Поддержка и ответы на частые вопросы по Medesk Meet

Где я могу получить код для входа?

Вам необходимо записаться на онлайн прием в одну из клиник, которые работают на платформе Medesk. Код придет вам по SMS или Email.

Не могу включить камеру или микрофон

Похоже, проблема с разрешением на устройстве. Не могли бы вы еще раз проверить, дали ли вы все разрешения приложению? Самый простой способ - зайти в раздел настроек устройства телефона, найти приложение Medesk Meet и включить все разрешения. На Android вам также может понадобиться перейти в «Приложения и уведомления» после открытия настроек.

Как использовать Medesk Meet на Windows / Mac?

В любых настольных операционных системах вы можете просто перейти на https://meet.medesk.net/xxx, где xxx это код встречи с помощью браузера Google Chrome, и все готово - не нужно ничего скачивать.

Какой пароль?

Если вам предлагается ввести пароль при присоединении к встрече, вам следует обратиться к врачу или в клинику, чтобы получить его.

У меня проблемы с приложением.

В этом случае обратитесь в клинику или к врачу за поддержкой и устранением неисправностей. Вы можете обратиться непосредственно к разработчику приложения по адресу support@medesk.net