Si está leyendo este artículo, a lo mejor es nutricionista autónomo o gestiona una clínica de nutrición.
Cada vez más personas de Latinoamérica se interesan por el estilo de vida saludable. Sin embargo, hay mucha incertidumbre sobre este tema.
Frecuentemente, aparecen dudas como:
- ¿Son saludables las bebidas energéticas?
- ¿Es bueno el ayuno?
- ¿Comer tortillas o pan es malo para adelgazar?
- ¿Cómo dejar de tomar tanto refresco?
Por eso la opinión profesional de un experto en nutrición es algo que se está buscando hoy.
¿Pero cómo hacer que su negocio de nutrición sea visible para sus clientes potenciales y destacarse entre otros profesionales?
Medesk – asistente para los gerentes de la clínica, recopila y presenta estadísticas complejas sobre el funcionamiento de la clínica de una manera simple y comprensible, sobre la base de la cual es más fácil para el director tomar decisiones operativas y estratégicas.
Más información >>Lo que va a encontrar aquí:
- ¿Por dónde comenzar su campaña de marketing digital para nutricionistas?
- ¿Qué 3 elementos clave son necesarios para posicionarse como un nutricionista?
- ¿Cómo atraer a nuevos clientes a través de las redes sociales?
- ¿Qué otros canales de atracción son efectivos?
- ¿Cómo retener a los clientes después de su consulta nutricional?
¿Cuáles son los Primeros Pasos?
Puede que usted piense que es imposible conseguir nuevos clientes sin recurrir a una agencia de marketing digital. Sin embargo, existen numerosos ejemplos de profesionales motivados que lograron alcanzar sus metas por sí mismos.
Necesita 3 cosas fundamentales para crear y seguir el plan de marketing digital: disciplina, interés y una meta alcanzable.
En primer lugar, es crucial ser constante e invertir su tiempo en su campaña de marketing digital diariamente. Hay que trabajar mucho y estar listo que no tendrá resultados rápidos.
Además, habrá días cuando no tendrá ganas de seguir con su plan. Por eso es bueno decidir que cantidad de trabajo quiere hacer durante un periodo de tiempo.
Segundo, en la actualidad, las personas buscan una conexión personal antes de comprometerse con un servicio. Es la razón por la que es necesario establecer relaciones duraderas antes de ofrecer sus servicios. Trate de “acercarse” a sus clientes potenciales, establecer una conexión, y compartir la información de su interés sobre nutrición sin vender.
Adicionalmente, tiene que mantenerse motivado y poder cambiar su estrategia de forma objetiva si algo no funciona. Para lograrlo necesita identificar sus deseos, metas y estrategias de marketing digital en el sector de la nutrición.
¿Qué quiere conseguir con su campaña de marketing?
- Aumentar su visibilidad en Internet.
- Construir una reputación sólida y positiva.
- Diferenciarse de su competencia.
- Atraer y retener a nuevos clientes.
- Obtener reconocimiento en su campo profesional.
Elementos Clave para Posicionarse como un Profesional
Marca personal
Su marca personal es lo que los demás cuentan sobre usted cuando no está cerca.
Buena noticia es que un profesional de la nutrición puede crear su marca profesional. Sus clientes potenciales forman su opinión sobre usted según lo que sube y que cuenta sobre usted en Internet.
¿Qué mensaje quiere transmitir a su público objetivo?
Hoy en día, los especialistas de marketing dicen que hay que ser auténtico y mostrar sus cualidades personales para que la gente pueda percibirlo como alguien real y con emociones. No obstante, es crucial encontrar un equilibrio. Intente mantener un equilibrio del 80% de su interacción centrado en transmitir su profesionalismo, y destinar el 20% restante para mostrar su lado personal.
Si ya tiene casos de éxito de su trabajo comparte estas historias para fortalecer su marca personal.
Su profesionalismo
Sus habilidades profesionales son necesarias para ganar confianza de sus seguidores.
Comparte información sobre su formación: cursos, certificaciones o conferencias a las que haya asistido. No olvide de adaptar su lenguaje y hablar sobre el valor que recibirá el paciente de sus logros profesionales.
Muestre su desarrollo profesional en el campo de la nutrición. Antes, existía el estereotipo de que un profesional debía saberlo todo desde el principio de su carrera. Sin embargo, según los resultados de varias encuestas, más del 70% de las personas admiran a los profesionales que siguen actualizando sus conocimientos y comparten sus experiencias abiertamente con sus clientes.
