Encontrar información transparente sobre precios de software médico en Colombia es más difícil de lo que debería ser. La mayoría de proveedores muestran páginas de "contactar a ventas" o listados de precios que omiten los costos reales que usted enfrentará al implementar una solución tecnológica en su consultorio o IPS.
La cuota mensual que ve promocionada es solo la punta del iceberg, porque los gastos de implementación, capacitación del personal, migración de datos y actualizaciones normativas pueden duplicar o triplicar su inversión inicial.
Esta guía fue diseñada para ayudarle a comprender el costo total de propiedad (TCO) de un software médico en el contexto colombiano. Analizaremos los factores que determinan los precios, identificaremos los costos ocultos que nadie le cuenta, examinaremos los requisitos de cumplimiento con DIAN y RIPS, y compararemos el retorno de inversión frente a la gestión manual en papel.
Al final de este artículo, usted tendrá un marco claro para evaluar propuestas de proveedores y podrá tomar una decisión informada que proteja su presupuesto y optimice su práctica.
Abordaremos desde la perspectiva de diferentes tipos de instituciones:
- El médico independiente que opera un consultorio particular.
- Las clínicas pequeñas con 3 a 10 profesionales.
- Las IPS de alta complejidad que manejan múltiples especialidades y volúmenes elevados de pacientes.
Cada escenario tiene necesidades y presupuestos diferentes, y los proveedores lo saben.
Factores que influyen en el precio del software médico en Colombia
El precio de un software médico varía considerablemente según las características específicas de su práctica. No existe una tarifa única que funcione para todos, porque las necesidades de un odontólogo con consultorio particular difieren radicalmente de las de una IPS de segundo nivel con servicios de urgencias y hospitalización.
El primer factor determinante es el número de usuarios que necesitarán acceso al sistema. La mayoría de proveedores cobran por usuario activo mensual. Un consultorio pequeño con un médico y una recepcionista pagará significativamente menos que una clínica con 15 profesionales de la salud.
Algunos proveedores ofrecen planes escalonados donde los primeros 5 usuarios tienen un precio base, y cada usuario adicional incrementa la mensualidad.
Otros cobran una tarifa fija independientemente del número de usuarios, lo cual puede ser ventajoso para instituciones en crecimiento.
Los módulos incluidos constituyen el segundo factor crítico de precio. Una Historia Clínica Electrónica básica (HCE) tiene un costo base, pero si necesita facturación electrónica integrada, gestión de inventario de medicamentos e insumos, telemedicina, laboratorio clínico, o especialidades como odontología con odontograma digital, cada módulo adicional puede incrementar el precio entre 20% y 50%.
Medesk ofrece todos estos módulos en un solo precio integrado, mientras que otros cobran por cada funcionalidad adicional.
El tipo de institución también afecta el costo. Las soluciones para consultorios particulares suelen tener precios más accesibles porque manejan flujos de trabajo más simples. Una IPS de alta complejidad requiere funcionalidades avanzadas como gestión de camas hospitalarias, programación de cirugías, integración con equipos médicos, manejo de múltiples sedes, y reportes consolidados que exigen arquitecturas de software más robustas.
El modelo de implementación (nube versus local) también impacta el precio.
- Las soluciones en la nube generalmente tienen mensualidades más predecibles, pero requieren conexión constante a internet.
- Las soluciones instaladas localmente pueden tener costos iniciales más altos de licenciamiento, pero mensualidades más bajas, aunque implican gastos adicionales de servidores, mantenimiento de hardware y personal técnico interno.
El almacenamiento de datos es otro aspecto que los proveedores cobran de manera diferente. Algunos incluyen espacio ilimitado en la nube, mientras que otros cobran por gigabyte después de cierto límite. Para una IPS que almacena imágenes diagnósticas, radiografías digitales o videos de procedimientos, estos costos pueden acumularse rápidamente.
Costos ocultos y adicionales que nadie le cuenta
Más allá de la suscripción mensual, existen múltiples gastos que transforman un software aparentemente económico en una inversión considerablemente más elevada. Estos costos ocultos son la razón principal por la cual muchas clínicas y consultorios en Colombia terminan gastando el doble o triple de lo presupuestado inicialmente.
La implementación inicial es el primer costo que muchos proveedores minimizan u ocultan completamente. Este proceso incluye la configuración del sistema según los flujos de trabajo de su institución, la creación de plantillas de historia clínica personalizadas, la configuración de permisos y roles de usuario, y la parametrización de servicios médicos con sus códigos CUPS correspondientes.
