Top 6 Software de Gestión Hospitalaria en Latinoamérica 2025

Todo establecimiento de salud que quiera combinar la administración clínica y financiera en un solo espacio digital tiene como base tecnológica un sistema de información hospitalaria (HIS). Aquí en Latinoamérica, cuando los hospitales lidian con situaciones complicadas como la fragmentación de datos, la falta de recursos y la interoperabilidad, se vuelve esencial contar con un HIS apropiado.

Con Medesk, hospitales y clínicas pueden gestionar todas éstas de forma centralizada, integrando historia clínica electrónica, agenda médica, facturación y telemedicina en un mismo sistema de manera sencilla y accesible. Eso no solamente optimiza los procesos internos, sino que también mejora la experiencia del paciente y el control administrativo.

En este artículo ofrecemos una guía completa sobre las principales soluciones de software de gestión hospitalaria disponibles en 2025, con el objetivo de ayudar a las instituciones a tomar decisiones informadas. En particular, evaluaremos seis de los sistemas HIS más destacados en Latinoamérica este año, para facilitar una elección fundamentada y estratégica.

¿Qué módulos debe tener un sistema de gestión hospitalaria (HIS)?

El sector salud vive un momento de gran oportunidad: la creciente demanda de servicios, la optimización de recursos y el cumplimiento de normas no son obstáculos, sino el impulso para evolucionar. El software de gestión hospitalaria (HIMS/HIS) se convierte en la infraestructura estratégica que hace posible una transformación digital real y eficiente. Su alcance es vasto, cubriendo áreas como:

#1. Manejo del paciente y atención clínica

Las herramientas que respaldan la labor médica y acompañan el proceso clínico del paciente son esenciales en cualquier centro asistencial:

• Registros médicos electrónicos (EMR/EHR): posibilita la digitalización de diagnósticos, tratamientos, resultados e historiales médicos con el fin de tener toda la información del paciente a mano.
• Gestión de pacientes: supervisa el ciclo vital del paciente, desde la fase de registro inicial hasta el seguimiento posterior a la consulta, con el objetivo de asegurar un proceso óptimo.
• Gestión de agenda y citas: organiza la reserva de cita, turnos y horarios de los profesionales para mejorar la coordinación y reducir tiempos muertos.

#2. Operaciones hospitalarias

Para garantizar la prestación ininterrumpida de asistencia médica, el hospital necesita sistemas que respalden la organización interna y el uso eficaz de los recursos:

• Admisiones y Altas: gestión de ingresos, egresos y transferencias de los pacientes.
• Gestión de quirófanos: programación eficiente de cirugías, asignación de salas, personal y recursos, para maximizar la utilización y minimizar las demoras.
• Recursos humanos: asignar personal, recursos y salas, así como programar las operaciones de manera eficaz para optimizar el uso y reducir al mínimo los retrasos.

#3. Procesos administrativos y financieros

El hospital requiere sistemas que apoyen la organización interna y el empleo eficiente de los recursos para asegurar una prestación continua de asistencia médica:

• Facturación y Contabilidad: automatiza el cobro, la gestión de seguros y el análisis financiero para mejorar la transparencia y eficiencia.
• Gestión de Farmacia: controla el inventario de medicamentos, las prescripciones y la dispensación.
• Gestión de Inventarios: supervisa y repone los materiales médicos, equipos y suministros, asegurando disponibilidad y evitando desabastecimientos.

#4. Diagnóstico y soporte analítico

Los servicios diagnósticos requieren soluciones que unan información crítica y agilicen la toma de decisiones clínicas:

• Resultados de Laboratorio y Radiología: integra resultados de pruebas de laboratorio y estudios de imagen para facilitar el acceso a información clave y acelerar la toma de decisiones.

#5. Inteligencia estratégica y analítica

En el ámbito sanitario actual, los datos se están convirtiendo en un recurso fundamental para mejorar la gestión de los sistemas hospitalarios:

• Business Intelligence (BI) y Análisis: genera informes, dashboards e indicadores que permiten una visión estratégica, optimización continua y una planificación basada en datos.

La integración de estas funciones en una plataforma unificada permite una visión holística de las operaciones del hospital, mejorando la coordinación y reduciendo errores.

Módulos imprescindibles de un HIS y cómo Medesk los implementa

Beneficios estratégicos del sistema de gestión hospitalaria

La adopción de un sistema HIMS moderno conlleva beneficios competitivos significativos y cambia completamente la atención médica de su institución. Su impacto tiene un efecto directo en la atención al paciente, la productividad, la administración de recursos económicos y el proceso de toma de decisiones a nivel estratégico.

