Actualmente, el 43% de los dueños de las clínicas médicas en América Latina ha implementado un software médico y, por lo tanto, se ha liberado de las tareas monótonas del papeleo. En mercados específicos como México, la elección de un software para clinicas dentales debe considerar estrictamente el cumplimiento normativo, destacando la importancia de alinearse con estándares como el NOM-024-SSA3-2012 para el resguardo de expedientes clínicos.
Si es dueño de un negocio de odontología, puede que invierta hasta 19 horas semanalmente para completar la documentación, lo cual es el 49% de su jornada. Esto sucede cuando no se utiliza tecnología para optimizar el lado administrativo o cuando se elige un software que se adapta mal a su negocio.
Una plataforma digital debe facilitar flujos de trabajo y no causar agotamiento profesional. Un software de gestión médica permite organizar la documentación y optimizar la interacción con los pacientes.
Aprenda a simplificar el flujo de trabajo médico y consiga tiempo adicional para sus pacientes usando Medesk.
Abrir descripción detallada >>Hoy le presentamos los 5 softwares para clínicas odontológicas que cumplen con las normativas de los países latinoamericanos.
#1. Medesk
Según los proveedores de Medesk, 1/4 de los usuarios de la plataforma en Colombia, Perú y México son odontólogos.
Medesk se ajusta tanto a consultorios pequeños como a clínicas grandes. Adicionalmente, la suscripción básica cuesta $10/mes, lo cual es un precio moderado en comparación con otros proveedores.
Considere estos 4 módulos de la plataforma:
- Odontograma y especialidades.
El odontograma se almacena en el mismo lugar con la historia clínica. El dentista puede utilizar un odontograma con 5 caras dentales y modificarlo vía el editor. Es posible almacenar los resultados del diagnóstico en formato digital.
La plataforma también incluye un periodontograma para el seguimiento de la salud de las encías, junto con un módulo de ortodoncia para planificar tratamientos de alineación dental.
- Historia clínica digital.
Según reseñas en Capterra, la historia clínica digital es el punto más fuerte del programa.
Para mejorar la experiencia del usuario, los proveedores actualizan la plataforma constantemente. Por ejemplo, los médicos pueden emitir facturas directamente desde la historia clínica. Para el mercado mexicano, el sistema es plenamente compatible con la facturación electrónica CFDI, y en general cumple con normativas como RIPS y DIAN, además de facilitar el cumplimiento de normativas de calidad como el NOM-024-SSA3-2012 mediante el respaldo seguro de datos.
El módulo incluye plantillas prediseñadas e incluye:
- Respuestas predeterminadas y función de autocompletar.
- Nombres de enfermedades según CIE-10.
- Posibilidad de adjuntar radiologías o tomografías dentales.
Para la operativa de la clínica, el sistema incluye una robusta gestión de insumos y stock, permitiendo un control de inventario eficiente de los materiales dentales.
Medesk le ayuda a automatizar la agenda y los registros médicos, lo cual le permite brindar el trato personalizado y prestar la máxima atención a cada paciente.
Saber más >>- Telemedicina.
¿Para qué un odontólogo necesita telemedicina?
Una consulta remota le puede ahorrar tiempo y recursos. Los servicios de telemedicina permiten a los clientes obtener una respuesta rápida de un profesional, hacer pruebas previas y acudir a la clínica con resultados listos. Medesk hace posible dar consultas dentales desde cualquier dispositivo e incluye un chat para comunicarse con el paciente antes y después de una videollamada.
Como el módulo de telemedicina se conecta con la agenda médica e historia clínica digital, el dentista puede tomar notas en formato electrónico durante la videollamada.
- Reserva de citas y multi-sucursal.
El módulo de reserva de citas hace que su clínica dental se destaque. Sus pacientes potenciales pueden inscribirse para consultas sin tener que llamar a la clínica.
Después de que el paciente se registre, la información aparecerá en el horario de los profesionales instantáneamente. El paciente recibirá una confirmación y un recordatorio automático. Para optimizar la comunicación, el sistema permite el envío de recordatorios por WhatsApp, una herramienta clave en el mercado mexicano.