Algunos proveedores cobran entre $500.000 y $2.000.000 COP por este servicio, dependiendo de la complejidad de su operación. Otros, como Medesk, incluyen la implementación paso a paso dentro del precio de suscripción sin cargos adicionales.
La capacitación del personal representa otro gasto significativo que frecuentemente se pasa por alto. Su equipo necesita aprender a usar el nuevo sistema efectivamente, desde la recepcionista que agenda citas hasta los médicos que documentan consultas y los administrativos que generan facturación. La capacitación inadecuada resulta en subutilización del software, errores operativos y frustración del equipo.
Proveedores cobran por hora de capacitación o por sesión grupal. El costo total puede oscilar entre $300.000 y $1.500.000 COP según el tamaño del equipo y la duración de la capacitación.
La migración de datos es quizás el costo oculto más impactante. Si usted está cambiando de un software anterior o digitalizando historias clínicas en papel, alguien debe transferir esa información al nuevo sistema. La migración manual de miles de registros de pacientes consume decenas o cientos de horas de trabajo administrativo.
Algunos proveedores cobran por registro migrado, otros por hora de trabajo técnico. Este proceso puede costar fácilmente entre $800.000 y $3.000.000 COP para una clínica mediana.
Medesk ofrece migración de datos sin costo extra, lo cual representa un ahorro sustancial y elimina una de las principales barreras para adoptar un nuevo software médico.
El hardware y la infraestructura tecnológica constituyen gastos adicionales que dependen del modelo de implementación. Aunque las soluciones en la nube minimizan estos costos, usted todavía necesita computadores adecuadas, impresoras térmicas para facturación, lectores de código de barras si maneja inventario, tablets para los médicos y una conexión a internet estable y rápida.
Para un consultorio pequeño, esto puede significar $2.000.000 a $5.000.000 COP iniciales. Las IPS más grandes pueden necesitar inversiones superiores.
El mantenimiento y soporte técnico después de la implementación inicial también genera costos recurrentes. Unos proveedores incluyen soporte ilimitado en la mensualidad, mientras que otros cobran por incidente resuelto o limitan el número de tickets mensuales incluidos.
El soporte técnico de calidad es fundamental porque cualquier tiempo de inactividad del sistema afecta directamente su capacidad de atender pacientes y generar ingresos.
Verifique si el soporte se brinda en horario extendido o solo en horas de oficina, y si incluye asistencia remota o requiere visitas presenciales con costo adicional.
Las actualizaciones normativas representan un costo continuo que muchos olvidan considerar. Colombia actualiza frecuentemente sus requisitos de facturación electrónica DIAN, los formatos RIPS, y las codificaciones médicas. Su software debe actualizarse para cumplir con estos cambios o usted enfrentará multas y rechazos de facturación.
El costo total de propiedad (TCO) es el concepto que engloba todos estos gastos a lo largo del tiempo.
Para calcular el TCO real, sume la suscripción mensual multiplicada por 36 meses (3 años), más los costos de implementación, capacitación, migración, hardware adicional, y cualquier cargo por soporte o actualizaciones.
Compare este número entre diferentes proveedores para identificar cuál ofrece el mejor valor, no simplemente el precio mensual más bajo.
Cumplimiento normativo: ¿El precio incluye DIAN y RIPS?
El cumplimiento de las regulaciones colombianas es obligatorio y no negociable. Un software médico que no cumpla con los requisitos de la DIAN para facturación electrónica o que no genere correctamente los reportes RIPS le expondrá a sanciones económicas, problemas con las EPS, y complicaciones en sus auditorías. Sin embargo, no todos los proveedores incluyen estas funcionalidades en su precio base.
La facturación electrónica obligatoria establecida por la DIAN requiere que cada servicio médico facturado genere un documento electrónico con formato específico XML que se transmite a la entidad gubernamental para validación.
Este proceso debe integrarse perfectamente con su flujo de trabajo clínico. Algunos software médicos requieren que usted adquiera un módulo de facturación adicional o contrate un proveedor tecnológico externo que actúe como intermediario con la DIAN, incrementando sus costos mensuales en $50.000 a $200.000 COP adicionales.
Medesk incluye la facturación electrónica DIAN completamente integrada en su plataforma sin costos adicionales, permitiéndole emitir facturas electrónicas directamente desde el mismo sistema donde registra las consultas.
Los reportes RIPS (Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud) son archivos estandarizados que documentan cada atención médica prestada en Colombia y deben enviarse mensualmente a las EPS para el pago de servicios.
