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Dricloud: Reseña del Software Médico en 2024

Si usted es un profesional de la salud que lleva muchos años de experiencia, sabe lo importante que es tener un software médico de alta calidad para gestionar su clínica.

El mercado actual ofrece una variedad amplia de soluciones de tecnología para el sector médico. Y es lógico, que es difícil elegir el mejor programa para su centro médico.

Estamos aquí para ayudarle a tomar una decisión sabia y encontrar un buen software médico entre miles de opciones.

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En este artículo-reseña veremos en detalle el software Dricloud que es usado mucho en España y América Latina.

Descripción general y Rating

Dricloud es una buena solución para varios tipos de negocios médicos: consultorios, clínicas de tamaño mediano y grande, y franquicias.

El software se ajusta para más de 50 especialidades médicas, pero lleva funcionalidades adicionales para estas especialidades:

  • Fisioterapeutas.
  • Odontólogos.
  • Quirófanos.

El software tiene un buen rating: 4.5 de 5.0.

La calificación es alta, pero, si vemos la "dricloud comparativa", es más baja que sus competidores, como Nimbo.

Sin embargo, a diferencia de dricloud no todos los software incluyen herramientas que permiten la gestión de datos en una clinica multi-especialidad.

Dricloud pros: Análisis

Desde la primera impresión, el software dricloud parece ser una opción moderna para los centros médicos. La interfaz es amigable e intuitiva. Hay sistemas de filtración y búsqueda y los módulos necesarios se ubican en la página principal.

El programa tiene todo incluido para una gestión clínica adecuada:

Gestión de la Agenda Médica

El manejo del calendario de citas médicas es la función más importante que los profesionales están buscando.

Es fácil acceder al módulo de agenda en el programa, ya que se ubica en el primer lugar en el panel principal.

El médico puede ajustar su horario en la vista "planning", eligiendo la fecha, el día y la duración de consultas. Se puede ajustar el mismo horario para todos los días, o elegir algunos días de la semana.

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En el módulo de agenda es posible:

  • Codificar con color cada tipo de cita.
  • Identificar si el paciente es nuevo o existente.
  • Agregar el historial clínico a la agenda de un paciente existente.
  • Enviar al paciente recordatorios automáticos a través de SMS o correo electrónico tan pronto como lo cite. Puede programar la hora y configurar el envío por 2 o 3 veces.
  • Cambiar la hora de la cita en caso de que el paciente llegue tarde. Es suficiente retrasar su cita en un hueco libre.
  • Agregar los documentos que el paciente traiga del otro centro (imágenes médicas, informes).
  • Cobrar pagos.
  • Cambiar la cita a "no asistencia" si el paciente no llega.

El equipo de la clínica tiene varios niveles de acceso al programa. Por ejemplo, el recepcionista puede ver el horario de cada doctor en la agenda. Para hacer esto, solo tiene que poner el nombre del médico en el motor de búsqueda. En caso, si el paciente quiere acudir a la cita con un doctor particular, puede buscar el nombre para ver el horario del médico y ofrecer las horas libres del profesional.

Si tiene otros dispositivos en la sala de espera de su clínica, como el monitor de aviso a los pacientes, puede conectarlos con el módulo de agenda. Cuando el profesional o la secretaria indica que el paciente ya puede pasar al despacho, se lanza un aviso automáticamente y se muestra en el monitor de llamadas.

Aparte de esto, el doctor puede configurar su horario y decidir si quiere recibir citas en línea o solamente presenciales.

La automatización del registro es una solución efectiva que permite al registrador ver simultáneamente los horarios de varios especialistas, recordar a los pacientes las citas a través de SMS y registrar automáticamente los datos del paciente en un registro médico electrónico. Con la telefonía conectada, la llamada entrante no se perderá, sino que se reflejará inmediatamente en una ventana especial del programa. Vea cómo se implementan todas estas capacidades en Medesk.

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Historia clínica Personalizada

Los registros médicos están conectados con la agenda médica del doctor. Para empezar a redactar la historia clínica electrónica, hay que cambiar el estado de "por llegar" a "en consulta" en la pestaña "clínica".

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Tan pronto como se cambie el estado, puede redactar los registros.

El módulo incluye funcionalidades que ahorran tiempo para escribir:

  • Etiquetas inteligentes.

