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Esenciales de la Clínica
UsuariosCuentas activas con roles y permisos definidos para cada profesional.3Sin límiteSin límite
CitasNúmero máximo de citas por mes. Incluye citas fuera de horario y videoconsultas. Excluye citas canceladas y ausencias.50Desde 100Desde 500
Capacitación y Centro de Formacióntours guiados y video-tutoriales disponibles en el centro de formación para aprender el uso de la plataforma de manera autónoma y flexible.
Soporte en línea y técnicoAsistencia integrada directamente en la plataforma con respuesta inmediata, sin tickets ni esperas prolongadas.
Gerente personalAcompañamiento directo de un experto en gestión clínica para orientar la adopción del sistema y apoyar estrategias de crecimiento.
Captación de Pacientes
Agenda médicaProgramación y seguimiento centralizado de citas para organizar la disponibilidad de profesionales y asegurar la continuidad de la atención.
Estadísticas por canal de adquisiciónMide el origen de tus pacientes (referidos, web, redes sociales, campañas, etc.) y analiza qué canales generan mayor volumen y calidad de citas.
Reserva de citas en línea y cuenta pacienteEnlaces directos de reserva que puedes integrar en tu página web, redes sociales o compartir por SMS y WhatsApp. Incluye acceso del paciente a su cuenta personal para gestionar sus citas.
Módulo de telemedicina y videoconsultasConvierta citas presenciales en consultas virtuales con un solo clic, desde la aplicación o el navegador web. Los pacientes pueden reservar videoconsultas directamente en línea, garantizando continuidad en la atención médica sin importar la distancia.
Duración de telemedicina y videoconsultasSin limitaciones de tiempo en las sesiones virtuales, lo que permite brindar atención médica completa y sin interrupciones, adaptada a las necesidades de cada paciente.Sin límiteSin límite
Personalización de marcaConfigura tu cuenta con el logotipo y colores de tu clínica. Aplica tu identidad visual también en el portal de reservas en línea integrado en Medesk
Telemedicina y videoconsultas en grupoPermite realizar consultas o sesiones grupales de hasta 20 participantes en una sola sala, facilitando la atención colaborativa y educación grupal de pacientes.
Integración de pagos en líneaRecibe pagos de tus servicios de forma segura a través de la plataforma, reduciendo el ausentismo y facilitando la gestión financiera. Permite cobrar un monto fijo o un porcentaje de la tarifa total. Requiere activar previamente el módulo de reservas de citas en línea.
RIPS (JSON-RIPS)Cumpla con la normatividad colombiana vigente mediante la generación automática de reportes en formato JSON-RIPS, integrados directamente con la facturación electrónica. Este módulo permite consolidar la información de atención en salud y los datos financieros en un solo flujo, garantizando trazabilidad, cumplimiento legal y agilidad administrativa. Para su uso es indispensable contar con el módulo de facturación electrónica.
Facturación ElectrónicaIntegra el proveedor autorizado de facturación electrónica (Facele) para cumplir con la normativa vigente en tu país. Los costos del proveedor no están incluidos en el plan.
Flujos Clínicos
Historial MédicoRegistro clínico digital de cada paciente con información organizada para un acceso rápido y seguro en cada consulta.
Plantillas de Historia ClínicaFormularios prediseñados y personalizables para documentar consultas de manera estandarizada según cada especialidad.
Planes de tratamiento y paquetes médicosFormularios prediseñados y personalizables para documentar consultas de manera estandarizada según cada especialidad.
CIE-10Codificación estandarizada de diagnósticos conforme a estándares internacionales, adaptable a los requerimientos de cada país.
Confirmación, modificación y cancelación de citas por e-mailAutomatiza el envío de correos para confirmar, reagendar o cancelar citas, reduciendo el ausentismo y manteniendo una comunicación fluida y profesional con los pacientes.