Para clínicas en expansión, el sistema facilita la gestión multi-sucursal, permitiendo gestionar diferentes ubicaciones desde una misma plataforma, accesible desde cualquier dispositivo móvil.
Tarifas de Medesk
La plataforma ofrece 3 planes: mini, pro y premium, permitiendo cotizar según sus necesidades.
El plan "mini" cuesta $10/mes e incluye 100 consultas mensualmente, ideal para consultorios pequeños.
El plan "pro" hace posible agendar 1000 consultas y añadir usuarios ilimitados por $28/mes. Es el plan más popular.
La suscripción "premium" ofrece un gerente personal y reportes avanzados, adaptándose al tamaño de su clínica.
Para conocer más, puede contactar al gerente aquí. O acceder a una prueba gratuita por 2 semanas.
#2. Clinic Cloud
Clinic cloud es una solución para 1.000 de los médicos en la región de Latinoamérica y 20% de estos usuarios son dentistas.
La calificación del software tiene 2.7 de 5.0. Varios usuarios reportaron que la atención al cliente no es personalizada.
Sin embargo, si un soporte técnico no es la característica más importante para usted, aproveche de las siguientes funcionalidades de Clinic Cloud:
- Odontograma y periodontograma.
El odontograma de Clinic Cloud permite al usuario editar la información dentro de la plantilla en tiempo real y guardar los cambios. También incluye un periodontograma interactivo.
Puede agregar la información sobre los tratamientos, para cada diente y marcarlo con colores. Es posible borrarlos y editarlos clicando sobre los respectivos iconos.
Además, puede seleccionar varias piezas a la vez, seleccionar un cuadrante entero clicando en la barra o bien seleccionar solo una pieza.
- Historia clínica digital y control de inventario.
Los registros médicos permiten almacenar los resultados de diagnóstico, información del pago, notas de la consulta y otros datos del paciente en un solo lugar. Adicionalmente, cuenta con un módulo de gestión de insumos para el control de inventario.
Sin embargo, la interfaz de la plataforma es más complicada en comparación con otros software dentales. Esto significa que tendría que invertir más tiempo en aprender a navegar en la plataforma.
Si la interfaz intuitiva es una característica importante para usted, le recomendamos considerar las otras soluciones de este artículo.
- Programación de citas.
El módulo de agenda médica permite optimizar el horario de los médicos y programar citas con pacientes de forma automática.
El recepcionista y el médico pueden ver el estado de citas en tiempo real. Por ejemplo, rojo significa "en la sala de espera", o azul "consulta confirmada".
Además de eso, puede configurar el envío de recordatorios automáticos o emitir facturas electrónicas a través de la agenda.
- Gráficos de analítica.
El software ofrece reportes para:
- Realizar un análisis de gastos.
- Rastrear campañas de marketing.
- Pronosticar los gastos para el próximo mes.
En el módulo "análisis" hay una función que se llama "análisis de productividad", la cual permite rastrear el desempeño de cada empleado en su clínica:
Además, el dueño puede configurar los niveles de acceso para gerentes y el personal médico. Es posible generar informes de la analítica financiera y compartir los resultados solamente con los gerentes de la clínica.
Puede acceder a una prueba gratuita por 2 semanas y leer esta reseña en la plataforma para la toma de decisiones informadas.
Tarifas y Planes
Clinic Cloud tiene 3 planes de suscripción para gestión de clínicas dentales: mini, pro y avanzado.
Como su clínica se especializa en odontología, es recomendable obtener el plan "avanzado", ya que los odontogramas no están incluidos en otras suscripciones.
El plan "avanzado" cuesta $49/mes y permite acceso a videoconsultas y recordatorios automáticos, aparte de otras funcionalidades estándar.
El plan "mini" incluye las funciones de agenda médica, expedientes médicos e informes básicos de la gestión financiera y cuesta $28/mes.
#3. Medilink
Es una plataforma que es capaz de resolver 80% de las tareas administrativas en una clínica.
Las funcionalidades más destacadas de Medilink son:
- Registros médicos.
Es fácil completar las fichas médicas de Medilink porque son interactivas e incorporan los elementos que hacen el proceso de la toma de notas más rápido:
- CIE pre cargado: se incluyen códigos con nombres de enfermedades.