La Resolución 3100 de 2019 establece los formatos actuales de RIPS con especificaciones técnicas precisas que incluyen codificaciones como CUPS (Clasificación Única de Procedimientos en Salud), CIE-10 para diagnósticos, y campos obligatorios específicos.
La generación incorrecta de RIPS resulta en glosas (rechazos de pago) que afectan directamente su flujo de caja. Verifique que el software que evalúa genere automáticamente los RIPS en el formato correcto y actualizado según las normativas vigentes. Medesk cumple con la normativa RIPS Colombia y se actualiza automáticamente cuando el Ministerio de Salud modifica los requisitos.
La codificación CUPS es fundamental para facturar correctamente cada procedimiento médico.
Su software debe incluir la base de datos completa y actualizada de códigos CUPS con sus descripciones y tarifas asociadas.
Algunos proveedores ofrecen solo una biblioteca básica de códigos comunes y cobran extra por bases de datos especializadas de subespecialidades médicas. Verifique que los códigos de su especialidad estén incluidos.
La seguridad de datos y la protección de información personal de salud están reguladas por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y la Resolución 3100, que establece requisitos específicos de seguridad para historias clínicas electrónicas. Su software debe implementar cifrado de datos, controles de acceso basados en roles, trazabilidad de modificaciones (quién modificó qué y cuándo) y backups automáticos.
Los proveedores serios invierten continuamente en seguridad de la información, pero esto tiene un costo. Desconfíe de soluciones excesivamente económicas que no especifican claramente sus medidas de seguridad y cumplimiento normativo.
Los certificados digitales para firma electrónica de documentos médicos representan otro costo asociado al cumplimiento normativo. Algunas jurisdicciones y tipos de documentos requieren firma digital certificada. Algunos proveedores incluyen funcionalidad de firma digital sin costo adicional, mientras que otros requieren que usted adquiera certificados digitales externos con costos anuales de renovación.
Comparativa de costos: software versus gestión manual
Muchas clínicas pequeñas y consultorios particulares en Colombia todavía operan con agendas en papel, historias clínicas físicas y facturación manual, principalmente porque perciben el software médico como un gasto innecesario. Sin embargo, un análisis cuidadoso del retorno de inversión (ROI) demuestra que el costo de continuar con gestión manual supera significativamente la inversión en digitalización.
- La pérdida de ingresos por citas no asistidas es el primer factor de ahorro. Sin una agenda médica digital con recordatorios automáticos por WhatsApp o SMS, entre 15% y 25% de las citas agendadas no se cumplen.
Para un consultorio que realiza 20 citas semanales con un valor promedio de $80.000 COP por consulta, esto representa una pérdida mensual de aproximadamente $960.000 a $1.600.000 COP en ingresos no realizados.
Un software con recordatorios automáticos reduce los no-shows a menos del 8%, recuperando más de $500.000 COP mensuales, lo cual por sí solo justifica la inversión en tecnología.
- Los errores de facturación y las glosas de EPS son significativamente más frecuentes con gestión manual. Cuando un administrativo transcribe manualmente información de historias clínicas en papel a formatos de facturación, los errores de digitación, códigos incorrectos, y omisiones de información obligatoria generan rechazos que retrasan pagos y requieren refacturación.
Muchas clínicas reportan tasas de glosa del 10% al 20% con facturación manual. Reducir esta tasa al 3% mediante facturación electrónica integrada que toma datos directamente de la historia clínica representa un incremento neto de ingresos del 7% al 17%, lo cual para una IPS con facturación mensual de $30.000.000 COP significa recuperar entre $2.100.000 y $5.100.000 COP adicionales cada mes.
- El tiempo administrativo consumido en gestión manual tiene un costo directo. Una recepcionista dedica aproximadamente 2 horas diarias a tareas que un software automatiza: confirmar citas telefónicamente, buscar historias clínicas físicas, organizar expedientes, completar formatos de facturación manualmente, y generar reportes en Excel.
Si el salario mensual de esta persona es $1.200.000 COP y dedica 40 horas mensuales (25% de su tiempo) a estas tareas eliminables, usted está pagando $300.000 COP mensuales por trabajo que el software haría automáticamente.
Esa misma persona podría dedicar ese tiempo a actividades de mayor valor, como seguimiento a pacientes, gestión de cobranza o mejora de la experiencia del cliente.
