El software médico y la historia clínica digital están directamente relacionados con las clínicas privadas modernas. Esto tiene todo el sentido del mundo, ya que, si utilizas un software médico para pacientes, gran parte de la comunicación depende de su historial médico y de sus circunstancias. Quizás sea para controlar una enfermedad preexistente o para avisar de algunos procedimientos recomendados, como las inyecciones de gripe estacional. Sea cual sea la razón, vamos a ver por qué vincular la historia clínica digital con tus herramientas de gestión médica es clave para tu negocio.
El Médico no debe soportar la responsabilidad por la carga administrativa y hundirse en documentos, mientras que puede aceptar más pacientes y ser más cuidadoso con ellos. El registro médico electrónico de Medesk estructura los datos de una manera que mejora la calidad de la toma de decisiones médicas.
Más información >>¿Qué es un software médico de gestión clínica?
Software médico Medesk
Un software médico es una combinación de todas las herramientas que necesitas para administrar un centro de salud, tanto a nivel médico como administrativo. Se trata de combinar tanto el trabajo clínico como los flujos de trabajo administrativos para que la experiencia del paciente sea la mejor posible. La idea es que la forma en que te relacionas con cada paciente dependa de su historia clínica electrónica y de cómo hayas interactuado con ellos en el pasado.
En Medesk, la información de cada paciente se almacena en un registro médico electrónico individual. Esto le permite ver todos los servicios prestados durante el tratamiento en la clínica. El médico tratante puede consultar el historial médico del paciente, ver todas las citas y conclusiones escritas por otros médicos y comparar los resultados de las pruebas actuales y anteriores del paciente.
Abrir descripción >>Puedes usar el software médico de gestión clínica para ayudar al profesional de la salud, personal de recepción y a los demás empleados, mediante:
- La posibilidad de hacer reservas en línea para médicos y departamentos de forma individual
- La opción de integrar la delegación de tareas en base a las necesidades de los pacientes, como, por ejemplo, pedirle al médico asignado que le devuelva una llamada al paciente
- La creación de documentos-plantillas para emitir recetas, justificantes y derivaciones a otros especialistas de forma automatizada
- La realización de un seguimiento completo con relación al estado clínico y a otros indicadores clave de desempeño
Leer más: Cómo un software médico puede ayudarte a mejorar tu enfoque para conseguir clientes
Equipo clínico y administrativo: 2 caras de la misma moneda
Para gestionar una clínica privada, existen muchos factores que tienes que tener en cuenta, y cuando se trata de elegir un software de gestión clínica, hay muchas alternativas. Es fundamental que comprendas el significado de todas las actividades que tienen que llevar a cabo tanto tu equipo médico como administrativo, ya que los dos no pueden funcionar bien sin la ayuda del otro. Puedes imaginar el caos que se armaría si dejaras que los equipos médicos gestionaran todo el papeleo.
La automatización del registro es una solución efectiva que permite al registrador ver simultáneamente los horarios de varios especialistas, recordar a los pacientes las citas a través de SMS y registrar automáticamente los datos del paciente en un registro médico electrónico. Con la telefonía conectada, la llamada entrante no se perderá, sino que se reflejará inmediatamente en una ventana especial del programa. Vea cómo se implementan todas estas capacidades en Medesk.
Más información >>Por esta razón, asegúrate de que tu equipo médico y administrativo pueden trabajar codo con codo para el éxito de ambos, mediante un software de gestión clínica que te permita:
- Enlace todas las tareas pendientes a citas e historias clínicas específicas
- Añada reservas de pacientes en tu agenda sin el riesgo de dejar huecos o de duplicar las citas y mucho más
- Ayudar en la creación de recetas, derivaciones médicas y otros documentos clínicos de forma automatizada
- Realice un seguimiento para que puedas saber quién hizo qué en todo momento
Leer más: Los mejores consejos para gestionar tu clínica privada
Consigue que los pacientes nuevos puedan registrarse para conseguir sus citas lo más rápido posible
Muchos aspectos de las herramientas de software médico para pacientes (CRM) se transfieren a la atención médica privada para comunicarse correctamente con los pacientes. Un software médico de pacientes debería ser una parte fundamental de cualquier software de gestión clínica, sobre todo, para los profesionales de la salud que trabajen en el sector privado. La comunicación eficaz es la clave para mantener una buena relación, ya sea médico-paciente o clínica-paciente. Por lo tanto, vamos a ver cómo puedes hacer que tus pacientes entiendan de forma fácil el valor agregado que ofreces.
Usa las técnicas del software médico de pacientes para conseguir más clientes y asegurarte de que:
- Te anticipas a las necesidades de tus pacientes mediante la preselección como parte fundamental de la reserva en línea
- Explicas tu modelo de precios en las confirmaciones de citas para que los pacientes sepan lo que pueden esperar de tu gestión médica
- Realizas un seguimiento de los canales de captación de pacientes, para que puedas entender quién está interesado en tu centro de salud con antelación
- Envías recordatorios automatizados con información relevante, para convencer a los pacientes de los beneficios que tienen los servicios de salud que ofrece tu clínica.
Recordatorios automatizados en Medesk
Leer más: Los mejores consejos para gestionar las expectativas mediante un software médico para pacientes
Analiza tu rendimiento general y prepárate para la inspección de los organismos reguladores de tu país
Una de las partes fundamentales de cualquier buen software de gestión clínica es que pueda beneficiarse de los análisis para mejorar tu negocio. Solo mediante el análisis del rendimiento clínico y médico serás capaz de cumplir e incluso superar los estándares de cualquier organismo regulador. El módulo Medesk Analytics recopila de forma automática una gran cantidad de información en base al uso de tu plataforma. Por mencionar todo lo que puedes conseguir cuando utilizas un software de gestión clínica que incluye la opción de realizar análisis desde el principio.
El módulo Medesk Analytics
Realiza un seguimiento sobre el rendimiento de tu centro de salud y descubre cuáles son tus puntos fuertes y débiles mediante:
- Las etiquetas de códigos de colores para impulsar a tus trabajadores para que realicen ciertas tareas
- El seguimiento de las citas y servicios de salud para asegurarte de que cumples con las obligaciones legales
- La seguridad de que pasarás cualquier inspección por parte de los organismos reguladores de tu país, gracias a la plataforma de Medesk
- La comprensión total de las necesidades de tus pacientes, gracias a los datos demográficos y financieros obtenidos con las citas.
Leer más: Gestión de una clínica médica: cómo beneficiarse de un enfoque sistemático
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