Evite publicar contenido que solo sea comprensible para médicos titulados. Es importante ajustar su estrategia para que el contenido sea accesible y valioso para su audiencia en general.
Gracias a los informes personalizados en Medesk siempre podrá comprender qué artículos y materiales de blog atraen a pacientes dispuestos a pagar.
Más información >>Público Objetivo
Piense en quién es su cliente ideal.
Cree una imagen de su cliente potencial más detallada posible:
¿Con qué tipo de personas le gustaría trabajar?
¿Cómo es?
¿Dónde vive?
¿Cómo se ve y se desenvuelve en este mundo?
¿Qué edad y género tiene?
¿Qué problemas relacionados con la nutrición le gustaría resolver y dónde cree que su conocimiento será más útil?
Reflexione sobre los problemas con los que llegarían a su consulta:
- Mujeres que desean ponerse en forma después del parto.
- Personas con intolerancias alimentarias que quieren variar su menú.
- Individuos que quieren superar trastornos de la alimentación.
- Familias interesadas en mejorar sus hábitos alimenticios.
Esto le ayudará a tomar decisiones sobre las cualidades que debe resaltar, qué información compartir en su blog, qué lenguaje utilizar, que contenido publicar y poder generar interés de su público objetivo.
¿Qué Contenido Subir a las Redes Sociales?
Las redes sociales una herramienta poderosa si se usa correctamente. El contenido de las redes sociales debe entretenido y útil para su nicho de pacientes. Observe las tendencias en línea para elegir el contenido de valor.
Aquí le proporcionamos ejemplos concretos de contenido que los nutricionistas pueden publicar en sus redes sociales.
Le recomendamos dividir el plan de contenido en 4 secciones y subir de 4 a 12 publicaciones para cada una:
#1. La Introducción.
Es necesario presentarse en su cuenta profesional para que la gente entienda con que problema puede llegar a su consulta.
En esta etapa puede contar sobre su educación, formación, nutrición, en qué se especializa y otra información relevante al tema. Destaque la información sobre su experiencia y lo que le diferencia de la competencia.
#2. Comparta experiencias, historias y resultados.
En esta etapa, tiene que sembrar la idea en la mente de las personas que los siguen, que necesitan hacer un cambio en sus vidas.
Puede compartir su propia experiencia, por ejemplo: "Mi transformación de 23 kilos perdidos" o "Mis errores al intentar perder peso antes de convertirme en nutricionista".
Dirija su mensaje a su público objetivo específico: "Ayudando a las mujeres a perder peso después de dar a luz".
#3. Casos de estudio.
El aspecto más importante es contar historias con un lenguaje vivo.
Comparta una historia real de su cliente y con su permiso publícalo en su página.
Recuerde que la historia tiene que transmitir los sentimientos de su cliente. Hay que incluir la información de cómo ha pasado por ese camino, cómo se sentía cuando tenía resistencia o le faltaba la motivación. Se puede agregar la información específica. Por ejemplo, qué impacto en su vida tenía la resistencia a la insulina en la etapa de dejar de comer azúcar: el constante deseo de dormir y la falta de energía. Y cómo todo cambió después de mejorar su estilo de vida.
"Cuando logré perder peso, mi vida dio un giro de 180 grados. El proceso de transformar mi cuerpo también motivó cambios positivos en otros aspectos de mi vida".
Al leer esto, las personas sentirán el deseo de lograr lo mismo y comenzarán a preguntarse si podrían tener el mismo éxito. Así empezarán a pensar en inscribirse en su consulta.
#4. Preguntas frecuentes.
Cada publicación de este apartado tiene que motivar a los seguidores a tomar medidas, como inscribirse en la consulta o comenzar a seguir su blog.
Puede compartir información relacionada con las dudas comunes que tiene la gente sobre la nutrición: intentos de perder peso, el impacto negativo de seguir dietas restrictivas o el daño de entrenamientos intensos.
Aquí le damos ejemplos:
- ¿Cómo dejar de comer en momentos de estrés?
- ¿Qué se debe hacer para reducir el consumo de dulces?
- ¿Qué es el efecto yo-yo y cómo evitarlo?
- ¿Es verdad que está mal para salud consumir los lácteos?