- El espacio físico para almacenamiento de historias clínicas en papel tiene un costo. Una clínica que atiende 100 pacientes nuevos mensualmente acumula 1.200 expedientes anuales. Cada expediente promedio ocupa 3 centímetros de archivador, lo que significa que necesita 36 metros lineales de archivadores cada año.
Los archivadores rodantes de oficina cuestan entre $800.000 y $1.500.000 COP cada uno, y el espacio físico que ocupan podría utilizarse para generar ingresos.
Además, la búsqueda de expedientes antiguos consume tiempo valioso del personal.
- La gestión de inventario manual genera pérdidas por vencimiento de medicamentos e insumos, desabastecimientos que obligan a compras urgentes a precios elevados, y falta de visibilidad sobre los productos de mayor rotación.
Un software médico con módulo de inventario integrado le alerta cuando los productos están próximos a vencer, genera órdenes de compra automáticas cuando se alcanzan niveles mínimos, y proporciona reportes de rentabilidad por producto.
| Aspecto | Gestión Manual (Papel) | Software Médico Digitalizado |
|---|---|---|
| Citas no asistidas | 15% a 25% del total agendado | Menos del 8% con recordatorios automáticos |
| Tasa de glosas de facturación | 10% a 20% de las facturas | 3% a 5% con validación automática |
| Tiempo administrativo diario | 2 a 3 horas en tareas manuales | Reducción del 60% mediante automatización |
| Costo de almacenamiento anual | $800.000 a $1.500.000 COP en archivadores | Almacenamiento en la nube incluido |
| Errores de transcripción | Frecuentes, requieren corrección manual | Mínimos, datos se capturan una sola vez |
| Generación de reportes | Horas de trabajo en Excel manual | Reportes instantáneos con un clic |
La eficiencia en la gestión de pacientes mejora sustancialmente con tecnología. El acceso inmediato a historiales clínicos completos durante la consulta permite tomar mejores decisiones clínicas, identificar rápidamente alergias o contraindicaciones, y revisar resultados de laboratorios anteriores sin interrumpir la atención. Esto mejora la calidad del servicio percibida por los pacientes y reduce el riesgo de errores médicos.
¿Qué incluye realmente el precio?
El proceso de implementación determina si su inversión en software médico será exitosa o terminará como una herramienta subutilizada que generó frustración en el equipo. Comprender qué incluye (y qué no incluye) el precio de implementación es fundamental para preparar su clínica adecuadamente.
El cronograma típico de implementación oscila entre 2 y 8 semanas según la complejidad de su institución. Un consultorio individual con un médico puede estar operativo en 1 a 2 semanas, mientras que una IPS con múltiples sedes, especialidades y decenas de usuarios requiere entre 6 y 8 semanas de implementación estructurada.
Los proveedores serios le proporcionarán un cronograma detallado con hitos específicos:
- Semana 1 configuración inicial.
- Semana 2 carga de datos maestros.
- Semana 3 capacitación de usuarios.
- Semana 4 pruebas piloto.
- Semana 5 puesta en producción.
Medesk ofrece implementación paso a paso guiada que incluye acompañamiento personalizado según las necesidades específicas de cada institución.
La instalación y configuración inicial comprende múltiples actividades técnicas. El proveedor debe crear su cuenta en la plataforma, configurar los parámetros básicos de su institución (nombre, NIT, dirección, logo, colores institucionales), crear los usuarios del sistema con sus permisos correspondientes, configurar las especialidades médicas que ofrece, cargar los códigos CUPS de los servicios que presta con sus tarifas, configurar las tarifas por convenio, y establecer las plantillas de historia clínica para cada especialidad.
Verifique si el proveedor realiza esta configuración o si usted debe hacerla por su cuenta siguiendo manuales.
La capacitación del personal es el componente más crítico para el éxito. No basta con una sesión única de 2 horas donde el proveedor muestra funcionalidades generales. Su equipo necesita capacitación diferenciada por rol:
- las recepcionistas deben dominar el módulo de agenda y gestión de pacientes;
- los médicos necesitan entrenamiento específico en documentación clínica y expediente clínico electrónico;
- el personal administrativo requiere formación en facturación y reportes.
Los mejores proveedores ofrecen capacitación en múltiples sesiones con ejercicios prácticos, materiales de referencia descargables, y sesiones de repaso posteriores al lanzamiento. Pregunté cuántas horas de capacitación incluye el precio y si hay costo adicional por sesiones de refuerzo.