#1. El aumento de la calidad de la atención

Primero, mejora la atención al paciente y disminuye simultáneamente los tiempos de espera, optimizando la información clínica, los procesos laborales, los flujos de trabajo entre otros aspectos. Esto conduce a una atención más segura, más coordinada y más enfocada en el paciente, lo que permite la cooperación entre departamentos y/o especialistas.

#2. El incremento de la productividad de la organización

En el campo de la eficiencia operativa, la automatización de tareas administrativas permite a los trabajadores dedicar tiempo a labores de mayor valor, reduce el riesgo de errores humanos y evita la duplicidad de registros. Y a la vez también maximiza el uso de recursos humanos, tecnológicos y materiales, lo que permite aumentar la productividad total de la organización hospitalaria.

#3. Solución integral para la gestión financiera

La gestión financiera también se beneficia: los procesos de la facturación son más precisos y rápidos, disminuye la deuda de clientes y se proporciona una mejor herramienta para el análisis de costes y rentabilidad por servicio. Todo ello hace un manejo económico más transparente y sostenible al mismo tiempo que favorece el cumplimiento de la responsabilidad y al disminuir diversos riesgos financieros.

#4. Toma de decisiones basada en el análisis de datos

Además, el sistema favorece una toma de decisiones basada en los datos, mediante el acceso en tiempo real a aplicaciones métricas e informes sobre el rendimiento hospitalario, facilitando el reconocimiento de tendencias, zonas de mejora y oportunidades de crecimiento, por lo que se facilita el apoyo a la planificación estratégica y a la correcta implementación de recursos.

#5. El cumplimiento normativo y la seguridad

Finalmente, un HIMS actualizado refuerza también el cumplimiento normativo y la seguridad, puesto que facilita el cumplimiento de normativas como son la HIPAA, la RGPD o las leyes locales, y asegura la protección de los datos del paciente a través de controles de acceso o bien de auditorías.

Usar un HIMS no es solo una decisión tecnológica, sino una apuesta estratégica para garantizar la excelencia y la sostenibilidad de la institución en 2025.

Factores a сonsiderar antes de implementar un software hospitalario

El inicio del uso de software de gestión hospitalaria en un centro de salud es una decisión estratégica que debe ser planificada, analizada y preparada por la organización correspondiente. No se trata solo de elegir el software, sino también de garantizar que toda la organización esté preparada para aceptar los cambios.

#1. Evaluación de necesidades

Antes de elegir una solución, es esencial realizar un diagnóstico integral con la implicación de todas las áreas para establecer de forma clara las necesidades clínicas, administrativas, financieras y analíticas, así como fijar objetivos prioritarios que aseguren que el software a elegir pueda responder a la operativa diaria del centro.

#2. Presupuesto e ROI

Es necesario justificar la inversión con una clara previsión de costes y beneficios. Hay que incluir tanto costes directos (licencias, implementación, hardware) como indirectos (formación, mantenimiento, soporte). El ROI debe ser firme respecto a la proyección de la reducción de errores, mejora de las eficiencias, mayores ingresos, garantía de cumplimiento normativo.

#3. Formación y gestión del cambio

El éxito de la implementación depende de la adopción por parte del personal. Por ello, se requiere un plan de formación adaptado a cada rol, la identificación de líderes internos que impulsen el cambio y una comunicación continua sobre los beneficios del nuevo sistema informático.

#4. Infraestructura tecnológica

La organización debe asegurarse de que su infraestructura es capaz de soportar la solución: desde hardware y red, pasando por seguridad de datos y terminando por interoperabilidad con otros sistemas. También es importante decidirse entre el desarrollo de la solución en la nube o en servidores propios, sopesando el coste, el mantenimiento y la capacidad de crecer.

En pocas palabras, el éxito de un software médico al implementarse depende tanto de la planificación técnica y financiera como de la preparación del personal y de la organización para adaptarse al cambio.

Los 6 mejores softwares de gestión hospitalaria para 2025

A continuación, le mostramos los programas de gestión hospitalaria que sobresalen por su funcionalidad, innovación y habilidad para revolucionar la operación hospitalaria en 2025.

#1. Medesk

Región: Internacional (LatAm, Europa, EE. UU.)

