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Telemedicina: Medesk Meet para consultas en línea

Enrique Alvarez
5 de octubre de 2020

Medesk Meet

Está claro que ofrecer consultas en línea supone un gran beneficio para los pacientes, sobre todo, mientras sigan todas estas restricciones debido a la situación mundial. Sin embargo, no es una buena solución si ayuda a tus pacientes, pero crea inconvenientes para ti y tu clínica. Aquí es donde entra en juego Medesk Meet, ya que es una solución de telemedicina completamente integrada que trabaja en conjunción con el Software Médico Medesk. Práctica y fácil de usar.

Telemedicina en Medesk para las clínicas

La función de telemedicina se ha desarrollado directamente en Medesk, sobre todo, para que funcione de forma conjunta con las funciones ya existentes. Incluso si ya te has dado de alta o estás pensando en hacerlo, solo tienes que hacer un par de clics para establecer todo el funcionamiento.

Si quieres preparar tu clínica para las consultas en línea, todo lo que necesitas es:

  • Definir qué médicos van a gestionar las consultar en vídeo
  • Decidir si vas a ofrecer opciones físicas y virtuales
  • Añadir consultas en línea en el sistema de reservas de tu web
  • Intentar que los pacientes con citas ya reservadas las cambien al modo en línea

Cómo reservan los recepcionistas una consulta en línea

Reservar una consulta en línea en Medesk es mucho más fácil que hacerlo con una cita normal. La única diferencia es que tienes que hacer un simple clic para transformar tu cita física en virtual. Para ello, tendrás que adaptar las consultas en línea tanto a tus colegas médicos como a tus pacientes.

[es] telemedicine booking options Medesk

Cuando reservas una cita en la agenda, se producen los siguientes pasos de forma automática:

  • Se genera un enlace de vídeo único y seguro
  • Aparece un pequeño símbolo con una cámara en el resumen de la cita para denotar que se trata de una consulta de telemedicina
  • Aparece un botón que te permite enviar el enlace del vídeo de forma automática al paciente por SMS
  • Se programan mensajes como recordatorios y se envían antes de la cita

La telemedicina no es diferente

Una vez que tienes claro cómo tu clínica va a gestionar las consultas en línea, el reto es poner el proceso en marcha lo más rápido posible. Esa es la razón por la que hemos integrado una solución en vídeo directamente en la página de agenda. Como especialista en clínicas, solo tienes que hacer clic en una cita de tu diario, como siempre.

Empezar una consulta en vídeo no podría ser más sencillo. Funciona de la siguiente forma:

  • Ve a tu programación
  • Haz clic en la cita que necesitas
  • Selecciona el botón Conectar
  • Tu consulta en vídeo empezará ahora mismo

[es] Telemedicine connectar screen Medesk

Cómo pueden sacar los pacientes el máximo beneficio a Medesk Meet

Ya sea porque los pacientes han usado la plataforma de reservas en línea para reservar sus propias citas virtuales o porque tu lo hayas hecho por ellos mientras hablábais por teléfono, la utilidad de la telemedicina está bastante clara. Una vez que se realiza una reserva, los pacientes reciben un montón de asistencia para ofrecerles todo lo que necesitan saber sobre las citas que están por venir.

Por cada consulta en línea reservada, los pacientes recibirán lo siguiente:

  • Un correo de confirmación de la cita y el enlace del vídeo que necesitan para entrar
  • Instrucciones sobre cómo descargar la aplicación de Medesk Meet para iOS o Android
  • Mensajes recordatorios con información adicional sobre los problemas técnicos o de línea

[es] telemedicine reservation Medesk

Ya que los pacientes quieren que las consultas en línea sean parte de los servicios que ofreces, vale la pena poner en marcha un nuevo enfoque digital.

El equipo de asistencia de Medesk estará encantado de hablar contigo acerca de la telemedicina y cómo puedes aplicarla en tu situación, así como, por supuesto, a establecer todo lo que necesites. Estamos construyendo una mejor atención sanitaria y queremos que formes parte de nuestro equipo.

Leer: 5 Pasos para atender a sus pacientes en remoto

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