La migración de datos históricos es el aspecto más variable en costo y complejidad. Si usted tiene información en otro software médico, idealmente el nuevo proveedor puede importar automáticamente la base de datos de pacientes con sus historiales completos. Esto requiere compatibilidad técnica entre sistemas y puede tomar desde unas horas hasta varias semanas, según el volumen de información.
Si sus registros están en papel, alguien deberá digitalizarlos, proceso que puede ser extremadamente costoso si lo cobra el proveedor o extremadamente lento si lo hace su personal interno.
Algunos software permiten cargar masivamente datos básicos de pacientes desde archivos Excel, lo cual representa un punto intermedio razonable. Como mencionamos anteriormente, Medesk incluye migración de datos sin costo extra, eliminando esta barrera económica significativa.
El periodo de prueba piloto permite operar el sistema en paralelo con sus procesos actuales antes de la transición completa. Durante 1 o 2 semanas, su equipo usa el nuevo software para registrar consultas y gestionar pacientes mientras mantiene también los registros en el sistema antiguo. Esto permite identificar problemas, ajustar configuraciones, y generar confianza en el equipo antes del "día de corte" donde se abandona completamente el método anterior.
Tabla comparativa de planes según el tipo de entidad
Los precios del software médico en Colombia varían considerablemente según el tamaño y tipo de institución. Aunque cada proveedor estructura sus planes de manera diferente, existen rangos de mercado típicos que le ayudarán a evaluar propuestas.
| Tipo de Institución | Usuarios Típicos | Rango de Precio Mensual (COP) | Módulos Incluidos Generalmente | Consideraciones Especiales |
|---|---|---|---|---|
| Médico Independiente | 1 a 2 usuarios | $30.000 a $80.000 | HCE básica, agenda médica, facturación simple | Verifique si incluye facturación electrónica DIAN o es módulo adicional |
| Consultorio Pequeño | 3 a 5 usuarios | $80.000 a $200.000 | HCE completa, agenda multiusuario, facturación electrónica, reportes | El límite de usuarios puede generar costos adicionales al crecer |
| Clínica Mediana | 6 a 15 usuarios | $200.000 a $500.000 | Todo lo anterior más gestión de inventario, citas online, recordatorios automáticos | Verifique costos de implementación y capacitación no incluidos |
| IPS Alta Complejidad | 16+ usuarios | $500.000 a $2.000.000+ | Gestión de IPS nivel I y II, múltiples sedes, especialidades avanzadas, integraciones | Requiere cotización personalizada según complejidad |
Los planes para médicos independientes suelen ser las opciones de entrada de los proveedores. Incluyen funcionalidades básicas suficientes para un consultorio particular que maneja una sola agenda y factura a pacientes directamente o a pocas EPS.
El precio mensual oscila entre $30.000 y $80.000 COP, lo cual es accesible incluso para profesionales que están iniciando su práctica privada.
Sin embargo, revise cuidadosamente qué incluye este plan básico, porque muchas veces la facturación electrónica DIAN, los reportes RIPS, o la posibilidad de agregar un segundo usuario (recepcionista) requieren actualizar al plan siguiente.
Los consultorios pequeños con 3 a 5 profesionales necesitan capacidades de agenda multiusuario donde cada médico gestiona su propia agenda pero el personal administrativo puede ver todas las agendas centralmente.
Los precios en este segmento varían entre $80.000 y $200.000 COP mensuales. La mayoría de proveedores incluyen licencias para un número fijo de usuarios (por ejemplo, hasta 5), y cobran por cada usuario adicional entre $15.000 y $40.000 COP mensuales.
Si su clínica tiene planes de crecimiento, este modelo de licenciamiento por usuario puede incrementar significativamente sus costos futuros.
Las clínicas medianas con 6 a 15 usuarios generalmente requieren funcionalidades más sofisticadas como gestión de inventario de medicamentos e insumos, módulo de laboratorio clínico, reserva de citas online para pacientes, recordatorios automáticos por WhatsApp, y múltiples formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito.
Los precios oscilan entre $200.000 y $500.000 COP mensuales según las funcionalidades específicas incluidas.
En este rango, compare cuidadosamente lo que ofrece cada proveedor porque las diferencias son sustanciales. Algunos incluyen todos los módulos en un precio fijo, mientras que otros cobran cada módulo por separado.
Las IPS de alta complejidad enfrentan escenarios únicos que requieren soluciones especializadas. Si su institución opera con nivel I o nivel II de complejidad, maneja hospitalización, urgencias, cirugías, múltiples sedes, o especialidades como odontología con odontograma digital, los precios son significativamente más elevados y generalmente requieren cotización personalizada.
