Diario para Gerentes de Clínicas

Potencie su clínica

Por qué vincular la historia clínica digital con tus herramientas de gestión médica es clave para tu negocio

Enrique Alvarez
30 de julio de 2021

EHR and Practice Management System 
El software médico y la historia clínica digital están directamente relacionados con las clínicas privadas modernas. Esto tiene todo el sentido del mundo, ya que, si utilizas un software médico para pacientes, gran parte de la comunicación depende de su historial médico y de sus circunstancias. Quizás sea para controlar una enfermedad preexistente o para avisar de algunos procedimientos recomendados, como las inyecciones de gripe estacional. Sea cual sea la razón, vamos a ver por qué vincular la historia clínica digital con tus herramientas de gestión médica es clave para tu negocio.

¿Qué es un software médico de gestión clínica?

Guide to practice management software Software médico Medesk

Un software médico es una combinación de todas las herramientas que necesitas para administrar una clínica, tanto a nivel médico como administrativo. Se trata de combinar tanto el trabajo clínico como los flujos de trabajo administrativos para que la experiencia del paciente sea la mejor posible. La idea es que la forma en que te relacionas con cada paciente dependa de su historia clínica digital y de cómo hayas interactuado con ellos en el pasado.

Puedes usar el software médico de gestión clínica para ayudar a los médicos, los recepcionistas y los demás miembros mediante:

  • La posibilidad de hacer reservas en línea para médicos y departamentos de forma individual
  • La opción de integrar la delegación de tareas en base a las necesidades de los pacientes, como, por ejemplo, pedirle al médico asignado que le devuelva una llamada al paciente
  • La creación de documentos-plantillas para emitir recetas, justificantes y derivaciones a otros especialistas de forma automatizada
  • La realización de un seguimiento completo con relación al estado clínico y a otros indicadores clave de desempeño

Leer más: Cómo un software médico puede ayudarte a mejorar tu enfoque para conseguir clientes

Equipo clínico y administrativo: 2 caras de la misma moneda

Para gestionar una clínica privada, existen muchos factores que tienes que tener en cuenta, y cuando se trata de elegir un software de gestión clínica, hay muchas opciones entre las que puedes elegir. Es fundamental que comprendas el significado de todas las actividades que tienen que llevar a cabo tanto tu equipo médico como administrativo, ya que los dos no pueden funcionar bien sin la ayuda del otro. Puedes imaginar el caos que se armaría si dejaras que los equipos médicos gestionaran todo el papeleo.

Por tanto, asegúrate de que tu equipo médico y administrativo pueden trabajar codo con codo para el éxito de ambos mediante un software de gestión clínica que:

  • Enlace todas las tareas pendientes a citas e historias clínicas específicas
  • Añada reservas de pacientes en tu agenda sin el riesgo de dejar huecos o de duplicar las citas y mucho más
  • Ayude en la creación de recetas, derivaciones médicas y otros documentos de forma automatizada
  • Realice un seguimiento para que puedas saber quién hizo qué en todo momento

Leer más: Los mejores consejos para gestionar tu clínica privada

Consigue que los pacientes nuevos puedan registrarse para conseguir sus citas lo más rápido posible

Muchos aspectos de las herramientas de software médico para pacientes (CRM) se transfieren a la atención médica privada para comunicarse correctamente con los pacientes. Un software médico de pacientes debería ser una parte fundamental de cualquier software de gestión clínica, sobre todo, para los médicos que trabajen en el sector privado. La comunicación eficaz es la cave para mantener una buena relación, ya sea médico-paciente o clínica-paciente. Por tanto, vamos a ver cómo puedes hacer que tus pacientes entiendan de forma fácil el valor añadido que ofreces.

Usa las técnicas del software médico de pacientes para conseguir más clientes y asegurarte de que:

  • Te anticipas a las necesidades de tus pacientes mediante la preselección como parte fundamental de la reserva en línea
  • Explicas tu modelo de precios en las confirmaciones de citas para que los pacientes sepan lo que pueden esperar de tu clínica
  • Realizas un seguimiento de los canales de adquisición de pacientes, para que puedas entender quién está interesado en tu clínica con antelación
  • Envías recordatorios automatizados con información relevante para convencer a los pacientes de que merece la pena que vayan a tu clínica

es sms Recordatorios automatizados en Medesk

Leer más: Los mejores consejos para gestionar las expectativas mediante un software médico para pacientes

Analiza tu rendimiento general y prepárate para la inspección de los organismos reguladores de tu país

Una de las partes fundamentales de cualquier buen software de gestión clínica es que pueda beneficiarse de los análisis para mejorar tu negocio. Solo mediante el análisis del rendimiento clínico y médico serás capaz de cumplir e incluso superar los estándares de cualquier organismo regulador. El módulo Medesk Analytics recopila de forma automática una gran cantidad de información en base al uso de tu plataforma. Por mencionar todo lo que puedes conseguir cuando utilizas un software de gestión clínica que incluye la opción de realizar análisis desde el principio.

es screen analytics popular doctors report El módulo Medesk Analytics

Realiza un seguimiento sobre el rendimiento de tu clínica y descubre cuáles son tus puntos fuertes y débiles mediante:

  • Las etiquetas de códigos de colores para impulsar a tus trabajadores para que realicen ciertas tareas
  • El seguimiento de las citas y servicios para asegurarte de que cumples con las obligaciones legales
  • La seguridad de que pasarás cualquier inspección por parte de los organismos reguladores de tu país, gracias a la plataforma de Medesk
  • La comprensión total de las necesidades de tus pacientes como nunca, gracias a los datos demográficos, financieros y relacionados con las citas

Leer más: Gestión de una clínica médica: cómo beneficiarse de un enfoque sistemático

Únete a Medesk

Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo. Responderemos a todas tus preguntas y te ayudaremos a elegir el mejor modelo de subscripción para tus necesidades.

Enviar solicitud
Síganos