Mercado objetivo: Clínicas privadas, centros ambulatorios, consultorios y redes medianas

Precio: Desde $20–$28 USD/mes según el plan; opciones avanzadas bajo cotización

Medesk es una plataforma en la nube diseñada para centralizar la información clínica y administrativa, ofreciendo herramientas modernas para la gestión integral de centros médicos.

• Fortalezas: Centralización de datos en un único sistema sin duplicación de registros; dashboards y reportes en tiempo real que facilitan la toma de decisiones; alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo (incluido GDPR y normas locales en Latam). Su enfoque en la nube permite implementaciones rápidas, automatización de procesos administrativos, optimización de agendas y una gestión de datos más eficiente.
• Desafíos: Al ser una solución basada en la nube, depende de una conectividad estable.
• Ideal para: Clínicas privadas y centros ambulatorios que buscan una plataforma moderna, fácil de implementar y centrada en la eficiencia operativa, así como instituciones que desean una gestión basada en datos con herramientas intuitivas para equipos médicos y administrativos en un solo lugar.

#2. Alephoo

Región: Argentina

Mercado objetivo: Hospitales privados y públicos

Precio: Disponible bajo cotización (precio a solicitud)

Alephoo es una solución HIS/EMR desarrollada en el mercado argentino, diseñada para cubrir necesidades operativas tanto de instituciones públicas como privadas.

• Fortalezas: Plataforma integral orientada a la gestión clínica y administrativa, con módulos para historia clínica, turnos, farmacia, internación y facturación. Suele destacarse por su capacidad de adaptación a regulaciones y prácticas locales, así como por ofrecer una implementación acompañada de soporte regional cercano.
• Desafíos: Al ser una solución construida principalmente para el mercado argentino, su escalabilidad internacional puede estar limitada.
• Ideal para: Instituciones que buscan una solución regional, adaptable a flujos locales y con soporte cercano; hospitales públicos o privados que requieran una implementación progresiva y enfocada en procesos nacionales.

#3. HarmoniMD

Región: México, Perú, Chile

Mercado objetivo: Clínicas y hospitales medianos

Precio: Disponible bajo cotización (precio a solicitud)

HarmoniMD es una plataforma de historia clínica electrónica en la nube enfocada especialmente en entornos hospitalarios de tamaño medio en Latinoamérica.

• Fortalezas: Arquitectura cloud que reduce costos de infraestructura, despliegue rápido y módulos centrados en la operación hospitalaria (emergencias, hospitalización, farmacia, órdenes médicas). Su enfoque en estandarización y movilidad facilita el trabajo clínico.
• Desafíos: Dependencia de conectividad estable dado su enfoque cloud.
• Ideal para: Clínicas y hospitales medianos que buscan una solución moderna, en la nube y con implementación relativamente ágil, especialmente en contextos donde minimizar infraestructura es clave.

#4. Soltec Salud (SIIS)

Región: Colombia

Mercado objetivo: Clínicas y hospitales privados

Precio: Disponible bajo cotización (precio a solicitud)

Soltec Salud (SIIS) es un sistema de información en salud orientado a mejorar la operación y la continuidad asistencial en instituciones privadas colombianas.

• Fortalezas: Enfoque modular que cubre procesos administrativos y asistenciales, integración con normativas locales, y capacidad de apoyar procesos de facturación y auditoría clínica. Su soporte regional es un punto valorado por los clientes.
• Desafíos: Como muchas soluciones locales, puede requerir configuraciones específicas para lograr un alineamiento total con procesos institucionales complejos.
• Ideal para: Clínicas privadas y hospitales que buscan un sistema adaptado al marco regulatorio colombiano y que priorizan soporte cercano y conocimiento del entorno local.

#5. Dedalus Care / Orbis

Región: México, Chile, Brasil

Mercado objetivo: Redes privadas y hospitales con internación

Precio: Disponible bajo cotización (precio a solicitud)

Dedalus Orbis es parte del portafolio de uno de los proveedores de salud digital más grandes a nivel global, con presencia sólida en Latinoamérica.

• Fortalezas: Plataforma robusta con fuerte enfoque hospitalario, amplia modularidad y capacidad de interoperabilidad. Su arquitectura orientada a flujos clínicos complejos la hace adecuada para instituciones con internación y redes privadas multisede. Además, se beneficia del ecosistema tecnológico global de Dedalus.
• Desafíos: Implementación más compleja que otras soluciones de menor escala.
• Ideal para: Redes privadas y hospitales medianos/grandes que buscan una solución completa, interoperable y con soporte corporativo internacional, orientada a entornos clínicos de alta complejidad.