Los rangos pueden ir desde $500.000 hasta $2.000.000 COP mensuales o más según el volumen de atenciones, el número de sedes, y las integraciones requeridas con otros sistemas.
Las licencias pueden estructurarse de diferentes maneras:
- algunos proveedores cobran por usuario activo mensual;
- otros ofrecen usuarios ilimitados por un precio fijo institucional;
- algunos cobran por número de citas procesadas mensualmente;
- y otros combinan varios factores.
Comprenda claramente el modelo de licenciamiento para proyectar sus costos futuros a medida que su práctica crece.
Los contratos de suscripción también varían. Algunos proveedores requieren contratos anuales con penalización por cancelación anticipada, mientras que otros permiten suscripción mensual cancelable en cualquier momento.
Los contratos anuales frecuentemente ofrecen descuentos del 10% al 20% versus el pago mensual, pero le comprometen por un periodo largo.
Evalúe su situación financiera y su certeza sobre el proveedor antes de comprometerse por periodos extendidos.
Por qué Medesk ofrece el mejor valor para su presupuesto
Después de analizar los factores de precio, costos ocultos y requerimientos normativos, resulta evidente que el precio mensual más bajo no necesariamente representa el mejor valor. Medesk se diferencia de competidores como Medisoft, Biofile y otros proveedores precisamente en su enfoque de costo total de propiedad transparente.
Medesk incluye la migración de datos sin costo extra, eliminando uno de los gastos más significativos y una de las principales barreras psicológicas para cambiar de sistema. Muchos administradores de clínicas postergan indefinidamente la digitalización o el cambio de software por el temor a perder información histórica o a enfrentar costos prohibitivos de migración.
Al incluir este servicio sin cargo adicional, Medesk reduce tanto el costo financiero como la fricción emocional del cambio.
El cumplimiento normativo RIPS Colombia está completamente integrado en la plataforma y se actualiza automáticamente cuando el Ministerio de Salud modifica los requisitos. Usted no enfrenta cargos adicionales por actualizaciones normativas ni necesita contratar consultores externos para garantizar el cumplimiento.
La facturación electrónica en Colombia cumple con todos los requisitos de la DIAN y está incluida en el precio base, sin necesidad de módulos adicionales ni intermediarios tecnológicos que incrementen sus costos mensuales.
La implementación paso a paso con acompañamiento personalizado garantiza que su equipo estará preparado para usar efectivamente el sistema. No se le entrega simplemente un manual y acceso al software, sino que recibe capacitación estructurada según los roles de su equipo y seguimiento durante las primeras semanas de operación.
El modelo de precios de Medesk es transparente y predecible. Usted sabe exactamente qué incluye su suscripción mensual sin sorpresas de costos adicionales por módulos básicos, actualizaciones obligatorias, o cargos por soporte técnico. Esto facilita la planificación presupuestaria y elimina la desconfianza que generan los proveedores con modelos de precios opacos.
El almacenamiento en la nube seguro con backups automáticos está incluido sin límites arbitrarios de espacio. Su base de datos de pacientes, historiales clínicos completos, imágenes diagnósticas y documentos se almacenan de forma segura con redundancia y capacidad de recuperación ante desastres, protegiendo la información más valiosa de su práctica.
La plataforma opera completamente en la nube, lo cual significa que usted no necesita invertir en servidores, mantenimiento de infraestructura local, o personal técnico especializado.
Puede acceder al sistema desde cualquier dispositivo con internet, facilitando el trabajo remoto, las consultas desde múltiples sedes, o la revisión de información fuera del horario de consultorio.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto cuesta realmente un software médico en Colombia?
El precio mensual puede ir desde $30.000 hasta más de $2.000.000 COP según el tipo de institución. Pero el costo real incluye implementación, capacitación, migración de datos y cumplimiento con DIAN y RIPS. Siempre calcule el costo total de propiedad (TCO) a 3 años.
2. ¿La facturación electrónica y los RIPS están incluidos en el precio?
No siempre. Algunos proveedores cobran módulos adicionales para facturación electrónica ante la DIAN y generación de RIPS según la Ministerio de Salud y Protección Social. Verifique si están incluidos o si implican pagos extra mensuales.
3. ¿Vale la pena cambiar del papel a un software médico?
Sí. Reduce no-shows, glosas de facturación y tiempo administrativo. La digitalización mejora el flujo de caja, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo, generando un ROI positivo en pocos meses.