El programa va a aprender lo que usted escribe con el tiempo y luego va a ofrecerle frases en los campos.

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  • CIE-10 electrónico.

En el campo de "diagnóstico", si pone una palabra clave, por ejemplo, "pulmonar", van a salir opciones relevantes al tema.

  • Plantillas para recetar medicamentos.

Puede añadir grupos de medicación para varios problemas. Por ejemplo, si tiene un paciente con inflamación y le quiere recetar ibuprofeno, puede escribir en el vacío la dosis y el nombre del medicamento.

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Se guarda automáticamente la frase escrita en el programa. La próxima vez, para recetar medicamentos al paciente con el mismo problema, puede agregar la frase completa con un par de clics.

  • Identificación automática de alergias.

A la hora de prescribir tratamiento, le pueden salir advertencias en rojo de que el paciente tiene alergias. Esto pasa, después de que complete todo el historial del paciente.

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Además de ofrecer una amplia variedad de herramientas que simplifican la tarea de completar las notas, Dricloud también permite la posibilidad de realizar anotaciones en imágenes médicas u otros documentos utilizando un lápiz digital o el lápiz de su tableta.

Página Web

Su subscripción al software médico dricloud incluye una página web gratis para su clínica. La página web ya viene instalada, solo tiene que cambiar el texto e imágenes.

Tener su propia página web representa beneficios. Por ejemplo:

  • Los pacientes pueden reservar citas en la web.
  • Preinstalar direcciones y poner el mapa en la web.
  • Contactar con el centro a través del formulario de contactos.

No tiene que gastar tiempo y recursos para crear una página por su cuenta. Aparte de esto su página, aparecerá en el motor de búsqueda cuando un cliente potencial pone palabras clave, como “odontólogo, CDMX”, en Google.

Integración con Varios Sistemas

Los proveedores del software ofrecen las herramientas que mejoran la participación de los pacientes en el proceso del tratamiento:

  • Apple salud.

La integración de dri cloud con la app "Apple salud" permite a los pacientes escribir los indicadores de salud. Los médicos pueden monitorear el estado de la salud en tiempo real. Esta función puede facilitar el proceso de rastrear la salud del paciente en los días cuando tenga una consulta médica remota.

  • Prescripción electrónica.

El software permite hacer integraciones con farmacias. El médico genera la receta en la plataforma y la puede enviar a la farmacia de forma electrónica.

Aparte de esto, dentro del software puede diseñar automáticamente la hoja de la receta agregando el logo, nombre y dirección de la clínica.

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  • Aplicación para iOS y Android.

La mayoría de los software médicos permiten acceso desde cualquier dispositivo, pero no todos tienen el formato adaptado para el celular. Dricloud tiene una app la cual pueden usar tanto los médicos, como los pacientes para varias metas.

Por ejemplo, el médico puede ver los datos de la consulta después de autorizarse.

Para su cliente es más fácil acceder al portal del paciente a través de la app. Allí pueden ver los resultados de análisis, recibir recordatorios sobre la próxima cita o pagar por servicios médicos.

  • Firma remota.

Esta opción es útil en caso de prestar servicios de telemedicina. Tanto los médicos como los pacientes podrán firmar documentos importantes como consentimientos informados sin imprimir documentos.

  • IA.

Dricloud ha integrago la inteligencia artificial con la plataforma.

Ahora el programa reconoce la voz de los médicos y puede completar la historia clínica si ellos dictan el texto.

  • Uber.

Uber está conectado con la aplicación dricloud. De allí el paciente puede pedir el taxi, haciendo un clic. La dirección de la clínica ya está agregada. Esta opción ayuda a transportar a pacientes vitales en caso de emergencia.

  • Google maps.

Esta integración permite enviar la ubicación y la ruta planificada a sus pacientes a través del correo electrónico o recordatorio automático.

  • Google calendar.

Los profesionales de salud pueden conectar su agenda con el calendario y no tener que acceder al programa cuando no estén en la clínica.

Desventajas de Dricloud

El software Dricloud es una buena elección para los profesionales de salud que trabajan en América Latina.

Sin embargo, hay 2 factores que podrían influir en su decisión:

Precios

Si abrimos la pestaña de Dricloud precios, podremos ver la descripción detallada de las tarifas.