- Respuestas prediseñadas a las preguntas frecuentes.
- Selección múltiple de respuestas.
También puede personalizar la ficha para odontología y utilizar las preguntas predeterminadas sobre los tratamientos dentales durante una anamnesis.
El programa le permite ajustar archivos y documentos en formato de PDF y le permite acceder a la base de datos de sus pacientes fácilmente. Además, puede acceder a la información sobre las atenciones pasadas en el historial.
También, puede enviar los resultados de exámenes o análisis a sus pacientes por correo electrónico sin salir del historial médico.
- Módulo de administración.
Puede generar informes para analizar varias métricas: ingresos, nuevos pacientes o gastos imprevistos en la comparativa de este mes versus el mes anterior.
También, puede aumentar la retención de pacientes en su clínica con la opción de "pacientes con una sola cita". Puede elaborar estrategias de fidelización o de su próxima campaña de marketing.
La única desventaja es que el módulo de analíticas está completamente disponible solamente en el plan "pro".
- Agenda médica y telemedicina.
El usuario del programa puede adaptar la agenda médica según sus necesidades: configurar niveles de permiso.
Además, puede tener un resumen diario, semanal o mensual del horario para hacer el análisis. Los profesionales pueden dar consultas en línea a través de la agenda. Nada más tienen que clicar en "iniciar la consulta" para comenzarla. La función de telemedicina está incluida en todos los planes que ofrecen los proveedores.
A su vez, tiene funciones más avanzadas al compararlo con sus competidores: hay más tipos de estado de citas: notificado por email, no confirmado, notificado por teléfono; y tipos de consulta: general, urgente, análisis adicional.
Tarifas y Planes
Dependiendo de sus posibilidades, puede elegir el formato de pago: mensual, semestral o anual. Además, los proveedores ofrecen un descuento del 25 % para el plan avanzado si obtiene la suscripción anual.
El plan esencial cuesta $35/mes por usuario y para agregar más usuarios tendría que pagar $9 adicionalmente.
El plan "pro" para la misma cantidad de usuarios costaría $151 y no tiene limitaciones para la sección administrativa.
El costo de la suscripción de Medilink es 1.5 más alto del promedio comparando con sus competidores. No obstante, los proveedores ofrecen un servicio de alta calidad y apoyo constante del soporte técnico.
¡Explore más sobre las funcionalidades esenciales de Medesk y solicite su acceso gratuito hoy!
Explorar ahora >>#4. Nimbo
El software dental Nimbo ofrece expedientes médicos modernos con una interfaz amigable e intuitiva.
Es una excelente opción de software para clinicas dentales en México. Cumple con la normatividad local expediente electrónico y cuenta con soporte técnico disponible 24/7.
Los usuarios del programa pueden aprovecharse de:
- Odontograma digital y módules.
La historia clínica digital es conveniente y fácil de aprender a navegar. El documento está conectado con el odontograma. Los proveedores ofrecen odontogramas infantiles y para adultos. Cuenta con herramientas específicas como el periodontograma y un módulo de ortodoncia.
Además, puede ajustar el formato para cualquier dispositivo y permite completarlo de forma automática. Por ejemplo, como la historia clínica incluye el CIE-10 electrónico, puede elegir el diagnostico de la lista y agregarlo en el odontograma:
- Agenda médica y mensajería.
El módulo de agenda médica se conecta con telemedicina y permite enviar recordatorios automáticos por correo o mediante integraciones de mensajería.
Si necesita ver si tiene consultas programadas, puede abrir su agenda para ver la cantidad de teleconsultas y acceder a videollamadas, clicando en "iniciar la cita". Puede conectarse con el paciente desde su agenda, compartir la pantalla o enviar archivos si es necesario.
- Facturación electrónica y gestión.
Nimbo facilita la administración de la clínica permitiendo emitir comprobantes fiscales adaptados a las necesidades de cada región, siendo una herramienta robusta para la contabilidad.
Es posible acceder a los datos fiscales desde cualquier dispositivo. Las métricas le mostrarán los ingresos, manejo de descuentos, catálogo de precios e impuestos.