Es importante plantear preguntas para fomentar la discusión y la participación de los seguidores. De esta forma, sus seguidores podrán tomar su tiempo para tomar decisión si inscribirse en su consulta o no.
Dato curioso: Recuerde utilizar títulos llamativos para captar la atención. Los números hacen el título más llamativo.
¿Qué otros canales de atracción son efectivos?
Hay varias formas de atraer clientes a su clínica o consultorio. Tiene que elegir la opción más conveniente para alcanzar sus metas.
Posicionamiento SEO
Es la optimización de los motores de búsqueda para mejorar el ranking de su web en los resultados de búsqueda orgánica de Google. Si quiere seguir con esta estrategia tiene que crear su sitio web (aunque sea sencillo).
Los pacientes están buscando a un especialista médico determinado en motores de búsqueda.
Por ejemplo, si quieren consultar a un especialista con problemas de extra peso, buscarán dietistas en su ciudad, poniendo “dietista México’’. Para aparecer en los resultados de la búsqueda, necesita configurar los filtros de su web según su ubicación, público objetivo y palabras clave.
Puede intentar esta estrategia de marketing por su cuenta o pedir ayuda de alguna agencia de marketing.
Google ads
Google Ads es una plataforma publicitaria en línea que permite a los anunciantes mostrar anuncios relevantes en los resultados de búsqueda de Google y en otras webs asociados. Para los nutricionistas, Google Ads puede ser una herramienta efectiva para llegar a un público objetivo específico.
El proceso consiste en la configuración de la campaña, elección de palabras clave y segmentación de anuncios.
Hay que crear una cuenta en Google Ads, establecer el presupuesto, seleccionar las palabras clave relacionadas con la nutrición y configurar los criterios de segmentación. Seleccione palabras clave relevantes y específicas que atraigan a su público objetivo. Puede segmentar sus anuncios según la ubicación geográfica, el idioma, los dispositivos y otros criterios demográficos o de comportamiento. Es fundamental realizar un seguimiento de sus anuncios para evaluar su rendimiento y realizar ajustes según los datos y las métricas disponibles en la plataforma.
Gracias a los informes personalizados de Medesk, es más fácil saber identificar donde es mejor colocar anuncios y qué servicios ofrecer a los clientes. Puede planificar promociones especiales, usar etiquetas codificadas por colores para ayudar a segmentar y analizar datos específicos en posiciones preseleccionadas.
Más información >>Email Marketing
Es una herramienta fuerte que tiene varios objetivos: informar, vender, animar a la persona a alguna acción o entretener.
A través del correo electrónico, puede establecer una comunicación directa con su audiencia, brindando contenido relevante y personalizado que genere interés y fomente la participación activa de tus suscriptores. Además, el email marketing le permite mantener una relación continua con su público objetivo, fortaleciendo la confianza y fidelidad hacia su marca o servicio.
Imaginemos que su campaña de marketing funcionó, y ahora tiene pacientes que quieren tener una consulta con usted.
¿Qué hacer ahora?
Es importante pensar no solamente en como atraer a nuevos clientes, sino en cómo retenerlos. La interacción con el cliente sigue antes, durante y después de su visita. Es importante hacer al paciente sentirse cómodo para que se regrese.
3 Aspectos Clave para Convertir a Nuevos Clientes en Clientes Regulares
#1. Recordatorios automáticos
Implementar un sistema de recordatorios automáticos puede ser de gran ayuda para mantener a los clientes comprometidos. Puede utilizar herramientas como Medesk, que ofrece la opción de enviar recordatorios de citas por mensaje de texto o correo electrónico. Esto ayuda a reducir las tasas de cancelación y olvidos, mejorando así la retención de los pacientes.
#2. Organizar una sala de espera acogedora
La sala de espera es el primer punto de contacto con tus pacientes. Asegúrese de que sea un espacio acogedor y confortable, con una decoración agradable y opciones de entretenimiento o lectura relacionadas con la nutrición y el bienestar. Un ambiente agradable puede mejorar la experiencia del paciente y hacer que se sienta más cómodo y comprometido.
#3. Mantenerse en contacto por redes sociales
Estar en contacto con los pacientes a través de plataformas como Facebook o Instagram puede fortalecer la relación y mantenerlos comprometidos con su programa nutricional. Publicar contenido relevante, consejos de salud y recetas saludables puede generar interacción y fomentar la participación de los pacientes.
¡Lea nuestro blog para obtener más información valiosa sobre el marketing médico!
