за работой серверов и программного обеспечения.

Увеличение среднего чека

МИС Medesk собирает детальную статистику по медицинским услугам, которые пользуются популярностью и приносят прибыль. Используя эту информацию вы сможете выстроить правильную стратегию и обеспечить высокую рентабельность медицинского учреждения.

Мотивация сотрудников

Автоматизация рутинных процессов делает работу медицинских сотрудников легче и удобнее. При этом ведение процесса в единой информационной системе и измерение собственной эффективности мотивируют медперсонал на достижение лучших результатов.

Пресса о нас

Кейс внедрения Онлайн-записи

Заказчик “Клиник Эстетик”, Санкт-Петербург

К нам обратилась клиника с задачей превратить посетителей сайта в реальных пациентов. Одним из предложенными нами вариантов было предоставление возможности самостоятельной записи для пациентов через сайт к нужному врачу и на удобное им время с помощью модуля Онлайн-записи от Medesk. Управляющая “Клиник Эстетик” Виктория Демина делится своими впечатлениями и результатами работы с этим модулем.

Обучение

«Процесс обучения работе с онлайн-записью был максимально быстрым и простым. Мы разместили ссылку на сайте в разделе «Онлайн-запись» и протестировали как со стороны клиента, так и со стороны администратора. Заявка падает администратору, он просматривает ее, перезванивает или просто подтверждает, если все корректно.

Также мы опубликовали ссылку на страницах клиники в Facebook, Вконтакте, Instagram и в рабочих мессенджерах. В дополнение, мы предложили врачам клиники размещать ссылку на своих личных страницах в соцсетях».

Почему это важно

«Люди любят записываться онлайн. Многие из нас перенасыщены общением. Звонить – это значит коммуницировать с человеком. А в большом городе люди психологически устают от коммуникации».

Что это дает клинике

«За неделю мы получаем порядка 30 заявок с сайта, и при том, что почти не занимаемся его продвижением. Мы стали доступными для пациентов максимальное количество времени в сутки. Кроме сайта клиника активно использует данную функцию в мессенджерах WhatsApp и Viber. Для иногородних и иностранных пациентов это удобный способ проконсультироваться с врачом, прислать фотографию, выписку, результат исследования, и сразу записаться на удобное им время».

Отзывы клиентов

  • Антюфеева Юлия
    Антюфеева Юлия
    Центр семейной медицины "ЕваМария", Руководитель отдела маркетинга
    Было необходимо комплексное решение для организации процессов клиники. Рассматривали разные платформы, остановились на Medesk из-за разнообразия функций и возможности упростить работу не только администратора и врача, а еще и бухгалтера, маркетолога, аналитика. Наличие формы онлайн-записи с сайта и функций информирования клиентов по СМС и email добавило уверенности при выборе платформы. После первого года работы стало ясно, что не ошиблись. Все решения, действительно, хорошо реализованы. Иногда, конечно, находятся неточности системы, но помогает тех. поддержка. Большинство проблем решается в день обращения. Рекомендуем!
  • Мария Фёдорова
    Мария Фёдорова
    Заместитель директора по маркетингу клиники «Призвание», Самара
    «Возможность он-лайн записи, отправки смс из системы – была для нас приятной "вишенкой на торте", а решающим фактором в выборе Medesk стала возможность интеграции c агрегаторами, телефонией, лабораторией и сервисом сквозной аналитики. На внедрение у нас ушло менее 2-х недель. Хочу отметить, что самым важным на этом этапе была слаженная работа службы поддержки, которая доступно, оперативно и профессионально реагировала на наши запросы и помогла нам подготовить систему к запуску.»
  • Ксения Никишова
    Ксения Никишова
    Med Sea, Геленджик, Администратор
    В медицине работаю больше 7 лет и приходилось сталкиваться с разными программами, адаптированными под данную сферу. Medesk самая удобная и современная программа из всех, что мне встречались. Автоматическое оповещение пациентов о приеме с помощью СМС, благодаря интеграции с IP-телефонией, пропущенные вызовы отображаются в Задачах в виде фамилии пациента, который звонил (при условии, что он не новый) Проводятся обучающие вебинары, на которых можно получить приятные бонусы... Тех поддержка всегда на связи, что особенно радует, когда возникают "неразрешимые" вопросы)) Молодцы! Так держать!