Las tarifas básicas y Pro (se llaman "equipo" y "centro médico"), incluyen casi la misma cantidad de funciones. Sin embargo, el plan para el equipo no incluye la firma digital y tiene herramientas limitadas de marketing . La tarifa básica podría ser una buena opción para un consultorio, ya que el plan básico permite agregar el máximo de 3 usuarios. Si quiere obtener la subscripción, tiene que estar dispuesto a pagar $130 mensualmente.

Es mejor optar por la segunda tarifa "centro médico" si gestiona una clínica grande porque se pueden añadir hasta 30 usuarios. El plan "pro" cuesta $263 al mes, lo cual es 3 veces más alto del precio promedio en el mercado.

Además, si le ponemos "dricloud prueba gratis", la única opción es reservar una cita demo. Es difícil evaluar los pros y contras del software sin probar usarlo. Los desarrolladores deberían ofrecer una prueba de 14 días gratis para que los clientes puedan tomar una decisión consciente.

Atención al cliente

Hemos revisado el apartado "dricloud opiniones" en varias páginas web para conocer más qué piensan los usuarios sobre el programa.

Aunque los proveedores prometen soporte 24/7, la atención al cliente es otro punto para mejorar. Los usuarios mencionan la atención al cliente como un punto débil del servicio prestado.

Los puntos con los cuales los clientes están insatisfechos son el tiempo de respuesta y la calidad de asistencia. Varios usuarios mencionan que experimentaron tiempos de respuesta prolongados al intentar ponerse en contacto con el servicio de soporte de Dricloud. También a veces hay dificultad para resolver problemas técnicos o recibir orientación sobre el uso efectivo del software.

Los proveedores aconsejan buscar la respuesta en el centro de formación, pero el problema es que no hay suficientes materiales. Dricloud podría mejorar su atención al cliente proporcionando una base de conocimientos más extensa, tutoriales en línea o recursos de ayuda adicionales que permitan a los usuarios solucionar problemas por sí mismos en lugar de depender en gran medida del soporte técnico.

Alternativas a Dricloud

El mercado de los software médicos ofrece muchas opciones, que tienen sus puntos débiles y fuertes.

Aquí están alternativas decentes a Dricloud con buena relación calidad-precio:

  • Medesk

Es uno de los software médicos que está pensado para los especialistas de América Latina, ya que cumple con las leyes de seguridad y facturación electrónica de cada región. Los profesionales de México, Colombia y Argentina son usuarios activos del programa. El software es una buena opción para cualquier negocio médico e incluye las características esenciales de gestión médica, desde la personalización de agenda médica e historia clínica hasta las herramientas de gestión financiera y marketing.

Tiene un rating de 4.6 y más de 80 reseñas positivas. Es posible agregar una cantidad ilimitada de usuarios empleando el plan “pro”. Además, los proveedores ofrecen una versión gratuita por 14 días.

  • Medilink

Es otra buena alternativa que presta sus servicios activamente en la región de Latinoamérica. El software es una buena opción tanto para las clínicas del tamaño mediano como para clínicas grandes.

El software médico Medilink tiene el módulo de agenda avanzada y la historia clínica electrónica personalizable. Además, los clientes pueden contar con un soporte médico dedicado o encontrar respuestas a sus preguntas en el centro de formación. Los clientes pueden elegir tanto la tarifa como el formato de pago. Se puede pagar de forma mensual, semestral o anual. La única desventaja es que tienen precios 1.5 más altos de lo promedio en el mercado.

Conclusión

Dricloud es una opción sólida para su negocio médico, ya que las funcionalidades del software contribuyen en la gestión completa de la clínica.

El punto fuerte de este programa reside en su capacidad para proporcionar las herramientas esenciales, como una agenda médica eficiente, capacidades de telemedicina, procesamiento de pagos en línea y un sistema de registro de historias clínicas digitales. Pero lo que realmente distingue a Dricloud son sus integraciones con otros sistemas y la posibilidad de contar con una página web lista para su clínica. Estas características sobresalen y hacen que Dricloud se destaque entre la multitud de programas disponibles en el mercado.

Sin embargo, el precio es elevado en relación con otros programas similares que hay en el mundo hispanohablante. Por eso sería una buena idea considerar alternativas y buscar otra solución que ofrezca funcionalidades similares a un costo más adecuado para su presupuesto.

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