Diario para Gerentes de Clínicas

Potencie su clínica

Principales características de un software para clínicas

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Independientemente de la cantidad de pacientes que pueda atender una clínica, o de la cantidad de profesionales de la salud que se encuentren en la nómina, siempre habrá un flujo de demandas que requieren de especial atención y método para ser manejados y gestionados con eficiencia. En tal sentido, un software para clínicas, o software de gestión clínica, nos provee de un conjunto de herramientas y funciones que facilitan y optimizan la administración de tu centro de salud.

Cuáles son los beneficios más conocidos

Entre las bondades que brinda un software para clínicas están que podremos gestionar de una forma mucho más eficiente las consultas, ya sea al agendar nuevas, enviar recordatorios de citas, cambiar de fecha, duplicar o reprogramar para establecer un cronograma de seguimiento al paciente, o eliminar cuando se dan cancelaciones o surgen imprevistos.

De igual forma, permite garantizar un orden en la atención al organizar las llegadas al consultorio, identificando los que se encuentran en plena atención con el médico y si ya culminaron, evitando así inconvenientes o confusiones en la sala de espera.

La automatización del registro es una solución efectiva que permite al registrador ver simultáneamente los horarios de varios especialistas, recordar a los pacientes las citas a través de SMS y registrar automáticamente los datos del paciente en un registro médico electrónico. Con la telefonía conectada, la llamada entrante no se perderá, sino que se reflejará inmediatamente en una ventana especial del programa. Vea cómo se implementan todas estas capacidades en Medesk.

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Asimismo, la data de los pacientes es manejada de una forma más eficaz, ya que mediante un clic puedes acceder a la ficha personal del paciente, completar o modificar datos, o revisar su historia clínica digital para ir incorporando diagnósticos, observaciones o exámenes. Este tipo de software de gestión permite incorporar informes, adjuntar archivos del paciente, y agregar información clínica valiosa.

Cientos de clínicas llevan su gestión médica con Medesk

Con Medesk podrás gestionar tu clínica y comunicarte de manera oportuna desde cualquier lugar con tu personal administrativo y demás profesionales de la salud, mediante el uso de aplicaciones, totalmente manejable tanto para médicos como para pacientes. Los doctores podrán tener acceso desde cualquier dispositivo, y los pacientes podrán hacer sus reservas de citas electrónica, integradas con servicios de pagos en línea.

La Interfaz intuitiva del sistema Medesk no requiere formación. El programa es fácil de usar desde los primeros minutos de la cita. En cualquier caso, siempre estamos listos para responder a cualquier pregunta de nuestros clientes y proporcionar capacitación sobre el trabajo en el programa.

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Estas herramientas garantizan el rendimiento del centro de salud, mediante la generación de reportes útiles para el seguimiento al desempeño de la clínica, ya sea con el editor o la biblioteca de reportes, o la emisión de reportes gráficos.

Las funciones de agenda y calendarios, permite establecer un control de los canales de adquisición, y se sincronizarán automáticamente con Google Calendar o Ical. Además, optimizas la experiencia del paciente gracias al uso de un registro médico electrónico, que guarda las notas de la consulta y las vincula a los resultados del laboratorio, permitiendo a su vez analizar datos clínicos y financieros.

En Medesk, la información de cada paciente se almacena en un registro médico electrónico individual. Esto le permite ver todos los servicios prestados durante el tratamiento en la clínica. El médico tratante puede consultar el historial médico del paciente, ver todas las citas y conclusiones escritas por otros médicos y comparar los resultados de las pruebas actuales y anteriores del paciente.

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Ventajas del software para clínicas

Un software para clínicas debe ofrecer una experiencia de servicio más allá del tratamiento al paciente. El uso eficiente del tiempo se prioriza, automatizando las tareas relacionadas a introducción de datos, y estableciendo una presentación estándar en los documentos de los pacientes. Esto le permite al personal comprometerse con los pacientes en todo el proceso de atención médica, obteniendo un feedback positivo, así como mayor retención y lealtad de clientes. Este enfoque se nutre no sólo del agradecimiento de los pacientes, sino de la evaluación permanente de los trabajadores. Contrario a lo que se pueda pensar, los procesos automatizados de gestión médica lejos de ser fríos o distantes con las necesidades del paciente, le permiten al médico contar con más tiempo para relacionarse con el paciente, y así establecer un vínculo personalizado, que hace el trato y la atención más cercano y humano.

Leer más: 3 problemas que puedes resolver con un software de gestión clínica

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