Confirmación, modificación y cancelación de citas por SMSEnvía notificaciones automáticas por mensaje de texto para confirmar, reagendar o cancelar citas, mejorando la puntualidad y reduciendo ausencias. (Requiere tener activo el módulo de SMS).
Envío de SMS masivos con tu criterioComunícate con tus pacientes de forma segmentada enviando mensajes masivos personalizados según tus propios filtros o campañas. (Requiere tener activo el módulo de SMS).
Integración de SMSConéctate con proveedores locales en cada país para garantizar la máxima tasa de entrega y los mejores precios por SMS. Medesk no cobra comisiones adicionales, solo pagas lo que usas.
Recetas y solicitudes de laboratorioEmisión digital de fórmulas médicas y órdenes de laboratorio, con almacenamiento automático en la historia clínica y opción de impresión o envío electrónico.
Base de medicamentosCatálogo de fármacos aprobados según la normativa de cada país, disponible para prescripción directa y gestión clínica.
Creación de tareasAsigna y gestiona tareas para profesionales o pacientes, facilitando el seguimiento de actividades clínicas, administrativas o de tratamiento directamente desde la plataforma.
Gestión de FilialesPermite administrar múltiples filiales con listas de pacientes independientes y planes de precios diferenciados, manteniendo control centralizado de la operación.
Inteligencia de Negocio
Documentos ImprimiblesGeneración y descarga de documentos clínicos y administrativos (historias médicas, recetas, consentimientos, contratos, facturas, entre otros) listos para impresión o archivo digital.
Estadísticas enfocadas en rol de recepción y secretariasIndicadores y reportes específicos para secretarias y personal de recepción, enfocados en gestión de citas, pacientes y desempeño operativo.
Gestión de facturación y finanzasAdministra todos los ingresos y egresos de tu clínica desde un solo lugar. Controla facturas, pagos y reportes financieros para optimizar la rentabilidad y tomar decisiones informadas.
Estadísticas de cada uno de los trabajadoresVisualiza el desempeño individual de cada profesional: cantidad de citas atendidas, cancelaciones, ingresos generados y nivel de ocupación. Ideal para evaluar productividad y optimizar la gestión del equipo.
Reportes a medidaGenere informes personalizados a partir de cualquier dato registrado en Medesk (facturación, gestión de profesionales, historia médica, citas, entre otros), adaptados a las necesidades de su clínica.
Gestión de la carga de trabajoDistribuye de forma equilibrada las tareas y citas entre los profesionales. Supervisa disponibilidad, evita sobrecargas y mejora la eficiencia operativa de tu equipo.
Integración con Google AnalyticsAnalice el recorrido completo del paciente, desde que descubre su clínica en Internet hasta la reserva y realización de la cita, optimizando así sus estrategias de marketing digital y la toma de decisiones basadas en datos.
Control de Inventario y farmaciaAdministra existencias, compras y ventas, con registro de proveedores y precios de adquisición. Genera informes detallados para un control preciso de insumos y medicamentos.
NóminaControle los pagos fijos y diseñe planes de bonificación personalizados según días, horas, servicios o citas de sus trabajadores.
Integración de API personalizadaPermite crear integraciones a medida para respaldar los procesos internos de la clínica, replicando cualquier acción de Medesk de manera automatizada mediante la API.
50
PAÍSES
15K
MÉDICOS SATISFECHOS
10M
PACIENTES

Confiado por los profesionales, respaldado por las opiniones

Antonio Pulido
Antonio Pulido
Co-Fundator FABRILAB, Colombia

Es una buena plataforma para gestionar agendas e información de pacientes. Nos gustaría tener la posibilidad de filtrar los pacientes con palabras incluidas en la descripción de la cita o en los formularios diligenciados Excelente soporte! Siempre ha estado disponibles a responder cualquier inquietud y a solucionar cualquier problema con el uso de MEDESK

Paola Pinzon
Paola Pinzon
Artem SPA, Mexico

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