Diario para Gerentes de Clínicas

Potencie su clínica

Software médico para la gestión pacientes y sus beneficios

Michael May
1 de abril de 2021

El software para gestionar pacientes se ha convertido en una pieza clave para las clínicas privadas que buscan tener éxito. Por ello, no es suficiente con delegar las tareas manuales para que las deleguen profesionales que ya están saturados de trabajo. Dado que hay algunas reglas claras en lo respectivo a la comunicación con tus pacientes y a cuándo necesitan volver a la clínica, tiene sentido automatizar y optimizar gran parte de este trabajo. Para lograrlo, todo lo que necesitas es un poco de preparación previa y, tras ello, la gestión de tus pacientes dará un salto de gigante.

Los sistemas de gestión clínica como Medesk incluyen una amplia variedad de herramientas inteligentes que permiten optimizar el cuidado del paciente, así como su fidelidad y compromiso. La meta es automatizar los procesos médicos en la medida de lo posible. De esa forma, puedes dar seguimiento e informar a tus pacientes sobre los resultados de sus análisis, diagnósticos, próximas citas, facturas pendientes y mucho más. Los beneficios para los pacientes son más que evidentes. Por tanto, te recomendamos que le eches un vistazo a las ventajas que tiene el software para gestionar pacientes.

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Reduce la carga de trabajo del equipo de administración

Los miembros del equipo que están en la recepción de la clínica están acostumbrados a trabajar con volúmenes altos de papeleo y otras tareas administrativas. Sin embargo, esto no debería ser lo normal. De hecho, cuanto mayor sea tu capacidad para reducir la carga de trabajo de tus empleados, más podrán enfocarse en tareas como dar la bienvenida a los pacientes, dar asistencia continua y, en términos generales, contribuir a crear un ambiente agradable tanto para el equipo como para los propios pacientes.

Con un buen software de gestión médica puedes mejorar las tareas de administración gracias a:

  • Impresión de documentos médicos en un solo clic.
  • Confirmaciones y recordatorios de citas automátizados.
  • Seguimiento de todos los mensajes y documentos que se envían a los pacientes.

Recordatorios de citas de Medesk

Simplifica la recopilación de los datos con el historial del paciente

Historial del paciente tienen una función clave a la hora de proporcionar atención médica, de forma que cualquier paciente que haya acudido al médico tendrá su propio historial. Los beneficios de tener un sistema para gestionar la gestión de historias clínica son más que obvios para cualquier médico. Que puedes consultar:

  • Organiza los datos médicos por el día de la cita, servicios, plantillas y mucho más.
  • Guarda un registro de todos los documentos completados aunque no se haya completado durante la atención.
  • Registra todas las facturas, así como sus estados.
  • Almacena documentos externos como radiografías, fotografías o cualquier resultado médico.
  • Delega y obtén seguimiento de las tareas pendientes que se han asignado tanto al personal de administración como a los médicos.

Historial Médico Medesk

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Recordatorios de citas a los pacientes en el momento oportuno

Es clave lograr que tus pacientes vuelvan una y otra vez a la clínica, si eso es lo que necesitan. Como es lógico, desde una perspectiva económica es beneficioso para tu clínica. Sin embargo, también te aseguras de que cumplirás con las obligaciones de los organismos reguladores, y que tus pacientes recibirán la ayuda que necesitan para mantener un estado de salud óptimo. La mayoría de los reportes que realizas para estas entidades demostrarán que has hecho todo lo posible para conseguir un seguimiento de tus pacientes. Además, puedes usar el software médico para aumentar las posibilidades de que los pacientes decidan continuar sus tratamientos en tu clínica.

  • Envía recordatorios masivos y asegúrate de que provees la mejor calidad en tus servicios al:
  • Enviar un SMS a todos los pacientes cuando se confirma su cita.
  • Asegurarte que todas las enfermedades crónicas se tratan en el plazo establecido.
  • Enviar ofertas a medida para aumentar la afiliación con la clínica.
  • Mostrar a los organismos reguladores, que cumples a la perfección con las necesidades de todos tus pacientes.

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Programa citas y garantiza altos porcentajes de asistencia

La retención de pacientes es un aspecto clave de tus actividades diarias en la clínica. De hecho, es mucho más barato retener a un paciente que conseguir uno nuevo, por no mencionar que, gracias a una mejor atención, lograrás que tus pacientes sean fieles tanto a tu clínica como a su seguro médico.

Mantén el compromiso de tus pacientes con la clínica y asegúrate de que tu agenda está llena de las siguientes formas:

  • Dales a tus pacientes toda la información relevante y envíales comunicaciones específicas por correo electrónico.
  • Ofréceles enlaces seguros para citas de telemedicina.
  • Recuérdales su próxima cita vía SMS o email.
  • Analiza las razones de las cancelaciones y de que no se presenten a las citas para poder llegar a la raíz del problema.

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La gestión de los pacientes es la clave para el éxito de tu clínica

No importa lo buenos que sean tus tratamientos médicos. La única forma de garantizar que tu clínica tenga éxito es mediante una buena comunicación con tus pacientes. Software médico Medesk ayuda en la gestión de pacientes y a mantener el contacto con ellos sin tener que mover un solo dedo. Puedes darles toda la información que necesitas para mantener su compromiso con la salud y, además, lograr que vuelvan de forma regular a tu clínica al reservar citas en tu programación.

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