Características

Optimice las llamadas de los pacientes con telefonía IP integrada

Gestione todas las llamadas de la clínica directamente desde Medesk y vincúlelas al historial del paciente. Salude a los pacientes por su nombre, reduzca los tiempos de espera y no pierda nunca la oportunidad de concertar una cita o realizar un seguimiento.

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Optimice las llamadas de los pacientes con telefonía IP integrada

Convierta cada llamada en una mejor experiencia para el paciente

Incorpore la telefonía IP a Medesk y haga que la comunicación telefónica sea más rápida, inteligente y sencilla tanto para su equipo como para sus pacientes.

  • Vea quién llama antes de contestar.
  • Cree citas sin pasos adicionales.
  • Redirija las llamadas automáticamente según sus propias reglas.
  • Registre y grabe las llamadas para mejorar la calidad y la formación.
Convierta cada llamada en una mejor experiencia para el paciente

Conecte con sus pacientes al instante

Aproveche cada oportunidad y mantenga su clínica siempre accesible, sin interrupciones. Rápido y sin configuraciones complicadas.

  • Llame o envíe mensajes de texto a los pacientes directamente desde sus registros.
  • Cree una lista de espera inteligente.
  • Genere nuevos registros de pacientes automáticamente.
Conecte con sus pacientes al instante

Descubra información valiosa para impulsar el crecimiento

La telefonía integrada de Medesk le garantiza no solo capturar todas las llamadas, sino también aprender de ellas.

  • Reproduzca las llamadas en cualquier momento para formación o controles de calidad.
  • Duración, volumen y responsabilidad del equipo en una sola vista.
  • Identifique los periodos de mayor actividad y equilibre los recursos de manera eficiente.
  • Vea qué canales atraen a más pacientes nuevos.
Descubra información valiosa para impulsar el crecimiento

FAQ

  1. ¿Necesito software o equipos adicionales?
    No, todo funciona dentro de Medesk.
  2. ¿Cómo se gestionan las llamadas entrantes?
    Puede utilizar la cola de llamadas, la transferencia, el bloqueo de spam y mucho más.
  3. ¿Qué hace el operador automático?
    Saluda al paciente por su nombre o crea un archivo para él si es nuevo.
  4. ¿Qué informes se generan?
    Estadísticas de llamadas, grabaciones, rendimiento del equipo y mucho más.
Paola Pinzon
Paola Pinzon
Artem SPA, Mexico

Me gusta mucho el software, es fácil de utilizar y nos brinda muchos servicios a un muy buen precio. Don Enrique nos brinda una muy buena información, está atento a todo lo que necesitamos y siempre nos da una adecuada orientación. Es un buen servicio, completo y económico, lo recomiendo 100%

Antonio Pulido
Antonio Pulido
Co-Fundator FABRILAB, Colombia

Es una buena plataforma para gestionar agendas e información de pacientes. Nos gustaría tener la posibilidad de filtrar los pacientes con palabras incluidas en la descripción de la cita o en los formularios diligenciados Excelente soporte! Siempre ha estado disponibles a responder cualquier inquietud y a solucionar cualquier problema con el uso de MEDESK