Как открыть клинику?

“Я вообще очень не люблю выходить на горячие рынки. Я люблю «голубые океаны», там все ново, все интересно, учиться надо самому, не нужно никому подражать и маржинальность высокая. Просто нужно стараться немного заглянуть в будущее.”

“Совет один: имейте план развития минимум на 1 год. Даже не смейте надеяться, что открыв клинику, сможете почивать на лаврах. На самом деле, открытие медицинского центра — это самое начало пути.”

“При этом предпринимателям нужно 10 раз подумать, прежде чем открывать клинику. Здраво оценить конкурентную среду и возможности по найму персонала. Найти помещение, купить оборудование, получить лицензии несложно. Но в медицине сейчас огромный кадровый голод. Благодаря интернету пациенты знают, где принимает нужный им специалист, какие о нем отзывы, какая репутация.”

“В первую очередь я бы советовал обзавестись хорошей командой. Командой реалистов, нежели фантазеров. Конечно, фантазировать важно, без этого ты никогда не достигнешь высоких результатов. Но мечты не должны расходиться с делом. Сильная команда — это самое главное. Когда ты понимаешь, что ты можешь опереться на коллегу-эксперта, это уже половина успеха. Вторая половина, безусловно, работа руководства.”

“Открывают сейчас те, кто рассматривает медицину как стратегический бизнес. Только тем, кто стратегически мыслит, есть смысл вкладываться в здравоохранение, но понимая, что вложения начнут окупаться только через 5, 7, 10 лет. Приобретение медицинского центра – это очень взвешенный шаг, который должен базироваться как на научных данных, клинической эпидемиологии, так и на бизнес-показателях.”

“По мере развития технологий, я стал осознавать, что помимо хранения каких-то данных, МИСы способны ускорить работу врача, позволить ему быстрее получить диагноз и начать необходимое лечение. В определенный момент медицинские информационные системы стали помогать в лечении пациентов. С помощью МИС мы сразу видим, что из препаратов и в каком объеме есть на складе. Если я хочу назначить пациенту анальгин, например, на неделю, я могу посмотреть на его наличие, увидеть, что запасов хватит на три дня, заказать препарат или изменить назначение. Так МИС помогает решать конкретную и важную задачу.”

“Вообще, на сегодня у клиник есть только два основных конкурентных преимущества — цена и сервис. Важно управлять этими переменными: оказывать качественный сервис по низким ценам. Именно такой подход позволит добиться результата. У себя мы стараемся ориентироваться на небольшой средний чек, чтобы охватить широкую базу пациентов и при этом максимально повысить сервисную составляющую.”

“Я, например, до сих пор не понимаю, как я открыл свою клинику. Первый рецепт успеха – я ничего не знал. И поэтому ничего не боялся – ни надзорных органов, ни бандитов, ничего. Я просто о них не думал. Сейчас на рынке есть все необходимые знания, консультанты, сайты и т.д. Если хочешь – бери и делай. Я видел столько открывшихся и закрывшихся клиник, что с уверенностью могу сказать, что единого рецепта нет. Все то многообразие, то, каким образом люди открывают, развивают и закрывают клиники – это настоящая удивительная мозаичная жизнь.”