Больше повторных визитов!

10 февраля 2017 г.

Индивидуальный подход к пациенту - звучит красиво, но как этого добиться, когда у тебя много пациентов и всех невозможно запомнить?

В помощь администраторам и врачам в Medesk активно применяется модуль “Задачи”. С его помощью специалисты могут назначать напоминания например “перезвонить пациенту”, “спросить о самочувствии”, “провести повторный прием” и т. д. Это помогает не забывать об устных договоренностях с пациентом, существенно повысить их лояльность и, как следствие, увеличить количество повторных визитов и разгрузить головы администраторов и врачей от рутины.

Как это работает?

Представьте ситуацию: во время приема врач понимает, что пациенту необходим повторный визит через пару месяцев. Чтобы не забыть об этом, специалист может поставить задачу “напомнить пациенту” на регистраторов и на себя о “повторном приеме”.

Карточка будет привязана к самой задаче, что очень удобно: номер телефона, анализы или анкета пациента – во время звонка все будет под рукой.

Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы узнать подробнее о возможностях системы. Напишите нам!