#6. Cerner (Oracle Health)

Región: Internacional (EE. UU., Europa, LatAm, Medio Oriente)

Mercado objetivo: Hospitales medianos y grandes; sistemas de salud multisede

Precio: Disponible bajo cotización (precio a solicitud)

Ahora parte de Oracle Health, Cerner es otro gigante del sector, con una fuerte presencia global y una cartera de productos diversificada.

• Fortalezas: Amplia gama de soluciones que abarcan EMR, gestión de ingresos, servicios de laboratorio y radiología. Su plataforma Millennium es modular y adaptable. La adquisición por parte de Oracle promete una mayor integración con tecnologías de nube e inteligencia artificial.
• Desafíos: La interfaz de usuario puede ser percibida como menos intuitiva que la de algunos competidores. El proceso de integración de sistemas tras la adquisición de Oracle está en curso.
• Ideal para: Hospitales medianos y grandes, así como sistemas de salud que buscan una solución probada y con el respaldo de un gigante tecnológico.

Comparación completa: ¿Qué HIS se adapta mejor a su Hospital?

Conclusión: tomando la decisión correcta para sus procesos clínicos

La decisión de seleccionar e instalar un software de gestión hospitalaria es una decisión táctica que, además de transformar la operativa de su institución y la calidad de la atención, hará que en el 2025, la correcta elección no solo genere eficiencias en los procesos sino que posicione a su hospital para el triunfo a largo plazo en un entorno continuamente cambiante en términos de salud.

En este artículo hemos revisado seis de las principales soluciones de software de gestión hospitalaria, considerando sus fortalezas, desafíos y mercados objetivo. Cada institución debe evaluar qué es lo que mejor se adapta a sus necesidades, y Medesk destaca como una alternativa moderna e integral, de rápida implementación y centrada en la eficiencia operativa, que puede resultar especialmente valiosa para clínicas y hospitales que buscan una centralización fluida de los procesos.

Preguntas frecuentes (FAQ):

#1. ¿Qué es un HIS?
Un HIS (Hospital Information System) es un sistema que integra la gestión clínica, administrativa y financiera de un hospital dentro de un único entorno digital. Su objetivo es centralizar la información, mejorar la coordinación entre áreas y garantizar una operación hospitalaria más eficiente.

#2. ¿Cómo elegir un HIS adecuado?
Para elegir el HIS correcto, es importante comparar módulos, funcionalidades, interoperabilidad y nivel de soporte técnico que ofrece cada proveedor. También se recomienda evaluar el cumplimiento normativo local y la capacidad del sistema para adaptarse al crecimiento de la institución.

#3. ¿Qué beneficios trae un HIS al hospital?
Un HIS contribuye a optimizar los recursos, reducir tareas manuales y mejorar la toma de decisiones mediante información en tiempo real. Además, disminuye errores clínicos y administrativos, lo que se traduce en una mejor atención y seguridad para los pacientes.

#4. ¿Cuánto tiempo toma implementar un HIS?
El tiempo de implementación varía según el tamaño del hospital, los módulos seleccionados y la complejidad de los procesos internos. En promedio, puede tomar desde unas pocas semanas en clínicas pequeñas hasta varios meses en instituciones de mayor tamaño.

#5. ¿Un HIS puede integrarse con otros sistemas externos?
Sí, la mayoría de los HIS modernos permiten integraciones con laboratorios, PACS, sistemas contables y plataformas de terceros mediante estándares como HL7 o FHIR. Esto asegura una comunicación fluida entre diferentes sistemas y evita la duplicación de datos.

Importancia de un HIS en la gestión hospitalaria

Un Sistema de Información Hospitalaria (HIS) es esencial para una gestión eficiente de la atención sanitaria, reduciendo los errores en la entrada de datos en un 75 % y aumentando la eficiencia operativa en un 30 %. Medesk ofrece una solución HIS líder que se integra perfectamente con los sistemas existentes, garantizando la seguridad de los datos y mejorando los resultados en la atención al paciente. El Dr. Martínez, Jefe de Medicina, afirma: “Medesk transformó la gestión de los datos de nuestros pacientes”. Para los proveedores de salud que buscan atraer, impulsar y satisfacer a sus pacientes, seleccionar el HIS adecuado es fundamental.