Planes de Nimbo
Nimbo es una plataforma que es fácil implementar y aprender a navegar para los dentistas de consultorios pequeños.
El plan "starter" cuesta $13 mensualmente y ofrece las funcionalidades básicas:
- Emitir facturas electrónicas.
- Agendar citas.
- Tomar notas en los registros médicos.
- Realizar pagos.
La tarifa profesional ofrece funciones avanzadas para el módulo de telemedicina y agenda médica. La única desventaja son los precios adicionales para añadir más usuarios. Para permitir más usuarios, tiene que pagar adicionalmente por cada uno de ellos.
#5. Dentalink
Dentalink es un software dental altamente popular en el mercado mexicano y latinoamericano, diseñado específicamente para el sector odontológico. A diferencia de los expedientes genéricos, esta plataforma ofrece herramientas clínicas muy detalladas que abarcan todo el flujo del paciente, desde la primera consulta hasta el final del tratamiento.
Es una solución ideal para clínicas que buscan una herramienta especializada en la gestión de pacientes dentales.
Los usuarios de Dentalink pueden aprovechar las siguientes características principales:
- Expediente clínico dental avanzado.
Dentalink ofrece un expediente clínico electrónico centrado en la odontología, que cumple con la normativa mexicana NOM-024-SSA3-2012. Incluye herramientas interactivas como el odontograma digital y el periodontograma. Además, ofrece un módulo de ortodoncia y estética facial, permitiendo a los especialistas registrar evaluaciones detalladas y planificar tratamientos complejos con facilidad.
- Financiamiento y facturación CFDI.
Una de las ventanas más fuertes de Dentalink es su enfoque financiero. El sistema permite gestionar el cobro de tratamientos, facilitando la aplicación de pagos y la generación de facturación electrónica CFDI, un requisito indispensable para las clínicas en México. Los dueños de clínica pueden gestionar los abonos de los pacientes y conciliar pagos fácilmente dentro del mismo sistema.
- Gestión de citas y comunicación.
La plataforma cuenta con un módulo de agendamiento en línea moderno, permitiendo a los pacientes reservar sus citas desde la web. Para asegurar la asistencia, Dentalink facilita la confirmación de citas y el envío de notificaciones automáticas. Esta integración reduce significativamente el ausentismo y libera tiempo para el personal administrativo.
Planes y tarifas de Dentalink
Dentalink ofrece diferentes planes diseñados a la medida según el tamaño del consultorio o clínica. Sus precios y funciones se cotizan de manera personalizada para asegurar que cada cliente pague únicamente por los módulos que necesita.
El plan "Básico" está pensado para consultorios pequeños que inician su digitalización, incluyendo expediente clínico, odontograma, agenda y recetas.
El plan "Plus" es ideal para clínicas en crecimiento, ya que incorpora módulos de ortodoncia, periodontograma y gestión financiera.
Para clínicas con múltiples sucursales y un alto volumen de pacientes, Dentalink ofrece un plan "Premium" o "Empresarial", el cual incluye integraciones avanzadas, manejo multi-sucursal y herramientas de inteligencia artificial para análisis de imágenes. Todos los planes incluyen soporte técnico y capacitación.
Para Finalizar
El mercado actual ofrece varios software odontológicos de alta calidad que pueden optimizar los flujos de trabajo dentro de un consultorio o una clínica, especialmente en mercados exigentes como México donde el cumplimiento normativo y la emisión de comprobantes fiscales son obligatorios.
A la hora de elegir el software y el plan adecuado, considere las características de su negocio odontológico:
- Tamaño de su clínica.
- Presupuesto.
- Metas.
- Áreas para optimizar.
- Periodo de implementación.
- Reseñas.
- Soporte técnico.
Recuerde que un software que se adapta bien a otras clínicas, puede ser una opción mala para su negocio. Siempre puede probar varias opciones antes de implementar un programa particular.
Si todavía no ha tomado una decisión, lea nuestros artículos reseñas para los siguientes softwares:
Lea nuestro blog para conocer cómo elegir un buen software para su consultorio, clínica o IPS en América Latina.
